Indhold

• Sådan løses Galaxy S9 Plus med virusinfektionsmeddelelse?

Vi er blevet kontaktet af nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 Plus og siger, at de fortsætter med at få en pop op, der siger, at deres enheder er inficeret med en virus, og at de skal installere et antivirusprogram for at holde deres telefoner og data sikre. . Medmindre du downloadede filer fra skyggefulde websteder på din telefon, er pop op-meddelelsen faktisk indlejret i en af ​​de apps, du muligvis har installeret på din telefon.

En ting at vide om det er, at denne virusinfektionsmeddelelse skal integreres i den app, du muligvis har installeret manuelt på din telefon. Hvis du er interesseret i hackede spilapps, ville det også være en anden grund til, at du får det. Apps fra Play Butik kan have annoncer på dem, men ligner ikke den virusinfektionsmeddelelse, du bliver ved med at få, da Google er meget streng, når det kommer til den type annoncer, der placeres i apps, der uploades på dens servere.

Bare rolig, dette problem er ret lille, og du kan faktisk slippe af med virussen uden at skulle installere et antivirusprogram. Tro mig, det antivirusprogram, som pop op-vinduet siger, er faktisk en anden virus eller malware, der endda kan forårsage mere skade på din enhed. I dette indlæg vil jeg give dig en hurtig gennemgang af de ting, du skal gøre for at få dette problem ordnet, så fortsæt med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan løses Galaxy S9 Plus med virusinfektionsmeddelelse?

Malwares er indlejret i tredjepartsapplikationer, medmindre forudinstallerede apps selvfølgelig allerede er inficeret. Følg nedenstående procedurer for at undgå yderligere infektion og slippe af med virussen fra din telefon ...

Første løsning: Kør din telefon i fejlsikret tilstand

Du skal gøre dette for at finde ud af, om infektionen allerede spredte sig til andre apps, især forudinstallerede. Ved at gøre dette deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartsapps og -tjenester. Da virussen for det meste er integreret i en app, kører den muligvis ikke, mens din enhed er i denne tilstand. Dette er også den bedste måde at forhindre spredning af malware på.

I denne tilstand skal du fortsætte med at bruge din telefon for at vide, om virusinfektion pop-up stadig vises. Hvis det ikke gør det, har det endnu ikke spredt sig til forudinstallerede apps. Find ud af, hvilke af de apps, du installerede, bærer virussen, og afinstaller den. Dette er den bedste måde at løse problemet på.

Sådan kører du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lydennøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Og sådan afinstallerer du det inficerede program:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Du bliver muligvis nødt til at afinstallere mere end en app for at få ordnet dette problem. Hvis du stadig kan huske de apps eller spil, du installerede manuelt (gennem en .apk-fil), skal du afinstallere dem en efter en og derefter køre din telefon i normal tilstand for at finde ud af, om problemet stadig opstår. Du kan muligvis løse dette problem ved blot at afinstallere bærerne af malware.

Men hvis virusinfektionen også vises, selvom telefonen er i sikker tilstand, har den spredt sig til forudinstallerede apps. Du bliver nødt til at gå efter firmwaren i stedet for de enkelte apps.

Anden løsning: Sikkerhedskopier dine vigtige filer og nulstil din telefon

Hvis du ikke har installeret et antivirus før dette problem opstod, kan du ikke længere løse dette problem ved hjælp af et antivirusprogram. I dette tilfælde skal du nulstille din telefon, så firmwaren, applikationerne og alle konfigurationer bringes tilbage til fabriksindstillingerne. Dette er den bedste løsning til virusinfektionen. Før nulstillingen skal du dog sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes, og følg derefter disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at rette din Galaxy S9, der fortsætter med at genstarte af sig selv. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Artikler, du måske også finder nyttige:

• Kontakter fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S9 Plus med fejlmeddelelsen "Desværre er kontakter stoppet" (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med "Facebook er stoppet" -fejl (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med galleri, der lukkes, når du tager billeder (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med appen Messages, der stoppede med at sende tekstbeskeder (nemme trin)
• Fix Samsung Galaxy S9 Plus med Spotify-app, der lukker alene, mens den bruges (nemme trin)