Indhold

• Sådan fejlfindes Play Store-fejl 18 på Samsung Galaxy S10

Et af de almindelige problemer, som Samsung Galaxy S10-brugere klagede over, er Play Store-fejlen 18. Normalt opstår dette Play Store-problem under download og opdatering af en app. Det kan bare være et problem med appen eller forårsaget af et firmwareproblem. Du ved ikke helt sikkert, hvad det virkelige problem er uden fejlfinding af din enhed.

Så i denne vejledning leder jeg dig igennem i fejlfinding af din Galaxy S10 med fejl 18 og finder ud af årsagerne til, hvorfor denne fejlmeddelelse fortsætter med at dukke op. Vi vil prøve at overveje alle muligheder og udelukke dem en efter en, indtil vi kan bestemme årsagen og forhåbentlig løse problemet. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået.Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Play Store-fejl 18 på Samsung Galaxy S10

Disse fejlfindingsprocedurer er meget effektive til at løse problemer som denne. En af dem kan muligvis rette Play Store-fejl 18 på din Galaxy S10 i betragtning af det faktum, at det ikke rigtig er et alvorligt problem. Når det er sagt, her er de ting, du skal gøre for at prøve at løse dette problem.

Første løsning: Foretag en tvungen genstart

Før noget andet skal vi afgøre, om en fejl i systemet forårsager problemet på din Galaxy S10. Dette er en simuleret batteriprocedure, der opdaterer telefonens hukommelse og genindlæser alle kernetjenester, der kører i systemet. Sådan gør du:

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10-logoet vises på skærmen.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at åbne Play Butik og downloade en hvilken som helst app for at se, om fejlen 18 stadig vises. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Galaxy S10 tale-til-tekst ikke fungerer kræver netværksforbindelse

Anden løsning: Slet Play Store-cache og data

Hvis Play Store-cache og data er korrupte eller forældede, er der en chance for, at appen fungerer unormalt og udløser forskellige typer appproblemer som f.eks. Fejlkoden 18. Så denne gang anbefaler vi dig at slette dens filer og data for at bringe din Play Store-app tilbage til standardindstillinger.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen Google Play Butik.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Tryk på Ryd dataknappen.
9. Tryk på OK.

Når metoden er færdig, skal du åbne din Play Butik igen og overvåge nøje, om problemet stadig opstår. Hvis fejlen 18 stadig vises, skal du springe over til næste trin.

Tredje løsning: Afinstaller opdateringer til Play Store

En anden mulighed for at overveje her er, at der kunne være noget galt med selve appen, især hvis den var blevet opdateret for nylig. Det er muligt, at opdateringen ødelægger det. Således vil vi forsøge at afinstallere Play Store-opdateringen for at se, om den fungerer på din enhed. Sådan gør du metoden:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen Google Play Butik.
6. Tryk på ikonet med tre prikker øverst til højre.
7. Tryk på Afinstaller opdateringer.

Efter dette er det bedst at genstarte din telefon for at opdatere dens hukommelse såvel som appen.

Fjerde løsning: Prøv at frigøre dit lagerplads

Nogle gange vises fejlen 18, hvis det interne lager ikke har nok ledig plads tilbage. Så hvad vi skal gøre er at verificere og overføre nogle af dine apps fra internt lager til dit SD-kort.

Du kan overføre dine fotos, videoer eller andet, så længe du kan skabe lidt plads. Hvis det virkelig er tilfældet, bør fejl 18 ikke dukke op, når du har overført nogle af dine filer til en ekstern lagerenhed. Hvis det fortsætter med at bugge dig, skal du prøve den næste procedure.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Galaxy S10 Wi-Fi-opkald, der blokerer opkald Wi-Fi-opkald fungerer ikke

Femte løsning: Udfør fabriksnulstilling

På dette tidspunkt, da alt andet ikke kunne løse problemet, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. En master-nulstilling kan løse dette problem, men vi foreslår normalt ikke det uden at udtømme alle mulige løsninger først. Men det ser ud til, at du ikke har noget andet valg, så tag dig tid til at oprette en kopi af de filer, du ikke vil miste, da de slettes under processen. Efter sikkerhedskopien skal du fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude. Når alt er i orden, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Galaxy S10-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Din Galaxy S10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter. Du kan også besøge vores Youtube-kanal, da vi offentliggør nyttige videoer hver uge.

RELEVANTE INDLÆG:

• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S10 ikke har nogen lyd under opkald | kan ikke høre under opkald
• Sådan løses Google Play Store-fejl 413 på Samsung Galaxy S10
• Sådan løses Google Play Store-fejl 20 på Samsung Galaxy S10