Indhold

• Fejlfinding af Galaxy Note 9 med Play Store-fejl 492

Google Play Store-fejl 492, der synes at bugse nogle ejere af Samsung Galaxy Note 9 efter den nylige Pie-opdatering, faktisk opstår, når brugeren prøver at installere eller downloade en app. Selvom det er en irriterende lille fejl, er det ikke rigtig så svært at rette. Faktisk kan du slippe af med det ved at udføre nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer, og det er formålet med dette indlæg.

I denne vejledning vil jeg gå igennem i fejlfinding af din note 9, der fortsætter med at poppe op fejlen 492. Lad os overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme årsagen til denne fejl og til sidst rette den. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, kan du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Fejlfinding af Galaxy Note 9 med Play Store-fejl 492

Procedurerne til fejlfinding i denne vejledning hjælper dig med at bestemme, hvad der forårsagede eller udløste fejlen. Vi er overbeviste om, at efter at have læst denne artikel og fulgt trinnene, vil du være i stand til at downloade apps uden at blive mødt af fejlen 492. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre for at prøve at løse dette problem.

Første løsning: Udfør tvungen genstart

Lejlighedsvis opstår problemer som denne, hvis der er flere apps, der kører i baggrunden, hvor systemet ikke længere kunne imødekomme dem alle. Det er også muligt, at det bare er et problem med firmwaren, en mindre, og hvis det er tilfældet, skal du være i stand til at ordne det bare ved at udføre denne meget enkle, men meget effektive procedure. Den tvungne genstart opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Sådan gør du det:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy Note 9-logoet vises på skærmen.

Når din Galaxy Note 9 er genstartet, skal du åbne Play Butik og downloade enhver app for at se, om fejlen 492 er løst. Hvis det stadig vises, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan løses fejl i Google Play Store 406 på Samsung Galaxy Note 9

Anden løsning: Ryd cache i Play Store

En gang af muligheden, du skal udelukke, er chancen for, at dette kan skyldes noget korrupt app-cache. Alle tjenester, apps og funktioner har deres egne cacher, og Play Store er ingen undtagelse. Mens cachen er en næsten lille fil eller samling af filer, kan de forårsage ydeevneproblemer, når de bliver ødelagt, og det kan være tilfældet her. Så for at udelukke det skal du rydde cachen i Play Butik, så en ny slettes.

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tryk på Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.

Efter at have ryddet cachen og Play Store-fejl 492 stadig vises, skal du gå videre til næste procedure.

Tredje løsning: Slet Play Store-data

Hvis rydning af cachen ikke løste problemet, er den næste ting, du skal gøre, at slette dens data. Hvis du gør det, nulstilles appen tilbage til standardindstillingerne eller konfigurationen. Hvis det bare er et problem med selve appen, vil denne procedure helt sikkert løse problemet. Bare rolig, ingen af ​​din app eller filer slettes, hvis du gjorde dette. Sådan gøres det på din Galaxy Note 9:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk derefter på Apps.
4. Find og tryk på Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK for at bekræfte.
7. Genstart din telefon.

Når telefonen er genstartet, skal du starte Play Butik igen og prøve at downloade en app. Hvis fejlen 492 stadig dukker op, skal du gå videre til næste procedure.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillinger

Det er bydende nødvendigt, at din telefon skal have en stabil internetforbindelse, når den downloader apps. Men netværksproblemer opstår fra tid til anden, og det kan være tilfældet med din telefon. Prøv at opdatere forbindelsen mellem din telefon og dit netværk ved at nulstille netværksindstillingerne. Sådan gøres det:

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Aktivér WiFi, og lad din telefon oprette forbindelse igen til netværket. Derefter skal du åbne Play Butik og downloade en hvilken som helst app. Hvis fejlen 492 stadig vises, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan løses Samsung Galaxy Note 9-tastaturet, forsvinder, når du sender sms'er

Femte løsning: Udfør en nulstilling

Her er sagen, at udføre master reset vil rette Play Store-fejlen 492, men grunden til, at vi ikke foreslår det med det samme uden at udtømme alle mulige løsninger, er fordi du kan miste nogle vigtige filer og data. Men du har intet andet valg på dette tidspunkt, så prøv at flytte dine filer til dit SD-kort og fjern derefter både dine Google- og Samsung-konti efter sikkerhedskopien. Når du har gjort disse ting, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy Note 9-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy Note 9 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at rette din Galaxy Note 9, der fortsat viser Play Butik-fejl 492. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan rettes Samsung Galaxy Note 9-opkald ved med at ringe på bil Bluetooth
• Sådan foretages et konferenceopkald på Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 ikke registreret eller genkendt af pc