#Honor #Play er en Android-smartphone, der har en GPU-turbo-funktion, hvilket gør den til en ideel enhed til brug til mobilspil. Denne enhed har en aluminiumskrop med en 6,3 tommer IPS LCD-skærm. Under hætten er en HiSilicon Kirin 980 kombineret med 6 GB RAM, som gør det muligt for enheden at køre enhver app problemfrit. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier tackler vi, at Honor Play ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet.
Hvis du ejer et Honor Play eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.
Sådan løses Honor Play oprettes ikke forbindelse til Wi-Fi
Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.
Tænd for Wi-Fi-kontakten
Det mest grundlæggende fejlfindingstrin for dette særlige problem er at sikre dig, at du har aktiveret enhedens Wi-Fi-switch. Selvom dette kan synes åbenlyst, er der tilfælde, hvor telefonejeren glemmer at tænde denne switch.
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Vælg trådløs og netværk
- Vælg Wi-Fi
- Tænd for Wi-Fi
- Vælg det trådløse netværk, du vil oprette forbindelse til
- Indtast Wi-Fi-adgangskoden, og vælg FORBIND
Kontroller, om problemet er løst.
Kontroller, om problemet skyldes routeren
Prøv at kontrollere, om routeren forårsager dette problem. Kan andre enheder oprette forbindelse til routeren med succes? Har routeren en indstilling aktiveret (MAC-filtrering), der forhindrer din telefon i at oprette forbindelse til den? Den bedste måde at kontrollere, om dette er et routerrelateret problem, er at prøve at forbinde din telefon til et andet Wi-Fi-netværk og derefter kontrollere, om problemet stadig opstår.
Udfør en soft reset
En, du har sørget for, at problemet ikke skyldes routeren, er det tid til at udføre yderligere fejlfinding på telefonen. Hvad du vil gøre er at opdatere telefonsoftwaren, som let kan gøres ved blot at genstarte enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i op til 45 sekunder.
- Vent, mens enheden genstarter.
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Nulstil telefonens netværksindstillinger
Dette trin udføres normalt, når telefonen har et problem med at oprette forbindelse til et datanetværk. Følgende ændringer finder sted på din telefon.
- Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
- Parrede Bluetooth-enheder slettes.
- Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
- Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
- Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.
Sådan nulstilles netværksindstillingerne på din enhed:
- Gå til Indstillinger og Avancerede indstillinger.
- Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
- Tryk på Netværksindstillinger Nulstil.
- Vælg Nulstil netværksindstillinger, og bekræft hele operationen ved at trykke på Netværksindstillinger Nulstil en gang til.
Kontroller, om Honor Play ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig opstår.
Start telefonen i fejlsikret tilstand
Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, vil forårsage problemer på telefonen, når de installeres. For at kontrollere, om en app, du downloadede, forårsager problemet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand.
- Sluk for telefonen ved at holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og slip den, når du ser Honor-logoet på skærmen.
- Efter frigivelse af tænd / sluk-tasten, skal du straks trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Hold lydstyrketasten nede, indtil telefonen starter helt op.
- Når telefonen er startet op, skal "Safe mode" vises i bunden af skærmen
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en app, du har installeret. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
Tør telefonens cache-partition
Der er tilfælde, hvor de cachelagrede data, der er gemt i den dedikerede partition på telefonen, kan blive beskadiget. Når dette sker, vil dette normalt medføre, at visse problemer opstår på telefonen. For at eliminere muligheden for, at dette er årsagen til problemet, skal du slette telefonens cache-partition fra gendannelsestilstanden.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve 'ryd cache-partition' og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Kontroller, om problemet stadig opstår.
Udfør en fabriksindstilling
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det sandsynligt, at dette skyldes en softwarefejl. Den bedste måde at håndtere dette lige nu er at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold lydstyrke OP-knappen sammen med tænd / sluk-knappen på din enhed samtidigt i et par sekunder
- Telefonen skifter til lagergendannelsestilstand
- Brug lydstyrkeknapperne til at fremhæve vælg ryd cache / fabriksindstilling, og brug tænd / sluk-tasten til at vælge den
- Genstart systemet, når processen er afsluttet
Opsæt telefonen, og kontroller derefter, om Honor Play ikke opretter forbindelse til Wi-Fi-problemet stadig vedvarer. Hvis det gør det, kan dette muligvis allerede være forårsaget af en defekt hardwarekomponent. Den bedste ting at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.
