Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserie, hvor vi hjælper vores læsere, der ejer #LG # V40ThinQ, med at løse de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en premium Android-model, der for nylig blev udgivet, og som har flere fremragende funktioner. Denne telefon har en 6,4 tommer P-OLED-skærm og bruger den kraftfulde Snapdragon 845-processor med 6 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG V40 ThinQ, der ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan ordnes LG V40 ThinQ, der ikke opretter forbindelse til Wi-Fi

Problem: HEJ. Jeg købte for nylig en LG V40 ThinQ. Men det viser sig at være næsten ubrugeligt. Det opretter ikke forbindelse til mit hjem-wifi eller anden wifi, så jeg er ikke i stand til at bruge internettet. Mine datagebyrer er steget på grund af dette. Jeg er nødt til at holde mine mobildata slået fra for det meste nu for at forhindre dette. Nu kan jeg ikke engang sende tekster hverken efter en måneds telefon. Så nu er det bare et dyrt kamera. Jeg har hørt fra en ven, at der er et problem med denne telefonmodel med wifi-forbindelsen. Er dette sandt, og er der en løsning?

Løsning: Før fejlfinding af dette problem er den første ting, du skal gøre, at sikre dig, at telefonen kører på den nyeste softwareopdatering. Slut din telefon til en computer, hvor LG PC Suite kører, og opdater din telefon ved hjælp af denne software. Når telefonen ikke kører, fortsæt den nyeste softwareopdatering med nedenstående fejlfindingstrin.

Slet og glem de Wi-Fi-netværk, der er gemt på din telefon

Den første ting, du skal gøre, er at fjerne ethvert gemt Wi-Fi-netværk.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Netværk'.
• Tryk på Wi-Fi-kontakten for at tænde.
• Tryk på Wi-Fi.
• Tryk og hold på det Wi-Fi-netværk, du vil slette.
• Tryk på Glem netværk

Scan og opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk

Når der ikke er gemt flere Wi-Fi-netværk i telefonen, er det tid til at oprette forbindelse til dit Wi-Fi-hjemmenetværk.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Netværk'.
• Tryk på Wi-Fi-kontakten for at tænde.
• Tryk på Wi-Fi.
• Vælg Wi-Fi-netværket.
• Indtast adgangskoden, hvis du bliver bedt om det.
• Tryk på TILSLUT

Hvis du stadig ikke er i stand til at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Prøv at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand. Når telefonen startes i denne tilstand, må kun de forudinstallerede apps køre, hvilket gør det lettere at afgøre, om en tredjepartsapp er synderen.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis du er i stand til at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk med telefonen, der kører i denne tilstand, skal du finde ud af, hvilken app der forårsager problemet og afinstallere det.

Nulstil netværksindstillingerne

Dette nulstiller alle dataforbindelser til fabriksstandarden.

• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil> Nulstil netværksindstillinger> NULSTIL INDSTILLINGER> Nulstil indstillinger.
• Meddelelsen “Netværksindstillinger er nulstillet” blinker kort for at indikere, at nulstillingen er fuldført.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksnulstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører dette trin, da de slettes i processen.

• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skyldes dette sandsynligvis allerede en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.