Indhold
Der har været rapporter fra nogle ejere om, at deres Samsung Galaxy S6 ikke tændes af en eller anden grund. Faktisk modtog vi et par e-mails fra vores læsere om problemet. Sagen ved dette problem er, at årsagen ikke er åbenbar. Der var tilfælde, hvor problemet var forårsaget af en hardwarefejl, og der var også tilfælde, at firmwaren udløste det.
Samsung Galaxy Phone tænder ikke?
3 trin til at rette din telefon med Reiboot, Intet datatab
- Klik for at downloade
- Opret forbindelse til din enhed
- Løs alle telefonproblemer
Der er dog altid uforudsigelige risici, så følg trinene på dine egne risici. Husk, at din telefon ikke tændes, selv før du begyndte at læse dette indlæg. Hvis det lykkedes dig at få skærmen til at lyse, er det allerede en præstation.
Inden vi fortsætter, hvis du har andre bekymringer, skal du besøge vores Samsung Galaxy S6 Fejlfindingsside, da vi listede alle problemer, vi allerede har løst tidligere. Find problemer, der er de samme eller relaterede til dine, og prøv de løsninger, vi har leveret. Hvis de ikke fungerede for dig, er du velkommen til at kontakte os, da vi altid er villige til at hjælpe, men sørg for at udfylde denne formular nøjagtigt, så det bliver lettere for os at hjælpe dig.
Fejlfinding
Vores hovedmål for denne fejlfindingsvejledning er at få din Galaxy S6 til at tænde eller i det mindste reagere, når du trykker på tænd / sluk-tasten. Lad os selvfølgelig begynde fra den grundlæggende fejlfinding til mere komplicerede procedurer.
Trin 1: Bekræft, at det ikke kun er et indefrysningsproblem
Både hardware- og firmwarefejl kan forårsage forsinkelses- og fryseproblemer. Den første ting du skal gøre er at udelukke denne mulighed. Hvis det var som Galaxy S5 og tidligere modeller, kunne du bare trække batteriet ud i et par sekunder og tænde telefonen igen. Galaxy S6 har dog ikke et aftageligt batteri, så når det fryser, og du ikke ved, hvordan du tvinger genstart, er dit eneste skud på at løse problemet, når batteriet er helt opbrugt. Men igen vil du aldrig vide, om sådan var tilfældet, fordi enheden ikke reagerer og ikke kunne vise, hvor meget batteri der er tilbage.
For at udelukke denne mulighed er alt, hvad du skal gøre, at tryk og hold det Tænd / sluk-knap og Lydstyrke ned-knap til 7 sekunder eller mere for at tvinge genstart af din Galaxy S6. Gentag processen, hvis telefonen ikke reagerede første gang, eller indtil du er tilfreds med at du har udført dette trin korrekt.
Hvis telefonen har nok batteri tilbage og kun var frossent, skal problemet løses på dette tidspunkt. Ellers skal du gå videre til næste trin for at udelukke endnu en mulighed.
Trin 2: Lad din telefon oplades
Hvis telefonen ikke reagerede, da du trykkede og holdt tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede, betyder det ikke, at telefonen allerede er defekt. Måske er der ikke bare nok opladning tilbage i batteriet til at tænde for komponenterne, så tilslut det for at oplade.
Forudsat at batteriet var helt opbrugt, kan det tage et par minutter, før telefonen viser det sædvanlige opladningsikon eller lyser LED-indikatoren. Lad det oplade i mindst 15 minutter.
Bortset fra den åbenlyse grund til at oplade telefonen, fortæller dette trin dig også, om telefonen reagerer på en aktiv opladningsenhed. Efter 15 minutter, og opladningsskiltene ikke vises, så er det mere et opladningsproblem end noget andet.
LÆS: Sådan repareres Samsung Galaxy S6, der ikke oplades [Fejlfindingsvejledning]
Trin 3: Forsøg at dreje telefonen
Dette problem kan være lettere at løse, hvis telefonen oplades, fordi det er et tegn, at enheden stadig accepterer strøm fra opladeren til dens batteri. Hvis opladningsskiltene ikke vises, men du har tilsluttet det i 15 minutter, skal du prøve at tænde telefonen for at se, om den stadig er i stand til at gøre det.
Du kan også prøve at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen nede i 7 sekunder eller mere (som hvad du gjorde i det første trin) bare for at tvinge genstart af telefonen.
Trin 4: Start telefonen i sikker tilstand
Efter opladning, og den starter ikke normalt op, er det tid til at prøve at starte den i sikker tilstand. Der var tilfælde, hvor tredjepartsapps fik telefoner til at fryse eller ikke starte op.
- Sluk din Galaxy S6 Edge.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
- Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
- Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.
Trin 5: Prøv at starte det i gendannelsestilstand
Hvis din Galaxy S6 nægtede at starte i sikker tilstand, er det tid, du prøver at starte den i dens barebones. Opstart i gendannelsestilstand vil stadig tænde for alle komponenter, men Android-grænsefladen indlæses ikke. Hvis telefonen kan starte op med succes i denne tilstand, er hardwaren i orden, og problemet kan skyldes selve firmwaren. Du kan fortsætte med master reset, hvis det lykkes.
- Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
- Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
- Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
- Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
Trin 6: Send telefonen ind til reparation
Hvis alt andet fejler, har du brug for hjælp fra en tekniker. Du kan kontakte forhandleren, hvor du købte telefonen, eller din tjenesteudbyder, hvis den fulgte med en kontrakt. For så vidt angår fejlfinding, har du gjort alt for at bringe telefonen tilbage til livet.
Har du problemer med din telefon, der ikke kan tændes?
Vi kan hjælpe dig med fejlfinding. Vi har allerede offentliggjort fejlfindingsvejledninger til følgende enheder:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-udgave
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-udgave
- Samsung Galaxy Note 5
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager.For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.
