Indhold

• Editor's Choice

#Samsung #Galaxy # Note9 er en af ​​de førsteklasses avancerede Android-smartphonemodeller, der blev udgivet sidste år, og som er blevet populær blandt forbrugerne på grund af dens fremragende funktioner. Den har en solid designstruktur lavet af en aluminiumsramme med Gorilla Glass på både front og bagside. Dens 6,4 tommer Super AMOLED Infinity-skærm fungerer godt med touch-input og med en stylus. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi problemet med Galaxy Note 9 trådløs opladning, der ikke fungerer.

Editor's Choice

Vores foretrukne trådløse oplader er Anker 10W hurtigopladning trådløs opladningsplade.

Tjek pris

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy Note 9 trådløs opladning fungerer ikke

Problem:Trådløs hurtigopladning fungerer ikke. Har arbejdet før. Forsøger soft reset, nulstil indstillinger, ryddet cache, sag / ingen sag, to forskellige hurtige opladere helt nye. Hurtig kabelopladning fungerer fint. Den sidste ting at prøve er en fabriksindstilling, selvom jeg er tilbageholdende med at gøre det. Sidste udvej. Havde telefon i over et år nu, så ingen garanti. Det eneste problem var omkring 3 uger siden, min søn brugte min telefon og lod den dø med 0%. Jeg kunne ikke få det til at opkræve noget. Jeg læste online, jeg kunne tilslutte opladeren og sætte på trådløs opladning, og det gav den nok strøm til at oplade. Det har været fint siden. Fik så nye hurtige trådløse opladere, og nu fungerer hurtig opladning ikke. Hjælp. Jeg har en note 9.

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion.Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først.

Der er flere betingelser, der skal være opfyldt, for at din telefon kan oplades med den trådløse oplader.

• Når du bruger den trådløse oplader, må du ikke placere fremmedlegemer, såsom metalgenstande, magneter og magnetstribe-kort, mellem enheden og den trådløse oplader. Hvis du har en telefonkasse installeret, foreslår jeg, at du prøver at fjerne dette først.
• Anbring ikke kort som RFID-kort, kreditkort, dørlåskort mellem enheden og bagcoveret. Enheden oplades muligvis ikke korrekt eller kan blive overophedet og kan forårsage beskadigelse af enheden.
• Hvis du bruger den trådløse oplader i områder med svage netværkssignaler, kan du miste netværksmodtagelse.
• Pas på ikke at lade fremmedlegemer, såsom metalgenstande, magneter og magnetstribe-kort, komme i opladerstikket. Det kan forårsage overophedning på grund af korrosion eller midlertidig kortslutning af strømterminalen.
• Hvis du oplader enheden, mens universalstikket er vådt, kan enheden blive beskadiget. Tør universalstikket grundigt, inden du oplader enheden.
• Brug kun Samsung-godkendte opladere, batterier og kabler. Opladningsrelaterede produkter påvirker en direkte indvirkning på brugerens sikkerhed, så vær forsigtig, når du vælger produktet.

Du bliver også nødt til at fjerne muligheden for, at problemet skyldes selve den trådløse oplader ved at bruge en anden trådløs oplader med en anden opladningsledning og vægoplader.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

Et af de første fejlfindingstrin, du bliver nødt til at gøre, er en soft reset. Dette opdaterer telefonsoftwaren og løser normalt mindre softwarefejl.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Når telefonen starter, skal du prøve at kontrollere, om telefonen kan oplades trådløst.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede på din telefon, kan forårsage problemer. For at kontrollere, om en tredjepartsapp forårsager dette problem, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
• Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en af ​​de apps, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Din telefon gemmer cachelagrede data for apps i en dedikeret partition i dens interne lager. Disse data hjælper apps med at åbne hurtigere, hvilket giver en bedre mobiloplevelse. Der er dog tilfælde, hvor disse cachelagrede data kan blive beskadiget og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du tørre telefonens cache-partition.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding for at overveje, om ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører dette trin.

• Sørg for, at telefonen er slukket.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
• Når telefonen er startet helt, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om batteriet tømmes hurtigt.

Hvis problemet stadig opstår efter at have udført ovenstående trin, kan dette allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent, muligvis batteriet. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.