Indhold

• Fejlfinding i Play Store-fejl 921 på Samsung Galaxy S10

Google Play Store-fejl 921 på Samsung Galaxy S10 opstår, når du downloader eller installerer en app. Selvom dette er et meget irriterende problem, er det ikke rigtig så svært at rette, fordi det for det meste bare er et mindre problem med Play Butik. Det er ikke et enheds- eller app-specifikt problem, så hvis du ejer en Android-smartphone, kan du muligvis støde på denne fejl fra tid til anden.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S10, der fortsat viser fejlen 921. Vi overvejer enhver mulighed og udelukker dem en efter en, indtil vi kan få problemet fundet ud af og forhåbentlig rette det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send.

Fejlfinding i Play Store-fejl 921 på Samsung Galaxy S10

Hovedformålet med at udføre disse fejlfindingsprocedurer er at finde ud af, at det virkelige problem er og rette det uden at bringe din enhed til teknologien. I dette indlæg skal vi være grundige i fejlfinding af din telefon, og når det er sagt, følg disse trin for at rette din telefon med fejl 921 ...

Første løsning: Udfør en tvungen genstart

Hvis du foretager en soft reset, opdateres telefonens hukommelse og genindlæser alle apps og tjenester. Denne metode er så effektiv, især hvis din enhed oplever firmwareproblemer. Hvis dette problem kun skyldes en mindre fejl i systemet, kan denne procedure rette det. Sådan gør du det ...

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10-logoet vises på skærmen.

Når enheden er indstillet og klar, skal du åbne Play Butik-appen og se, om fejlen 921 vises. Hvis det sker, skal du fortsætte til næste metode.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Bixby, der ikke fungerer på Galaxy S10 Bixby har stoppet fejl

Anden løsning: Slet Play Store-cache og data

Problem som dette forekommer undertiden, hvis Play Butiks cache og data er korrupte eller forældede. Så denne gang vil vi forsøge at slette disse filer, så de erstattes med nyere. Det er overflødigt at sige, at vi skal nulstille Play Butik ved at følge disse trin:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tryk på Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK for at bekræfte.
8. Efter nulstilling af Play Butik skal du genstarte din telefon for at opdatere hukommelsen.

Hvis det kun er et problem med appen, løses problemet ved at nulstille det. Så når din telefon er genstartet, skal du åbne Play Butik og se, om fejlen 921 stadig dukker op. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger

Når du skal opdatere eller installere en app, er det bydende nødvendigt, at din internetforbindelse er stabil. At have en afbrydelse under opdateringen og installationen kan undertiden påvirke processen, der resulterer i fejl, herunder fejlen 921. Den næste ting, vi skal gøre er at nulstille netværksindstillingerne på din telefon for at sikre, at den har en stabil internetforbindelse og her 'vis du gør det ...

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Når telefonen er klar til brug, skal du åbne Play Butik og se, om fejlen 921 stadig dukker op. Hvis det fortsætter med at bugge dig, er det tid til fejlfinding af firmwaren.

LÆS OGSÅ: Sådan rettes Samsung Messages ved med at gå ned på Galaxy S10 | Samsung Beskeder fungerer ikke

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Hvis du sletter cachepartitionen, slettes den gamle systemcache og erstattes med en ny. Det er vigtigt, at du udfører denne procedure, fordi det kan spare dig for besværet med at sikkerhedskopiere alle dine filer og data. Det er en meget effektiv løsning mod mindre firmwareproblemer såsom fejl og ydeevneproblemer. Sådan gøres det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når din Galaxy S10 har genstartet med succes, skal du starte Play Butik for at se, om fejlen 921 stadig dukker op. Hvis det stadig sker, når du downloader eller installerer og app, skal du gå videre til næste procedure.

Fjerde løsning: Udfør fabriksnulstilling

Hvis alle procedurer, du har udført, ikke har løst problemet, er din sidste chance for at slippe af med dette problem ved at foretage en nulstilling på din telefon. Det er muligt, at din Galaxy S10 oplever et alvorligt firmwareproblem, som du ikke kender til. At udføre en nulstilling er meget effektiv, især når det gælder denne type problemer, fordi det vil bringe din enhed tilbage til fabriksstandarden. Men inden du nulstiller din telefon, skal du sørge for at oprette en kopi af dine vigtige filer og data, da de slettes. Du kan overføre dem til dit SD-kort eller uploade dem til skyen.

Når du er færdig med at sikkerhedskopiere dine filer, skal du ikke glemme at fjerne din Google- og Samsung-konto, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

Følg disse trin for at nulstille din Samsung Galaxy S10:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Galaxy S10-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Samsung Galaxy S10 med Google Play Store-fejl 921. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

LÆS OGSÅ: Nemme trin til installation af Fortnite på Galaxy S10 | Fortnite installationsvejledning på Samsung Galaxy

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.