Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at løse problemer på Samsung # GalaxyS5, der genstarter alene. Dette er sandsynligvis et af de mest irriterende problemer, da det kan ske når som helst. Forestil dig at skrive tekstbesked eller sende en e-mail, når din # S5 genstarter, ganske irriterende, ikke? Hvis du har oplevet denne slags problemer med din telefon, vil du gerne læse denne vejledning, da vi tackler flere spørgsmål af denne art, som vores læsere har sendt til os.

S5 fortsætter med at genstarte

Problem:Jeg har et usædvanligt problem, hvor min Galaxy S5 genstarter sig igen og igen. Jeg prøvede flere ting som at kontrollere batteriet, starte i sikker tilstand og til sidst en fabriksnulstilling. Hvad der gør dette usædvanligt er, at problemet ser ud til at fortsætte, selv under fabriksindstillingen, hvilket forhindrer mig i at fuldføre systeminstallationsguiden. Jeg er ikke sikker på, hvilken Android-version jeg havde installeret, men det var sandsynligvis den seneste fra 8/21/15.

Løsning: Hvis din telefon genstarter, selv når du foretager en fabriksindstilling, er der en mulighed for, at problemet kan være hardware-relateret. En mulig årsag er, at tænd / sluk-knappen på din telefon virker alene. Hvis dette er tilfældet, skal du medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter og få den kontrolleret.

Der er også en mulighed for, at din telefonsoftware er blevet ødelagt. Da problemet opstår selv under en fabriksindstilling, bør du overveje at genskabe din telefonsoftware. Du har brug for en ny kopi af telefonens firmware samt en software kaldet Odin installeret på din computer. Bemærk, at dette ikke er en Samsung-understøttet fejlfindingsprocedure. Instruktioner om, hvordan du gør dette, findes på flere af de populære Android-fora online.

S5 bliver ved med at bede om at genstarte

Problem: Telefonen bliver ved med at bede om genstart. For nylig var nødt til at nulstille til fabriksstandard på grund af en appkomplikation. Efter dette blev softwareopdatering bedt om. Nu, hvert 25. minut eller deromkring, modtager jeg den samme besked (telefonen skal genstarte om 29 sekunder for at afslutte installationen med mulighed for at genstarte eller klikke senere. Igen og igen og igen ... Det stopper ikke. Efter bare at tackle besværet af fabriksnulstilling er der en anden måde at få dette til at stoppe? Det gør mig vanvittig. Det gør det også i sikker tilstand. Og det gør ingen forskel. Det svigtende system er netværkssystemudbyderen app. Symbolet for det er en animeret grøn tænd / sluk-knap. Uanset hvad der sker, gør mig skør. Enhver hjælp ville blive værdsat.

Løsning: Dette problem kan muligvis kun skyldes en fejl i de cachelagrede data. Du kan slette cachepartitionen på din telefon for at løse dette problem.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have slettet cache-partitionen, bør du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine data, inden du fortsætter, da dette slettes under processen.

S5 fortsætter med at genstarte ikke registrerer SIM-kort

Problem:God dag problemet er, min enhed genstarter automatisk og registrerer ikke sim-kortet. Jeg har allerede geninstalleret softwaren, efter at jeg en dag forsøgte at indsætte sim-kort, det ikke fungerer. Derefter satte jeg mit SD-kort efter det, start genstartproblemet. Så geninstallerede jeg slikkepinden igen. Det samme problem gentages igen.

Løsning: Den måde, jeg ser det på, har din telefon to separate problemer. Den første er, at den genstarter alene, og den anden er, at den ikke registrerer dit SIM-kort.

Lad os først foretage fejlfinding af genstartsproblemet. Du nævnte, at din telefon genstarter med installeret microSD-kort. Kortet kan være defekt og forårsage problemet. Du skal prøve at få en ny eller blot tage den ud af din telefon.

En anden måde at løse dette problem er at foretage en fabriksindstilling. Sørg også for at slette alt på dit microSD-kort. Vær opmærksom på, at du skal sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører denne procedure, da de slettes under processen.

For SIM-kortproblemet skal du først teste dit SIM-kort i en anden telefon. Hvis SIM ikke kan detekteres i en anden enhed, skal du udskifte det med en ny.

Hvis problemet ikke opstår i den anden enhed, skal du indsætte SIM-kortet i din telefon igen. Sørg for, at den er indsat korrekt, og at den ikke bevæger sig rundt i SIM-bakken. Tænd for din telefon, og kontroller, om problemet stadig opstår.

S5 genstarter, når den er tilsluttet MHL-kablet

Problem:Jeg forbinder min telefon med mhl-kabel, og min telefon slukker bare og genstarter sig selv, hver gang kaldet tmobile fortalte mig at rydde cache og genstart hjalp ikke. Min kones telefon fungerer, men hun opdaterede ikke sin telefonsoftware som jeg gjorde. Tak for din hjælp.

Løsning: Dette problem kan skyldes det MHL-kabel, du bruger. Jeg formoder, at din telefon slukkes, fordi den bliver jordforbundet, når du tilslutter MHL-kablet. Har du et andet kabel, som du kan teste? Hvis du har, så prøv at teste det og se om det samme problem opstår.

Hvis du ikke har et andet kabel, skal du kontrollere MHL-porten på din telefon. Se om der er tegn på beskadigelse, snavs eller fnug. Hvis du opdager skader, skal du sende din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol. Hvis du får øje på og snavs eller fnug, skal du bruge en trykluftdåse eller vatpind dyppet i alkohol for at rengøre porten.

En sidste ting, som jeg også vil anbefale, er at du sikkerhedskopierer dine telefondata og foretager en fabriksnulstilling. Dette giver dig mulighed for at fjerne eventuelle softwareproblemer, der kan forårsage problemet.

S5 genstarter konstant hjemme

Problem:Min Samsung Galaxy S5 genstarter konstant alene, men kun når jeg er hjemme. Det gør det slet ikke, hvis jeg er på arbejde eller andre steder. Hvad sker der?

Løsning: Dette er bestemt en ejendommelig sag, da din telefon ser ud til at vælge det sted, hvor den genstartes. Du bør starte fejlfinding ved at kontrollere, om visse apps, især placeringsbaserede apps, forårsager dette problem. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand kan kun de forudinstallerede apps køre, mens de apps, du installerer, er deaktiverede. Hvis problemet ikke opstår, når din telefon er i fejlsikret tilstand, er det meget sandsynligt, at en app forårsager dette. Find ud af, hvad appen er, og afinstaller den.

Hvis problemet dog stadig opstår selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og foretager en fabriksnulstilling.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.