Indhold

• Fastsættelse af Samsung Galaxy Note 5, der fortsætter med at genstarte
• Note 5 genstarter tilfældigt efter installation af apps
• Note 5 fortsætter med at genstarte efter download af en opdatering
• Note 5 genstarter automatisk uden åbenbar grund
• Fastsættelse af Samsung Galaxy Note 5, der sidder fast i boot loop eller ikke kan starte op med succes

“Hej droid fyr. Min Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) er kun 2 måneder gammel, men den bliver ved med at genstarte alene. Det startede kort efter en opdatering, som jeg virkelig tøvede med at downloade, men installerede alligevel. Hjælp mig med at gøre min telefon nyttig igen. - Jeannette”

Det er kun en af ​​de e-mails, vi modtog fra vores læsere, der ejer Note 5-enheder, der har problemer med at starte op eller fortsætte med at genstarte uden åbenbar grund. Inden jeg går videre, vil jeg bare skelne mellem disse to problemer, fordi jeg har læst nogle e-mails, der henviser til "boot loop" som "konstant genstart" og "tilfældig genstart" som "boot looping."

Nu da jeg gjorde det klart for alle, lad os fortsætte med vores fejlfinding, men for dem, der leder efter løsninger på forskellige problemer, skal du besøge vores note 5-fejlfindingsside, hvor vi viser hvert problem, vi adresserer hver uge. Find dem, der er relateret til din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, skal du udfylde denne formular og trykke på knappen Send for at kontakte os.

• Fastsættelse af Samsung Galaxy Note 5, der fortsætter med at genstarte
• Note 5 genstarter tilfældigt efter installation af apps
• Note 5 fortsætter med at genstarte efter download af en opdatering
• Note 5 genstarter automatisk uden åbenbar grund
• Fastsættelse af Samsung Galaxy Note 5, der sidder fast i boot loop eller ikke kan starte op med succes

Fastsættelse af Samsung Galaxy Note 5, der fortsætter med at genstarte

Tilfældige genstart kan have forskellige årsager, og korrekt observation fra brugerens side er nøglen til at vide, hvad problemet virkelig er, og hvordan man løser det. Når det er sagt, er de fejlfindingsprocedurer, jeg foreslog i dette afsnit, baseret på, hvordan vores læsere beskrev deres problemer.

Note 5 genstarter tilfældigt efter installation af apps

Problem: I sidste uge blev min note 5 meget træg til det punkt, at jeg ikke længere kunne bruge den til bare at sende tekster eller til e-mails. Så jeg besluttede at nulstille det, og alt gik faktisk igennem uden fejl. Men lige når jeg er ved at bruge det efter installation af mine sædvanlige apps, begyndte det at genstarte. Jeg selvom det måske bare var en del af nulstillingen, så jeg fortsatte. Efter flere minutter genstartede den af ​​sig selv igen, så nu tror jeg, der er virkelig noget galt med det. Hvordan kan jeg gøre det? Hjælp mig.

Fejlfinding: Da du positivt nævnte, at problemet startede efter installation af apps, skal du straks isolere, hvis det er tredjeparts- eller forudinstallerede apps, der forårsager problemet ved at starte telefonen i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
5. Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

I sikker tilstand deaktiveres alle tredjepartsapps og -tjenester midlertidigt. Så hvis problemet stadig vedvarer, skal det være de forudinstallerede, der forårsager problemet. Men hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, skal du finde den tredjepartsapp, der får det til at starte fra den seneste installation.

Start din telefon i normal tilstand, og begynd at afinstallere disse apps, indtil problemet er løst. Sådan afinstallerer du en app:

1. Tryk på Apps på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til højre til ALL-skærmen.
5. Rul til og tryk på den pågældende app.
6. Tryk på Afinstaller.

Note 5 fortsætter med at genstarte efter download af en opdatering

Problem: Der var en mindre opdatering rullet ud af min operatør, og jeg havde intet andet valg end at downloade den, da den ikke ville forsvinde. Efter installationen genstartede telefonen ligesom alle andre opdateringer, men denne gang tog det enheden flere minutter at blive aktiv igen. Hvad jeg mener er, at det ikke reagerede i flere minutter efter den automatiske genstart, at jeg ikke kunne bruge det; Jeg kunne ikke engang slukke for det, da det ikke reagerer. Til sidst blev Note 5 aktiv, og den fungerede fint. Efter et par timer genstartede det alene, og det gør det fortsat hvert par minutter, og det er meget frustrerende. Hvordan kan jeg ordne det?

Fejlfinding: Størstedelen af ​​tilfældige genstartsproblemer, der opstod efter en opdatering, skyldes korrupte cacher. Disse filer oprettes af selve systemet for at få apps og tjenester til at køre problemfrit, næste gang brugeren starter dem. Når det nye system er installeret, bliver cacher automatisk forældede og undertiden inkompatible, men systemet kan stadig bruge dem, og det er her, problemer opstår. For at løse dette problem skal du tørre cachepartitionen for at slette alle cacher og tvinge det nye system til at oprette nye. Sådan gør du ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Note 5 genstarter automatisk uden åbenbar grund

Problem: Min Galaxy Note 5 er kun et par måneder gammel, men nu genstarter den som helvede mange gange om dagen. Der er ingen fejlmeddelelser, den slukker bare og tænder igen uden åbenbar grund. Dette er første gang, dette skete, så jeg er virkelig tabt her. Det begyndte lige at gøre dette en dag og stopper aldrig. Genstarterne sker mange gange om dagen, uanset hvad jeg laver. Der var en tid, hvor jeg skrev og e-mails, og det genstartede. Der var også et tidspunkt, hvor jeg var midt i et opkald, og det blev afbrudt, og da jeg så på skærmen, viste det allerede logoet. Jeg er fristet til at bringe det til min udbyder, men jeg vil først høre fra jer. Hvad kan du foreslå, at jeg ville gøre for at løse dette? Tak.

Fejlfinding: Jeg er sikker på, at der var en situation eller hændelse, der på en eller anden måde kunne have forårsaget dette problem eller udløst det. Så jeg har brug for dig til at tænke hårdt og huske, hvad du lavede, da den første genstart skete. Det er muligt, at du installerede en app, der udløste problemet og under hensyntagen til det, skal du starte din telefon i sikker tilstand og følge, hvad jeg foreslog i det første problem.

På den ene side, hvis du for nylig har installeret en opdatering, er det også muligt, at nogle korrupte cacher forårsager genstart. Til det skal du følge fejlfinding i det andet problem.

Nu, da du allerede har besluttet dig for at bringe telefonen ind til kontrol, skal du rydde dine data og personlige oplysninger og samtidig prøve yderligere fejlfinding for at vide, om problemet skyldes korrupte data. Sikkerhedskopier først alle dine data, og udfør derefter master-nulstillingen, inden du sender din telefon til reparation. Proceduren løser ofte problemer som denne, så det er alle besværet værd:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis problemet stadig fortsætter efter nulstillingen, er der en chance for, at det er et hardwareproblem; det kan være et batteriproblem, eller strøm IC har problemer, især hvis telefonen kom i kontakt med væske. Du har nu brug for en tekniker til korrekt kontrol og fejlfinding.

Fastsættelse af Samsung Galaxy Note 5, der sidder fast i boot loop eller ikke kan starte op med succes

Opstartsproblemer er symptomer på alvorlige firmwareproblemer og forekommer oftere efter en opdatering. Alligevel er nøglen til at løse dette problem at vide, hvad det egentlige problem eller årsag er, fordi først da kan du udvikle en effektiv fejlfindingsprocedure. Her er nogle af årsagerne, og hvordan man løser dem:

• Korrupte cacher - tør cachepartitionen
• Rogue-app (er) - isoler problemet ved at starte enheden i sikker tilstand, bestem hvilken app der forårsager problemet, deaktiver eller afinstaller det
• Korrupte data - udfør master reset
• Korrupt firmware - geninstaller den aktuelle firmware
• Korrupt ROM - geninstaller lager firmwaren, og geninstaller derefter ROM'en
• Flydende skader - sluk for din telefon, lad den ikke op, søg hjælp fra teknikeren
• Mislykket opdatering - geninstaller firmwaren

Trin for trin-procedurer for, hvordan du starter telefonen i sikker tilstand, tørrer cache-partitionen, afinstallerer apps og udfører master-nulstilling, kan findes ovenfor. Geninstallation af firmwaren kan annullere enhedens garanti, så hvis du ikke er sikker på dette, skal du søge hjælp fra en autoriseret tekniker. Men for dem, der er sikre nok, skal du bare downloade den korrekte firmware fra SamMobile.com, downloade ODIN (bare google det), starte din telefon i downloadtilstand og begynde at blinke.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.