Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A20, der bliver ved med at fryse og halte

Når en smartphone som Samsung Galaxy A20 med rigtig gode hardwarespecifikationer bliver ved med at fryse og halter, kan du næsten forvente, at det er et softwareproblem. Sådanne problemer kan skyldes apps eller et problem med selve firmwaren. Men hvis din telefon for nylig har lidt et fald eller er nedsænket i vand i lang tid, og så startede dette problem, kan det være et hardwareproblem.

Men forudsat at der ikke er tegn på fysisk og / eller flydende skade, er der altid noget, du kan gøre ved det for at få enheden til at køre perfekt igen. Så i dette indlæg vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af din Galaxy A20, der holder fast og fryser. Lad os overveje alle muligheder og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme, hvad problemet handler om og forhåbentlig løse det. Hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

For ejere, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Fejlfinding af Galaxy A20, der bliver ved med at fryse og halte

Ved fejlfinding af en telefon, der fortsætter med at fryse eller halter uophørligt, skal du være grundig for effektivt at løse problemet og undgå tab af data. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre for at få din Galaxy A20, der holder fastfrysning igen, perfekt ...

Første løsning: Tving genstart til din Galaxy A20

Den første ting, du skal gøre, når du fejler en enhed med softwareproblem, er at udføre tvungen genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser dens apps og tjenester. Hvis frysninger og forsinkelser skyldes mindre firmwareproblem eller fejl, er denne procedure mere end nok til at rette dem. Sådan gør du det på din Galaxy A20:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A20-logoet vises på skærmen.

Når telefonen er færdig med genstart, skal du prøve at se, om den stadig fryser og hænger. Hvis det sker, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Hvad skal jeg gøre, hvis Facebook går ned på din Samsung Galaxy A20

Anden løsning: Kør telefonen i sikker tilstand

Vi har brug for at vide, om disse problemer skyldes tredjepartsapps. Der er tidspunkter, hvor apps bliver skurkagtige og forårsager uoverensstemmelser i systemet, og ydeevneproblemer er ofte de mest almindelige tegn. Genstart din telefon i sikker tilstand for at vide, om dine downloadede apps har noget at gøre med dette problem. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises.
2. Tryk og hold på Sluk-indstillingen, indtil den skifter til fejlsikret tilstand.
3. Tryk på ikonet Sikker tilstand for at genstarte din enhed.
4. Når genstart er vellykket, skal du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når du er i sikker tilstand, skal du prøve at observere din telefon for at vide, om den stadig fryser og halter. Hvis problemerne er løst, skal du følge disse trin for at undersøge yderligere.

1. Genstart din telefon normalt for at starte i standardtilstand.
2. Husk de apps, du installerede omkring det tidspunkt, hvor telefonen begyndte at fryse eller halte.
3. Når du allerede har en app i tankerne, skal du stryge ned fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
4. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
5. Rul til og tryk derefter på Apps.
6. Find og tryk på mistænkt app.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte.
9. Tryk på tilbage-tasten en gang, og tryk derefter på Afinstaller.
10. Bekræft, at du vil fjerne appen fra din telefon.

Men hvis frysninger og forsinkelser stadig forekommer selv i sikker tilstand, betyder det, at problemet kan være med firmwaren. Så gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Min Samsung Galaxy A20 oplades ikke. Her er løsningen.

Tredje løsning: Nulstil alle indstillinger for at rette telefon, der holder fast

Før du foretager fejlfinding af firmwaren, skal du først nulstille alle indstillinger på din enhed, så den bringes tilbage til sin oprindelige konfiguration og se om problemet stadig opstår. Sådan gør du det på din A20:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil indstillinger.
6. Tryk på knappen Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Hvis enheden stadig holder fast og fryser efter dette, skal du fortsætte med fejlfinding af firmwaren.

Fjerde løsning: Slet systemets cache

Når systemets cache bliver ødelagt, hvilket sker oftere, end vi troede, vil der opstå ydeevneproblemer som fryser og forsinkelser og endda appnedbrud. Slet den gamle cache, så den erstattes med en ny, og sådan gøres det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A20-logoet vises.
4. Din Galaxy A20 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Efter dette skal du prøve at se, om din telefon stadig holder på at fryse og halter. Hvis det stadig gør det, er det tid til den ultimative løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy A20, der ikke tændes

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

En nulstilling løser din Galaxy A20, der bliver ved med at fryse og halte, men vi foreslår normalt ikke det uden først at udtømme alle mulige løsninger. På dette tidspunkt er der intet andet valg end at nulstille din telefon. Så lav omhyggeligt en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, især dem der er gemt i telefonens interne lager, da de slettes. Fjern din Google- og Samsung-konto efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ud af din enhed efter nulstillingen. Når alt er i orden, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle tre taster, når Galaxy A20-logoet vises.
4. Din Galaxy A20 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at ordne din Galaxy A20, der holder fast og fryser. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.