#Google # Pixel3 er en premium Android-smartphone, der blev udgivet sidste år af søgegiganten. Denne telefon og alle modellerne i denne serie er bedst kendt for at få de nyeste softwareopdateringer foran andre enheder. Dette er en IP68-klassificeret enhed, der er lavet af en aluminiumskrop og Corning Gorilla Glass 5 både på forsiden og bagsiden. Den har en 5,5 tommer P-OLED-skærm og bruger en Snapdragon 845-processor parret med 4 GB RAM. Selvom dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie vil vi tackle Pixel 3-opkaldet kan ikke høres.

Hvis du ejer en Google Pixel 3 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Sådan repareres Google Pixel 3-opkald kan ikke høres

Problem:Hej, jeg købte pixel 3, og jeg har haft problemer med telefonsamtaler. Til sidst hører jeg alle klare. Men flere gange (forskellige mennesker) siger, at de ikke hører mig klart, og at det afskærer (4 gange denne uge med forskellige mennesker). Jeg er med frihed mobil. Jeg brugte min gamle telefon (nexus 6p) før med den samme service, og den fungerer fint. Skete kun, når jeg skifter til den nye pixel 3. Jeg har den nyeste opdatering til telefonen (5. jan. 2019). Bluetooth er slukket, og intet blokerer mikrofonen. Jeg havde allerede genstartet telefonen, systemformatering er, men intet ser ud til at fungere. Forhåbentlig har du en anden løsning på dette. Tak.

Løsning: Inden du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre dig, at den kører i den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om det er et netværksrelateret problem ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Kontroller signalbjælkerne

Sørg for, at telefonen har fremragende signalmodtagelse fra netværket, da et lavt signal kan forårsage netop dette problem. Gå om nødvendigt til et område, der har en stærk signalmodtagelse, og kontroller, om problemet opstår.

Kontroller, om der er netværksafbrydelse

Nogle gange kan dette problem skyldes problemer i selve netværket. Du kan tjekke webstedet for din operatør, hvis der er rapporter om afbrydelser i dit område. Du kan også kontakte din operatørs kundeserviceafdeling for at kontrollere, om der findes et netværksafbrydelse.

Prøv at bruge et andet SIM-kort

Der er tilfælde, hvor problemet kan skyldes et defekt SIM-kort. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du prøve at bruge et andet SIM-kort i din telefon.

Hvis problemet ikke er forårsaget af netværket, skal du fortsætte med de yderligere fejlfindingstrin, der er anført nedenfor.

Udfør en kraftgenstart

Den første ting, du skal gøre på din telefon, er en soft reset. Dette gøres normalt, når telefonen ikke reagerer, men kan også udføres for dette problem, da dette trin opdaterer telefonsoftwaren. For at gøre dette skal du bare trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede i ca. 10 til 20 sekunder, eller indtil den tændes. Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om problemet opstår, når telefonen startes i fejlsikret tilstand.

• Når enheden er tændt, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil slukningsprompten vises, og slip den derefter.
• Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen "Genstart til sikker tilstand" vises, slip den derefter.
• Tryk på OK for at bekræfte.

Opstår problemet i denne tilstand? Hvis det ikke gør det, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriksindstilling

Et sidste trin til fejlfinding, som du skal gøre, er en fabriksindstilling. Dette vender telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksstand. Bemærk, at når du udfører dette trin, slettes dine telefondata.

• Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen er slukket
• Hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen nede i nogle få sekunder
• Vent med at se Fastboot-tilstand på skærmen
• Slip knapperne
• Vælg Recovery Mode
• Vent på, at Android Robot-billedet dukker op
• Hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk derefter på lydstyrkeknappen
• Vælg Slet data / fabriksnulstilling
• Vælg Ja
• Vælg Genstart system nu

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.