#Honor # View20 er en premium Android-smartphone, der blev frigivet sidst i sidste år, og som har flere imponerende funktioner. Denne telefon er lavet af en metalramme med et buet glas bagpå. Den har en 6,4 tommer IP LCD-skærm og en dobbelt kameraopsætning bestående af en 48MP Sony-sensor og en ToF 3D-sensor.Under emhætten er en HiSilicon Kirin 980-processor parret med 8 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tackler vi Honor View 20 ikke forbindelse til Wi-Fi-problemet.

Hvis du ejer en Honor View 20 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så en nøjagtig vurdering kan foretages og den rigtige løsning kan gives.

Sådan løser du Honor View 20 opretter ikke forbindelse til Wi-Fi

Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Tænd for Wi-Fi-kontakten

Den første ting, du bliver nødt til at gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at Wi-Fi-kontakten på telefonen er tændt. Dette kan virke som et indlysende fejlfindingstrin, men der er tilfælde, hvor telefonejeren glemmer at tænde den, hvorfor telefonen ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-netværket.

• Gå til Indstillinger
• Tryk på Vælg trådløs og netværk
• Vælg Wi-Fi
• Tænd for Wi-Fi
• Vælg det trådløse netværk, du vil oprette forbindelse til
• Indtast Wi-Fi-adgangskoden, og vælg FORBIND

Kontroller, om problemet er løst.

Kontroller, om problemet skyldes routeren

Prøv at kontrollere, om routeren forårsager dette problem. Kan andre enheder oprette forbindelse til routeren med succes? Har routeren en indstilling aktiveret (MAC-filtrering), der forhindrer din telefon i at oprette forbindelse til den? En hurtig måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en soft reset

En, du har sørget for, at problemet ikke skyldes routeren, er det tid til at foretage fejlfinding på telefonen. Den første ting, du vil gøre, er at opdatere telefonsoftwaren, som let kan gøres ved blot at genstarte enheden.

• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
• Vent, mens enheden genstarter.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Nulstil telefonens netværksindstillinger

Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Følgende ændringer finder sted på din telefon.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din enhed:

• Gå til Indstillinger og Avancerede indstillinger.
• Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
• Tryk på Netværksindstillinger Nulstil.
• Vælg Nulstil netværksindstillinger, og bekræft hele operationen ved at trykke på Netværksindstillinger Nulstil en gang til.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer på telefonen, når de installeres. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.

• Sluk for telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og slip den, når du ser Honor-logoet på skærmen.
• Efter frigivelse af tænd / sluk-tasten, skal du straks trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Hold lydstyrketasten nede, indtil telefonen starter helt op.
• Når telefonen er startet op, skal "Safe mode" vises i bunden af ​​skærmen

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør telefonens cache-partition

Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold lydstyrke op-knappen nede.
• Mens du holder volumen op-knappen nede, skal du slutte USB-opladeren til telefonen.
• Inden for få sekunder starter din telefon i gendannelsestilstand.
• Fjern nu USB-opladeren.
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriksindstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det sandsynligt, at dette skyldes en softwarefejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.

• Sluk for enheden.
• Tryk og hold lydstyrke op-knappen nede.
• Mens du holder volumen op-knappen nede, skal du slutte USB-opladeren til telefonen.
• Inden for få sekunder starter din telefon i gendannelsestilstand.
• Fjern nu USB-opladeren.
• Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
• Genstart systemet, når processen er afsluttet

Opsæt telefonen, og kontroller derefter, om problemet stadig vedvarer. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.