Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at hjælpe vores læsere, der ejer #LG # V40ThinQ, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en premium Android-enhed, der blev udgivet sidste år, og som har flere fremragende funktioner. Det har en 6,4 tommer P-OLED-skærm og et tredobbelt kamerasystem bagpå. Under hætten er der en Snapdragon 845-processor, der er parret med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG V40 ThinQ tilfældigt slukker problemet.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan ordnes LG V40 ThinQ tilfældigt slukket

Problem: Min V40 ThinQ begyndte pludselig at have underlige problemer. Det er ikke faldet, vådt og bliver ikke varmt. Jeg har ikke tilføjet nogen nye apps for nylig og har relativt få. Fb, mewe, ebay, amazon, firkant. Plus flere genveje føjet til startskærme. Det slukker pludselig. Jeg er nødt til at lave et soft reset-batteri for at få det til at genstarte. Men jeg skal gøre dette 3 eller 4 gange. Jeg venter mindst et minut, før jeg genstarter telefonen, den sidder fast på enten “LG” eller att-logoet. Endelig fungerer det. Andre problemer, hvis de ikke lukkes, er skærmlåsning eller svarer ikke. Jeg tjekkede mine voicemails i dag, og det at trykke på numre for at slette eller gemme svarer ikke. Strygning af startskærmen pgs det sidder fast halvvejs imellem og skærmen var let sløret. Var nødt til at genstarte. Jeg hader at foretage en fabriks nulstilling, min telefon har alle adgangskoder, fotoalbum opsat, masser af ting, jeg hader at miste eller skal bruge timer på at omorganisere. Batteriet oplades ret hurtigt og holder en ret god opladning, medmindre jeg er på det non stop. Har ikke bemærket nogen batteriproblemer. Dette er også en forsikringstelefon, jeg har ikke haft held og lykke med refurb-telefoner tidligere. Tak for enhver hjælp. Jeg downloadede også en kendt virusdetektor og fandt ingen problemer. Caches, historie osv altid ryddet også. nogen tanker? Tid til at opgradere? Jeg kan bare lide denne telefon- og skærmstørrelse til forretnings- og internetsøgninger. Har heller ingen idé om, hvilket operativsystem det er på. Tak igen.

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion først. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du downloade og installere den først.

Den første ting, vi skal gøre, er at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Følg nedenstående fejlfindingstrin, som anbefales til dette særlige problem.

Fjern microSD-kortet på telefonen

Hvis du har et microSD-kort, der har ødelagt sektorer, kan det forårsage visse problemer på telefonen inklusive og ikke begrænset til, at telefonen slukker alene. Prøv at fjerne dette kort, og kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen fungerer i denne tilstand, kan kun de forudinstallerede apps køre.

• Sluk for telefonen.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Prøv at kontrollere, om problemet opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en downloadet app. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen på telefonen fra gendannelsestilstanden

Rydning af telefonens cache-partition sletter de midlertidige systemdata, som, hvis de er beskadiget, kan forårsage dette problem.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakefiler, rå filer fra kameraet
• Tryk på Slet> SLET.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du fortsætter med dette trin.

• Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse, inden du foretager en fabriksindstilling.
• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil.
• Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
• Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
• Tryk på NULSTIL TELEFON - Slet alt - NULSTIL

Installer ikke nogen apps først efter nulstillingen. Prøv først at kontrollere, om telefonen slukker.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.