#Samsung #Galaxy # Note9 er en af ​​de store Android-smartphone-modeller, der er tilgængelige på markedet, der også betragtes som en af ​​de mest magtfulde. Den bruger en 6,4 tommer Super AMOLED Infinity-skærm, der fungerer godt med en stylus. Under emhætten finder du en Snapdragon 845-processor parret med 8 GB RAM, som gør det muligt for telefonen at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy Note 9-batteriet aflader meget hurtigt.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy Note 9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Samsung Galaxy Note 9 Batteri aflader meget hurtigt

Problem: Jeg købte en ny Samsung Galaxy Note 9 og brugte den til Straight Talk. Siden første dag aflades batteriet ekstremt hurtigt. Brug af telefonen i ca. 5 minutter aflades batteriet med mindst 10-15%. Efter flere ture tilbage til garantiselskabet udskiftede de enheden med en anden note 4. Den nye enhed gør nøjagtigt det samme. Garantiselskabet fratog sig grundlæggende ethvert yderligere ansvar. Er dette et problem, du er bekendt med? Jeg ville sætte pris på enhver feedback, du kan give.

Løsning: Før du udfører nogen fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Udfør en blød nulstilling

Telefonen bruger normalt mere batterilevetid, hvis den har flere tjenester, der kører på samme tid. Den første ting, du skal gøre, er at opdatere telefonsoftwaren ved at udføre en soft reset.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Når telefonen starter, skal du prøve at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Opdater dine telefonapps

Nogle gange forårsager forældet app dette særlige problem, da det ikke er optimeret til at køre effektivt på din enhed. Sørg for, at alle dine telefonapps opdateres ved at gå til afsnittet Mine apps i Google Play Butik. Herfra vil du se eventuelle ventende appopdateringer, der er tilgængelige.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Prøv at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet. Der er tilfælde, hvor en app forårsager en konflikt med telefonsoftwaren, hvilket gør, at den bruger længere batterilevetid. For at kontrollere, om en app forårsager dette problem, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
• Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis problemet med batteridrænning ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en af ​​de apps, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Telefonen gemmer cachelagrede data fra apps i en dedikeret partition i dens interne lager. Disse data hjælper apps med at åbne hurtigere, hvilket giver en bedre mobiloplevelse. Der er dog tilfælde, hvor disse cachelagrede data kan blive beskadiget og kan forårsage problemer med enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du tørre telefonens cache-partition.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding for at overveje, om ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører dette trin.

• Sørg for, at telefonen er slukket.
• Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
• Når telefonen er startet helt, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om batteriet tømmes hurtigt.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis en defekt hardwarekomponent, muligvis af et problem med batteriet. Du bliver nødt til at medbringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, hvis dette er tilfældet.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.