Nogle Android-brugere har stødt på Google Play Butik-fejl 971, mens de installerede PUBG og nogle andre populære applikationer. Den aktuelle fejlmeddelelse vil være som denne “PUBG kan ikke installeres. Prøv igen, og hvis problemet fortsætter, skal du få hjælp til fejlfinding. (Fejlkode: -971) ”og det varierer fra app til app. Sagen er, når denne fejl vises, de downloadede data eller filer betyder intet, da du bliver nødt til at downloade den app, du vil installere, og hvis du ikke løser dette problem, før du gør det, vil du stadig blive mødt med den samme besked.
I denne vejledning leder jeg dig igennem i fejlfinding af din telefon, der fortsat viser denne fejlmeddelelse, hver gang du downloader en app. Jeg stødte personligt på dette problem tidligere, og jeg kender et par procedurer, der helt sikkert vil løse dette problem. Så hvis du er en af de brugere, der oplever dette problem, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.
Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.
Her er de ting, du kan gøre, hvis din telefon bugges af Play Store-fejl 971 ...
- Sørg for, at du har nok lagerplads tilbage på din enhed.
- Download appen til det interne lager.
- Nulstil netværksindstillinger for at opdatere forbindelsen.
- Nulstil Google Play Butik.
- Fabriksnulstil din telefon.
Din enheds opbevaring har altid noget at gøre med Play Store-fejl 971, hvorfor vi skal begynde vores fejlfinding ved at kontrollere, om der er nok lagerplads tilbage. Play Butik kan muligvis læse lagerenheden, men hvis der ikke er nok plads tilbage, kan den ikke skrive på den. Når det er sagt, skal du prøve at flytte nogle af dine filer til SD-kortet eller til en computer for at frigøre plads.
På den anden side, hvis du downloader appen direkte til SD-kortet, skal du prøve at ændre destinationen til det interne lager, og hvis installationen er vellykket, skal du bare flytte den til SD-kortet efter det. Der er tidspunkter, hvor systemet har nogle problemer med at læse og skrive på kortet, så du skal gøre dette for at udelukke denne mulighed.
Den næste ting, du skal gøre, hvis problemet fortsætter, selv efter at du har udført de to første procedurer, er at nulstille netværksindstillingerne på din telefon. Dette opdaterer enhedens forbindelse til netværket, men du skal oprette forbindelse til det samme netværk igen, når du har gjort dette, da alle hotspots slettes. Hvis fejlen stadig vises efter dette, så prøv den næste.
Ryd cachen og dataene i Google Play Butik, så de erstattes med nye. Bare rolig, alt er automatiseret, og alt hvad du skal gøre er at starte rydning af disse filer ved at gå til Application Manager og åbne Play Butiks indstillingsside. Ingen af dine applikationer slettes, hvis du gjorde dette, så det er sikkert, men alligevel meget effektivt.
Lasly, hvis alt andet fejler, vil en nulstilling være dit bedste valg, da det løser næsten alle softwarerelaterede problemer. Play Butik er en af de kerne-apps, der kommer forudinstalleret på alle Android-enheder, så det er unødvendigt at forblive, at appen er integreret i firmwaren. Fejlen kan kun være et resultat af et mere alvorligt firmwareproblem, hvorfor du skal nulstille enheden. Før en nulstilling skal du først tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes.
Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for din læsning
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
