# LG # V40ThinQ er en premium Android-smartphone, der blev frigivet sidst i år, og som har den største skærm i V-serien af ​​enheder. Denne telefon har en 6,4 tommer QHD + FullVision OLED, hvilket gør den ideel til brug til visning af forskellige multimedieindhold. Under emhætten er en Snapdragon 845-processor, der når den kombineres med 6 GB RAM giver enheden mulighed for at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle LG V40 ThinQ mikrofonvolumen er lavt problem.

Hvis du ejer en LG V40 ThinQ eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan ordnes LG V40 ThinQ mikrofonlydstyrken er lav

Problem:Jeg har en Verizon LG V40 ThinQ ulåst. Jeg bruger det i Canada på 711 Speakout, der bruger Rogers Wireless-netværk, men dette er ikke relevant. Problemet er softwaren, der kører telefonens mikrofon (lavere ved siden af ​​hovedtelefonstikket i bunden af ​​telefonen. Når jeg foretager et opkald, er mikrofonen indstillet til en så lav lydstyrke, at kun hvis jeg placerer min mund lige ved mikrofonhullet og råb, vil kun et hviske af min stemme transmittere til den anden telefon. Hvis jeg blæser ind i mikrofonhullet, transmitteres den brusende vindlyd som en hvisken. Hvis jeg taler normalt i telefonen, transmitteres der ingen lyd til den anden telefon Jeg kan høre den anden person perfekt. Hvis jeg placerer højttaleren på, kan jeg tale normalt ind i telefonen, og mikrofonen sender nu lyden til den anden telefon, som om højttalertelefonen er slukket, men stemmen til den anden person kan nu høres højt, omgivende som en normal højttalertelefon. Jeg har prøvet at optage min stemme på HD-optageren, og afspilning er helt normal, så det ser ud til, at mikrofonhardwaren fungerer fint. Det er kun et problem i telefoni. Hvis jeg bruger Magic Jack-appen eller Line messaging og telefoni, over WIFI, samme problem. Hvis jeg bruger den forudinstallerede telefonapp via GSM-netværket, er det samme problem, men ikke HD-optageren, det har ingen problemer. Ved denne metode formodede jeg, at problemet var med softwaren, som i øvrigt ikke giver en mikrofonstyrke, der kan justeres til brugeren, så den eneste kontrol, jeg kan tilpasse for at få min telefoni til at arbejde, er at bruge højttalerknappen, som øger mikrofonvolumen fra intet til normalt. Dette problem ser ud til at være et Verizon-problem, fordi der er et forum på Verizon om dette emne, men det forbliver uløst. Jeg vil gerne påpege, at der er andre LG-brugere uden for Verizon-forummet, der også har haft dette problem. Jeg har deaktiveret google, så ok google er ikke tændt. Selvom denne Verizon-telefon ikke er låst op, er jeg nødt til at påpege, at når jeg opsatte telefonen med mit Canada 711 SIM-kort, kom der en meddelelse, der sagde: Dette er ikke et Verizon-SIM. Det samme sker, når jeg genstarter min telefon. Derefter, når telefonen er startet op, alt, hvad jeg har testet, inkl. telefonnetværk, wifi, kamera, lommelygte, nogle apps, alle fungerer normalt. Det eneste problem er telefoni med mikrofonen indstillet til en alt for lav lydstyrke til alle telefoni-apps. Jeg spekulerede på, om du kan hjælpe mig med at komme til bunds i dette? Det ser ud til at være en softwarefejl.

Løsning: Før du udfører nogen fejlfindingstrin på telefonen, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Da denne telefon oprindeligt er låst på Verizon-netværket, foreslår jeg, at du bruger en computer til at opdatere telefonsoftwaren.

• Download, installer og åbn den kompatible software til LG Bridge fra http://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers til din pc.
• Tilslut enheden ved hjælp af det medfølgende USB-kabel til pc'en.
• Træk meddelelsespanelet ned på enheden, og tryk på USB-underretning> Medieenhed (MTP).
• På pc'en i LG Bridge-appen på fanen Softwareopdatering skal du trykke på Softwareopdatering> appen kontrollerer for en opdatering.
• Hvis en opdatering er tilgængelig, vises en meddelelse om opdateringen. Klik på Start for at installere opdateringen. Fjern ikke enheden fra pc'en, før opdateringen er gennemført.

Når telefonen kører på den nyeste softwareversion, er det tid til at udføre nedenstående fejlfindingstrin.

Udfør en blød nulstilling

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at foretage en soft reset. Dette opdaterer din telefonsoftware og løser normalt de fleste mindre softwarefejl. Den bløde nulstilling udføres ved at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og slip den derefter.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan problemet skyldes en app, som du for nylig har downloadet. Du kan kontrollere, om dette er årsagen til problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cachepartitionen

Din telefon gemmer midlertidige data i en dedikeret partition i dens lagerplads, som hjælper enheden med at køre apps problemfrit. Hvis disse data bliver ødelagt, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er årsagen til problemet, bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition.

• Tryk på Indstillinger på startskærmen.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Opbevaring> Intern lagerplads.
• Vent på, at menupunkterne er færdige med at beregne.
• Tryk på Frigør plads.
• Tryk på Midlertidige filer og rå filer.
• Vælg følgende indstillinger: Cachelagrede data, midlertidige klipbakefiler, rå filer fra kameraet
• Tryk på Slet> SLET.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata, så det er bedst at tage backup af telefondataene, før du fortsætter.

• Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse, inden du foretager en fabriksindstilling.
• Fra startskærmen, Indstillinger.
• Tryk på fanen 'Generelt'.
• Tryk på Genstart & nulstil.
• Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
• Hvis det ønskes, skal du trykke på afkrydsningsfeltet Slet SD-kort.
• Tryk på NULSTIL TELEFON - Slet alt - NULSTIL

Du kan også udføre fabriksindstillingen ved hjælp af hardwaretasterne.

• Sikkerhedskopier alle data i den interne hukommelse, før du udfører en master-nulstilling.
• Sluk for enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Når meddelelsen 'Slet alle brugerdata (inklusive LG- og carrier-apps) og nulstil alle indstillinger' vises, skal du bruge knappen Lydstyrke ned til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden

Når nulstillingen er afsluttet, skal du ikke installere nogen apps på din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at have udført ovenstående trin, kan dette allerede være forårsaget af defekt hardwarekomponent.Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.