#LG # G7ThinQ er en førsteklasses high-end Android-smartphone, der blev udgivet sidste år, og som ikke kun er IP68-certificeret, men også er MIL-STD-810G-kompatibel til stødudholdenhed. Denne telefon har en solid krop lavet af en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bagpå. Den bruger en 6,1 ″ QHD + FullVision MLCD + RGBW-skærm, som er fantastisk at bruge til at se forskellige multimedieindhold, mens der er en kraftfuld Snapdragon 845-processor kombineret med 6 GB RAM under emhætten, der gør det muligt at køre apps jævnt. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi LG G7 ThinQ, der ikke læser problemet med microSD-kort.

Hvis du ejer en LG G7 ThinQ eller en hvilken som helst anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan ordnes LG G7 ThinQ, der ikke læser MicroSD-kort

Problem: Min LG G7 ThinQ-telefon stoppede pludselig med at læse mit micro SD-kort (SanDisk Ultra Plus 128 GB). Jeg har for det meste musik og fotos på kortet, men har ikke adgang til dem. Apps kan ikke engang se dem. Når jeg åbner filhåndteringen, viser det Internt lager (128 GB) korrekt, men siger, at SD-kortet ikke er isat. Jeg er i stand til at læse og få adgang til kortet på min pc, når jeg indsætter det i en SD-adapter. Jeg har fjernet og geninstalleret kortet flere gange. Telefonen har ikke et aftageligt batteri, så jeg fulgte dine anvisninger for at simulere det (hold tænd / sluk-knappen ned / Sluk) både med og uden installeret kort. Ingen af ​​disse forsøg har fungeret. Den sidste systemopdatering var 19. december 2018. Dette problem begyndte 29. januar 2019. Har du andre forslag til at løse dette problem?

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion først. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Den første ting, du vil gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om kortet fungerer ved at lade en anden enhed læse det. Hvis du har en computer, skal du bruge en kortlæser til at slutte dit kort til den. Hvis den ikke kan læses, er den sandsynligvis allerede beskadiget og skal udskiftes med en ny.

Hvis det kan læses, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer indholdet af kortet ved at kopiere til din computer. Når dette er gjort, skal du formatere kortet ved hjælp af FAT32-partitionen og derefter indsætte det på din telefon.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en blød nulstilling

Den første ting, du bliver nødt til at gøre, når din telefon ikke reagerer, er at foretage en soft reset, som også skal fungere i dette tilfælde, da dette opdaterer din telefonsoftware og normalt løser de fleste mindre softwarefejl. Den bløde nulstilling udføres ved at holde tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede, indtil enheden slukkes, ca. 8 sekunder, og slip den derefter. Når telefonen tændes, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Nogle gange kan problemet skyldes en app, som du for nylig har downloadet. Du kan kontrollere, om dette er årsagen til problemet ved at starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Når skærmen er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede.
• I indstillingsmenuen, der vises, skal du trykke på og holde slukket nede.
• Når du bliver bedt om at genstarte i fejlsikret tilstand, skal du trykke på OK.
• Når din enhed er genstartet, viser den fejlsikret tilstand nederst på skærmen.

Hvis telefonen kan læse microSD-kortet i denne tilstand, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Din telefon gemmer midlertidige data i en dedikeret partition i dens lagerplads, som hjælper enheden med at køre apps problemfrit. Hvis disse data bliver ødelagt, kan der opstå problemer på enheden. For at sikre, at dette ikke er årsagen til problemet, bliver du nødt til at rydde telefonens cache-partition.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• Brug lydstyrke ned-knappen til at vælge Tør cache.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Brug lydstyrke ned-knappen til at fremhæve Ja.
• Tillad, at processen er færdig i flere minutter.

Kontroller, om telefonen kan læse microSD-kortet.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede.
• Når LG-logoet vises, skal du hurtigt slippe og derefter holde tænd / sluk-knappen nede, mens du fortsætter med at holde lydstyrke ned-knappen.
• 'Nulstilling af fabriksdata' vises.
• Brug lydstyrke ned-knappen til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
• Slet alle brugerdata, og gendan standardindstillingerne vises.
• Brug lydstyrke ned-knappen til at fremhæve Ja.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at nulstille enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, så prøv at bruge et nyt microSD-kort på enheden. Hvis problemet stadig forbliver, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.