#Samsung #Galaxy # A9 er en af ​​de nyeste modeller i A-serien af ​​enheder, der blev frigivet sidste år, og som er bedst kendt for at have fire bagkameraer. Telefonen har en solid designstruktur lavet af et metalhus med en glasbagside og en 6,3 tommer Super AMOLED-skærm foran. Under emhætten er Snapdragon 660-processoren, som når den kombineres med 8 GB RAM giver enheden mulighed for at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy A9, der ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, mens andre enheder også er forbundet problem.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy A9 2018 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løses Samsung Galaxy A9, der ikke opretter forbindelse til Wi-Fi, mens andre enheder også er tilsluttet

Problem:PROBLEM I FORBINDELSE MED WIFI, SOM ANDRE ENHEDER TILSLUTTES - KUN EFTER TO UGES BRUG ... .. ANDROID-VERSION 8.0.0. Dette er min anden nye Galaxy A9-telefon, begge med PRÆCIS det samme problem. Telefonen opretter forbindelse til WIFI uden problemer i cirka to uger. I løbet af denne tid kan jeg surfe på internettet fra enten min bærbare computer eller telefon med begge tilsluttet den samme WIFI-forbindelse. Efter to uger, hvis begge er tilsluttet via WIFI, vil ingen af ​​dem oprette forbindelse til internettet. Hvis jeg slukker for WIFI på bærbar computer, opretter telefonen forbindelse, hvis jeg slukker WIFI på telefon, så forbinder den bærbare computer. Hvis jeg slukker for WIFI på telefonen og derefter tænder min gamle IPhone, forbinder både bærbar computer og Iphone via WIFI, og hvis jeg slukker for WIFI på bærbar computer og prøver at oprette forbindelse til internettet, mens IPhone og A5 begge er forbundet til WIFI, vil ingen af ​​dem oprette forbindelse igen. Så resuméet er, at Galaxy A9 ikke opretter forbindelse til internet via WIFI, mens en anden enhed også opretter forbindelse til internet via samme WIFI, men dette starter først efter cirka to ugers brug af telefonen! I løbet af de to uger opdaterede telefonen automatisk nogle apps, men jeg slukkede for alle automatiske opdateringer for ca. 5 dage siden (da jeg fandt ud af hvordan), og dette begynder kun at ske i dag, så jeg kan ikke se linket til dette. På den første telefon genstartede jeg den i sikker tilstand og det samme problem, og jeg nulstillede den til fabriksindstillingerne, det så ud til at fungere efter fabriksindstilling, men jeg ville ikke risikere, at den fejler igen uden for returperioden, så vendte tilbage til gem og byttet mod en ny ny. Jeg føler nu, at den eneste mulighed er at vende tilbage igen og gå tilbage til iphone, men de er for dyre for mig nu 🙁 Hjælp venligst !!! PS: Jeg har genstartet routeren og slettet WIFI-forbindelser og genskabt på alle enheder til ingen nytte, og jeg tror ikke, det ville rette det alligevel, det er bestemt nede i A9-forbindelsen, når en anden enhed er tilsluttet ... ..

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne enhed, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Hvad du skal gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om problemet opstår, mens telefonen er forbundet til et andet Wi-Fi-netværk. Hvis problemet ikke opstår, kan problemet skyldes en forkert indstilling i din trådløse router. Du skal genstarte din router og derefter kontrollere, om den har de korrekte indstillinger. Du bliver nødt til at henvise til routerens manual om den korrekte procedure for, hvordan du får adgang til dens indstillinger.

Hvis problemet fortsætter, selv når telefonen opretter forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en soft reset

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at opdatere telefonsoftwaren. En blød nulstilling udføres normalt, når en enhed ikke reagerer, men skal også fungere i dette tilfælde, da det opdaterer telefonsoftwaren. For at gøre dette trin skal du bare holde tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i ca. 10 sekunder. Slip knapperne, når du føler, at enheden vibrerer, og se Samsung Galaxy A9-logoet på skærmen. Din telefon genstarter derefter, og forhåbentlig begynder du at arbejde ordentligt igen.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Prøv at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager dette problem, er ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når din telefon startes i denne tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der får lov til at køre, hvilket gør det lettere at afgøre, om en app, du downloadede, er synderen.

• Når telefonen er tændt, skal du trykke på den tændte start ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
• Hvis menuen dukker op, skal du trykke på Sluk og tryk på muligheden for at åbne fejlsikret tilstand.
• Vent et øjeblik.
• Enheden er nu startet i fejlsikret tilstand

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, og derefter afinstallere det.

Tør cachepartitionen

Din telefon gemmer midlertidige data i et bestemt område af dens lagerplads. Disse data kan let tilgås af enheden, der gør det bedre. Disse midlertidige data kan dog blive beskadiget og kan medføre, at visse problemer opstår på enheden. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk for din enhed.
• Tryk nu og hold Bixby, Volume Up og Power knapperne nede i nogle sekunder.
• Når du ser, at Android-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og Bixby-knappen, men hold nede lydstyrke op-knappen, indtil skærmbilledet Recovery Mode vises
• Nu kan du se indstillingen Menu til Android-systemgendannelse.
• Brug lydstyrketasterne til at fremhæve rydning af cache-partition, og brug tænd / sluk-knappen til at vælge den
• Bekræft ved at vælge Ja

Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender din telefon tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at tage backup af dine telefondata, da de slettes i processen.

• Gå til telefonens indstillinger.
• Rul nu ned, og vælg General management option
• Tryk på Nulstil mulighed
• Vælg Nulstilling af fabriksdata
• Vælg indstillingen 'Slet alt', og vent derefter, indtil din enhed genstartes med fabriksindstillingerne.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår. Hvis problemet fortsætter, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.