Indhold

• Fejlfinding af Galaxy S9 med Play Store-fejl 919

Hvis du er Android-bruger, er det ikke langt, at du kan opleve forskellige typer softwarerelaterede problemer på din telefon. Faktisk rapporterede mange Samsung Galaxy S9-brugere i flere måneder om forskellige fejlmeddelelser i Play Store, der opstår i deres enhed, og en af ​​dem er Play Store-fejl 919.

Normalt opstår denne fejl, hvis telefonens hukommelse er fuld, og det kan være grunden til, at downloadingen af ​​en app er stoppet uden grund. Men selvfølgelig er dette ikke kun den eneste grund, der muligvis har udløst problemet. Der er også andre som en fejl i systemet og forældede filer og data.

Så i dette indlæg tackler jeg dette problem for at hjælpe Galaxy S9-brugere, der har brug for hjælp i sagen. Der vil være en trinvis vejledning, som du skal udføre, så du kan finde ud af, hvad problemet er, og løse det. Bare rolig, disse procedurer er sikre at udføre og ødelægger ikke din enhed.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy S9 med Play Store-fejl 919

Google Play Store-fejl 919 er ikke rigtig et alvorligt problem, men det er meget irriterende. Fejlen kan dukke op, mens du downloader en app eller under installationen. Når det vises, stoppes installationen, og du skal kun downloade appen igen for at blive mødt med den samme fejl. For at prøve at løse dette problem skal du gøre følgende:

Første løsning: Udfør tvungen nulstilling

Hvis du udfører denne procedure, udelukkes muligheden for, at årsagen til problemet kun er en fejl i systemet eller et mindre firmwareproblem. Dette opdaterer telefonens hukommelse og lukker alle apps, der kører i baggrunden. Det har den samme effekt med den batteritrækningsprocedure, vi gør for enheder, der har aftagelige batterier. Sådan gør du det på din Galaxy S9 ...

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S9-logoet vises på skærmen.

Når telefonen er genstartet, skal du åbne Google Play Butik og derefter prøve at downloade en app for at se, om fejlen 919 stadig vises. Hvis det sker, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan løses Google Play Store-fejl 944 på Samsung Galaxy S9

Anden løsning: Nulstil Play Store App

Nulstilling af Play Butik betyder at slette dens cache og data. Dette vil bringe Play Store-appen tilbage til fabriksindstillingerne og slette alle cache- og datafiler, og nye oprettes. Hvis dette faktisk skyldes et appproblem, der involverer Play Butik, løser denne procedure det. Sådan gør du det ...

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på Google Play Butik.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din telefon og kontroller for problemet.

Prøv at downloade en app, og se om fejlen 919 stadig dukker op.

Tredje løsning: Fjern Google-konto, og tilføj den igen

Efter de to første procedurer og fejlen 919 stadig ved at dukke op, så kunne problemet være med kontoen. Når det er sagt, kan du prøve at fjerne din Google-konto fra din telefon ved at følge disse trin.

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Konti og sikkerhedskopi.
4. Tryk på Konti.
5. Vælg den relevante Gmail-adresse. Hvis der er flere konti, skal du sørge for at vælge den, du vil fjerne fra enheden.
6. Tryk på Fjern konto.
7. For at bekræfte skal du gennemgå meddelelsen og derefter trykke på Fjern konto.

Genstart din telefon, og når enheden bliver aktiv, skal du prøve at tilføje din Google-konto og downloade enhver app fra Play Store-appen og se, om fejlen 919 stadig vises.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med Google Play Store fejl 924

Fjerde løsning: Nulstil dine netværksindstillinger

For at være grundig i vores fejlfinding er det bedst at nulstille netværksindstillingerne på din telefon for at opdatere forbindelsen. Denne fejl vises muligvis også, når forbindelsen afbrydes under download af installationsprocessen. Sådan gøres det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Når du har gjort det, skal du starte din Play Butik og prøve at downloade en app og se, om der vises en fejlmeddelelse. Hvis problemet stadig opstår, skal du springe over til den næste metode.

Femte løsning: Udfør fabriksnulstilling

Udførelse af denne metode skal være sidste udvej, fordi det sletter alle filer og data, mens din telefon bringes tilbage til fabriksindstillingerne. Så inden du foretager nulstillingen, skal du sørge for at overføre alle dine filer og data til dit SD-kort eller din computer. Når du har oprettet en sikkerhedskopi, skal du prøve at fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen.

Når alt er indstillet, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon.

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Slip alle taster, når Galaxy S9-logoet vises.
4. Når telefonen viser en sort skærm med blå og gule tekster, har den nået gendannelsestilstanden. Du kan fortsætte med nulstillingen.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Samsung Galaxy S9, der fortsat viser Play Store-fejl 919. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan løses fejl i Google Play Store 492 på Samsung Galaxy S9
• Sådan løses fejl i Google Play Store 103 på Samsung Galaxy S9
• Sådan løses fejl i Google Play Store 403 på Samsung Galaxy S9
• Sådan løses fejl i Google Play Store 498 på din Samsung Galaxy S9