Indhold

• Problem: Google Pixel 3 MMS er af lav kvalitet

MMS er ved at dø, hvis ikke allerede død på dette tidspunkt. Nå, ikke ligefrem, men mange mennesker forventer i dag stadig, at MMS vil give bedre resultater end hvad det skal gøre. For en sådan forældet messaging-teknologi finder mange mennesker derude det frustrerende, at det nogle gange svigter dem, ligesom hvordan en bruger, der er nævnt nedenfor, føler. I denne fejlfindingsepisode viser vi dig de ting, du kan gøre for at løse et muligt MMS-problem på Google Pixel 3.

Problem: Google Pixel 3 MMS er af lav kvalitet

Hej der, jeg har et problem med min MMS-kvalitet - jeg har en Google Pixel 3. Jeg forstår, at sms-fotos mister noget kvalitet, men mine er forfærdelige! Først troede jeg, det var bare telefonen - billederne var for høj kvalitet til at sende sms'er, men min ven, der er sammen med en anden telefonoperatør, sender fotos fint gennem MMS, og en ven, der er sammen med den samme telefonoperatør, som jeg er sammen med, har også sagde hendes billeder sender fint. Selv mine skærmbilleder, der kun er få kb, sendes sløret, det er meget underligt.

Jeg ringede til min telefonoperatør, og de sagde, prøv at sætte sim-kortet tilbage i min iPhone, så jeg mailede mig en af ​​mine Google Pixel-fotos af høj kvalitet, lagde sim-kortet i min iPhone, gemte billedet fra e-mailen og smsede det til en ven og det fungerede, super høj kvalitet. Fyren på telefonen sagde dybest set, at min Google Pixel virker defekt. Når jeg går til at sende en MMS på Google Pixel, får jeg denne besked "modtageren vil se lavere billedkvalitet på grund af operatørens MMS-grænser." Hvis du alligevel kan hjælpe med det, ville det være godt, da jeg virkelig ikke ønsker at skulle tørre det og sende det tilbage. Tak venlig hilsen.

Løsning: Billeder, der sendes via almindelig sms-tjeneste, forventes at have lavere kvalitet sammenlignet med den originale kopi på grund af teknologibegrænsning. MMS fungerer ved at komprimere filen inden afsendelse. Mobildata brugt af MMS er begrænset, så en mediefil som fotos, der passerer igennem den, skal konverteres til en bestemt lavere filstørrelse. Dette betyder, at den generelle kvalitet af MMS normalt er dårlig, især i forhold til nutidens fotos taget af HD-kameraer. Desværre bestemmes MMS-begrænsning af teknologi eller kode, der kører på enheden og netværket. Begge er normalt uden for en brugers kontrol, så der er stort set ikke meget, du kan gøre ved dem.

Hvis din Google Pixel 3 var i stand til at sende en meget forbedret MMS (foto) efter genmontering (frakobling og indsættelse) af SIM-kortet, kan det betyde, at der kan være et problem med messaging-appen eller med Android. For at fejlfinde problemet, prøv at følge vores forslag nedenfor.

Tvungen genstart

Nogle gange kan en simpel genstart af systemet rydde op i Android-enheder. Midlertidige fejl kan også udvikles, hvis en enhed efterlades i nogen tid. For at se, om årsagen til problemet er midlertidig, skal du prøve at genstarte din Google Pixel 3 på denne måde:

Hold tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder eller endnu mere, og slip logoet, når logoet vises på skærmen.

I modsætning til andre enheder, hvor du skal trykke på og holde et par taster nede, behøver du kun tænd / sluk-knappen på Pixel-telefoner og igen, det er hårdt kablet til at svare på det. Så hvis det faktisk starter op, ville det være slutningen på problemet, men prøv at gøre det et par gange til, hvis det første forsøg ikke fungerede. Derefter og din enhed stadig ikke reagerer, prøv den næste løsning.

Ryd cache i messaging-appen

Årsagen til problemet kan ligge inden for messaging-appens cache. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at rydde cachen i SMS-appen. Sådan gør du:

Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Apps og underretninger.
3. Tryk på Se alle 'xx' apps.
4. Tryk på den relevante app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Genstart din Pixel 3.

Vend beskedappen til standardindstillinger

Skulle intet fungere efter at have ryddet cache til messaging-appen, skal det næste trin være at sætte SMS-appen tilbage til standardindstillingerne. Du kan gøre det ved at rydde dataene. Følg nedenstående trin for, hvordan du gør det:

1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge opad for at få vist alle apps.
2. Gå til Indstillinger.
3. Tryk på Apps og underretninger.
4. Tryk på Se alle 'xx' apps.
5. Tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data.
8. Genstart din Pixel 3.

BEMÆRK: Ovenstående trin sletter alle dine tekstbeskeder og MMS. Sørg for at sikkerhedskopiere dem på forhånd, hvis du ikke vil miste dem.

Nulstil netværksindstillinger

Et andet fejlfindingstrin, som du kan prøve i dette tilfælde, er at rydde din Pixels netværksindstillinger for at slette mulige forkerte konfigurationer eller fejl. Nulstilling af netværksindstillinger sletter alle tidligere tilsluttede wifi-netværk, wifi-adgangskoder, VPN-indstillinger og mobilindstillinger. At gøre det:

1. Åbn din enheds Indstillinger-app Indstillinger-app.
2. Tryk på System.
3. Tryk på Avanceret.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
6. Hvis du ikke kan se "Avanceret", skal du trykke på Netværk og internet> Mere t> Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
7. Tryk på Nulstil indstillinger nederst.

Nulstil appindstillinger

Nogle brugere var i stand til med succes at få deres enhed til at fungere ved at rydde deres netværksindstillinger. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du gøre følgende:

1. På en startskærm skal du trykke på pilikonet Op for at få vist alle apps.
2. Gå til ikonet for appen Indstillinger.
3. Tryk på System About-ikonet.
4. Tryk på ikonet Nulstil indstillinger.
5. Vælg mellem følgende:
6. Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
7. Nulstil appindstillinger
8. Slet alle data (fabriksindstilling)
9. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste PIN-kode, adgangskode eller mønster.
10. Tryk på NULSTIL INDSTILLINGER for at bekræfte.

Tjek for dårlig app

Har du prøvet at sende MMS, mens enheden er i sikker tilstand? I sikker tilstand tillader din enhed kun forudinstallerede apps, dem der fulgte med operativsystemet. Med alle downloadede apps suspenderet, ved du, om en tredjepartsapp er årsagen til problemet. Hvis du ikke har prøvet dette fejlfindingstrin endnu, skal du følge nedenstående trin for at genstarte din Pixel 3 til sikker tilstand, inden du sender:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. På din skærm skal du trykke og holde på Sluk.
3. Tryk på OK.
4. Når du ser "Sikker tilstand" nederst på skærmen, skal du vente på, om problemet forsvinder.

Husk, sikker tilstand blokerer tredjeparts- eller downloadede apps. Hvis modtaget og sendt MMS forbedres, kan du vædde på, at en af ​​appsne har skylden. Sådan identificerer du, hvilken af ​​dine downloadede apps der forårsager problemet:

1. For at afslutte sikker tilstand skal du genstarte din enhed.
2. En efter en skal du afinstallere nyligt downloadede apps. Genstart din enhed efter hver fjernelse. Se om fjernelse af den app løste problemet.
3. Når du har fjernet den app, der forårsager problemet, kan du geninstallere de andre apps, du har fjernet.

Prøv en anden app

Som enhver app kan standardmeddelelsesappen på din Pixel 3 være problematisk. Dette kan ske på grund af en række faktorer. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du overveje at bruge en anden messaging-app for at se, om der er en forskel.

Der er mange gode sms-apps, som du kan få fra Play Butik. Du skal bare installere en og bruge den til at se, om det forbedrer din MMS.

Installer opdateringer

At holde Android-operativsystem og apps opdateret er en af ​​de bedste måder at forhindre og til tider løse problemer på. Forældet OS kan være en kilde til fejl, men det er også inkompatible apps. For at mindske chancerne for problemer med at udvikle sig, skal du sikre dig, at softwaresiden på din enhed kører de nyeste versioner. For at gøre dette så besværligt som muligt, lad systemet gøre det automatisk. Som standard skal din Pixel 3 downloade og installere opdateringer alene. Hvis du ændrer dette før, vil du regelmæssigt kontrollere for opdateringer.

For at kontrollere softwareopdateringer (til Android OS) kan du gå under Indstillinger> Softwareopdatering.

Gendan fabriksindstillinger

Dette er den mest drastiske fejlfinding, du kan gøre i dette tilfælde. Som navnet antyder, vil dette returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Dette er normalt en effektiv løsning til mange softwareproblemer. Hvis årsagen til problemet er en softwarefejl, kan dette måske hjælpe.

Sådan nulstiller du din Pixel 3 til fabriksindstillingerne:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sørg for at kende brugernavnet og adgangskoden til Google-kontoen i telefonen.
3. Åbn appen Indstillinger.
4. Tryk på System.
5. Tryk på Avanceret.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Tryk på Slet alle data (fabriksindstilling) og derefter Nulstil telefon. Indtast om nødvendigt din PIN-kode, dit mønster eller din adgangskode.
8. For at slette alle data fra din telefons interne lager skal du trykke på Slet alt.
9. Når din telefon er slettet, skal du vælge muligheden for at genstarte.
10. Opsæt din telefon, og gendan dine sikkerhedskopierede data.

Kontakt din netværksoperatør

Hvis intet fungerer på dette tidspunkt, og MMS fortsætter med at handle op, foreslår vi, at du arbejder med din netværksoperatør for at få en løsning. Som nævnt ovenfor er der andre faktorer, der er uden for din enhed, der kan forårsage dette problem. Sørg for at få hjælp fra din operatør til at finde ud af den bedste måde at løse problemet på.

Løsning

Hvis du ikke vil sende din Google Pixel 3 til hverken reparation eller udskiftning, skal du beslutte, om MMS virkelig er vigtig for din livsstil. Hvis du kun gør det fra tid til anden, er det måske et godt tidspunkt at holde sig væk fra det. MMS betragtes på dette tidspunkt som forældet, og nogle luftfartsselskaber er allerede stoppet med at støtte dem. Det skyldes, at vores verden allerede skiftede til at bruge apps, der understøtter afsendelse og modtagelse af medier (fotos, videoer, musik, dokumenter osv.) På en meget omkostningseffektiv og hurtigere måde. Apps som Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber osv. Fungerer på både Android- og ikke-Android-platforme (som iOS), så det er meget lettere at sende og modtage medier. Hvis dine kontakter bruger en social app, så prøv at bede dem om at skifte dine samtaler til den ene. For eksempel kan du chatte ved hjælp af Facebook Messenger i stedet for en meget sjov og nem måde, for ikke at nævne at det også er gratis.