Indhold
Et andet Play Store-problem, som Samsung Galaxy S9-brugere klagede over, er fejlen 101. Dette er en type fejl, der forhindrer din enhed i at opdatere og installere en app. Ligesom de andre Play Store-problemer kan denne udløses af en mindre fejl i systemet, ustabil internetforbindelse og korrupt cache og data. Men bekymre dig ikke, dette er temmelig et almindeligt problem, og du kan løse det ved enkle procedurer.
I dette indlæg vil jeg gå igennem til fejlfindingsprocedurerne for at udelukke mulighederne for, hvorfor denne fejlmeddelelse vises på din skærm. Der vil være en trinvis vejledning, som du skal følge, før vi kan formulere en løsning og slippe af med problemet. Så hvis du er en af ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af Play Store-fejl 101, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.
Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.
Fejlfinding af Galaxy S9 med Play Store-fejl 101
I disse fejlfindingsprocedurer vil vi forsøge at udelukke hver eneste mulighed for, at denne fejlmeddelelse vises på din skærm. Så her er de trin, du skal gøre på din Galaxy S9:
Første løsning: Udfør blød nulstilling
Denne procedure fjerner mistanken om, at en fejl i systemet forårsager problemet. Dette svarer til den batteritrækningsprocedure, vi udfører med enheder, der har aftagelige batterier. Det opdaterer din telefons hukommelse og lukker alle kørende apps i baggrunden. Sådan gøres det:
- Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere, og vent, indtil den genstarter.
Efter proceduren skal du åbne din Play Store-app og se, om fejlen 101 stadig opstår. Prøv i så fald den næste metode.
Sådan løses fejl i Google Play Store 941 på Samsung Galaxy S9
Anden løsning: Slet Play Store-cache og data
Ved at slette Play Butiks cache og data bringer vi appen tilbage til standardindstillingerne, så der oprettes nyere. Så hvis korrupt cache og data fik fejlmeddelelsen til at bede, så løser denne procedure det. Når du har gjort det, skal du vente et par minutter på at genopbygge cachen og observere, om problemet vil opstå igen.
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Apps.
- Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
- Vælg Vis systemapps.
- Find og tryk på Google Play Butik.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på knappen Ryd data.
- Genstart din telefon og kontroller for problemet.
Men efter proceduren og fejlen 101 stadig sker, skal du fortsætte til den næste løsning.
Tredje løsning: Fjern Google-konto, og tilføj den igen
En anden faktor til at overveje, hvorfor denne fejlmeddelelse vises uden åbenbar grund, er synkroniseringsproblemet. Så alt hvad du behøver at gøre er denne gang at fjerne din Google-konto og genstarte din enhed.
Når enheden er klar, skal du tilføje din Google-konto igen og prøve at opdatere en app for at se, om fejlen stadig opstår. I så fald har du ikke andet valg end at foretage en nulstilling på din Galaxy S9.
Sådan sparer du batteri på din Samsung Galaxy S9 (Tips til batterisparing)
Fjerde løsning: Udfør fabriksnulstilling
Din sidste udvej for at løse problemet, alt hvad du skal gøre er at udføre fabriksindstilling. Dette sletter alle dine filer og data og bringer enheden tilbage til standardindstillingerne. Og da fejl 101 er et software-relateret problem, vil det helt sikkert rette det ved at foretage en fabriksindstilling. Før nulstillingen skal du dog sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data og derefter fjerne dine Google- og Samsung-konti, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Sådan nulstiller du din telefon:
- Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.
RELEVANTE INDLÆG:
- Sådan repareres en Samsung Galaxy S9, der fortsat siger, at SIM-kortet ikke er isat (nemme trin)
- Løst Samsung Galaxy S9 mobildata forbinder ikke automatisk, når de er uden for Wi-Fi-rækkevidden
- Løst Samsung Galaxy S9 + Pokemon fungerer ikke på mobildata
