Indhold

• Sådan fejlfindes Google Pixel 2 med kamera mislykkedes fejl

Advarslen "Kamera mislykkedes", der normalt vises, når du åbner kameraappen, kan betyde, at sensoren eller selve appen ikke kunne initialiseres. Som et resultat af denne fejl kan du ikke bruge kameraet og tage billeder eller optage videoer, og det ser ud til at være tilfældet med nogle af vores læsere, der ejer Google Pixel 2-enheder. Vi er tidligere blevet kontaktet flere gange angående dette problem, så vi har muligvis allerede offentliggjort artikler, der tacklede dette specifikke problem, men til fordel for dem, der kontaktede os, vil vi prøve at løse dette problem igen.

I dette indlæg vil jeg lede dig igennem i fejlfinding af din Google Pixel 2 med advarslen "Kamera mislykkedes." Vi vil prøve at bestemme, hvad årsagen til problemet er, så vi ved, hvordan vi skal håndtere det. Desuden vil jeg dele med dig de løsninger, vi har brugt til at løse denne slags problemer, da det ikke er den første, vi stødte på. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket har lignende symptomer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel på en eller anden måde kan hjælpe dig.

Men inden noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på vores websted, eller i det mindste er der lignende problemer, som vi allerede har løst. Så prøv at finde dem, der ligner eller er relateret til dit problem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du dog velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes Google Pixel 2 med kamera mislykkedes fejl

Da denne fejl er mere tilbøjelig til at afsløre et hardwareproblem, er alt, hvad vi skal gøre, at udelukke mulighederne for, at dette kun skyldes apps og firmwareproblemer. Efter denne fejlfindingsvejledning, og du stadig ikke kan bruge kameraet på din telefon på grund af fejlen, foreslår jeg, at du bringer det til butikken eller tilbage til butikken, så en tekniker kan tjekke det for dig. Her er hvad du skal gøre ved det:

Første løsning: Genstart din telefon

Før du gør noget andet, skal du sørge for at tage dig tid til at genstarte din telefon, især hvis det er første gang, du støder på dette problem, fordi det er muligt, at det bare er et resultat af en fejl på grund af nogle apps eller selve firmwaren. Tryk på tænd / sluk-knappen på din telefon, og sluk den normalt. Tillad et par sekunder, inden du tænder det igen. Hvis problemet fortsætter efter den normale genstart, skal du prøve at udføre den tvungne genstart. Tryk på både lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid, og hold dem nede i 10 sekunder eller mere. Din telefon genstarter som den normalt gør, men denne procedure opdaterer hukommelsen bedre end den normale genstart.

Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du gå videre til den næste løsning.

Anden løsning: Ryd cache og data fra kameraet

Hvis du gør dette, nulstilles kameraet til dets standardindstillinger eller konfiguration samt slettes dets cache og datafiler. Hvis dette kun er et problem med appen, er denne procedure mere end nok til at rette den.

1. På en startskærm skal du trykke på pil op-ikonet for at få vist alle apps.
2. Naviger: Indstillinger> Apps og underretninger.
3. Tryk på Se alle xx-apps.
4. Find og vælg derefter Kamera.
5. Tryk på Force stop.
6. Tryk på OK.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache.
9. Tryk på Ryd data.
10. Tryk på OK.

Efter dette, prøv at åbne kameraet for at vide, om fejlen stadig dukker op, og hvis den gør det, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Find ud af, om det skyldes tredjepartsapps

Der er tredjepartsapps, der også bruger kameraet. Husk, at du ikke kan have to sessioner med kameraet ad gangen, så hvis der er en app, der allerede bruger det, kan du forvente at få fejlen "Kamera mislykkedes", når du åbner den. For at vide, om dette virkelig er tilfældet, skal du køre din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapplikationer:

1. Når enheden er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede (placeret i højre kant), indtil slukningsprompten vises, og slip den derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen "Genstart til sikker tilstand" vises, slip den derefter.
3. Tryk på OK for at bekræfte.
4. Genstartsprocessen kan tage op til 45 sekunder at gennemføre.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på oplåsnings- / startskærmen.

Åbn kameraet, mens telefonen er i denne tilstand for at vide, om problemet er løst, og hvis det er tilfældet, er det bekræftet, at årsagen til problemet er en tredjepart. Find den app, og afinstaller den for at løse problemet ...

1. På en startskærm skal du trykke på pilikonet for at få vist alle apps.
2. Naviger: Indstillinger> Apps og underretninger.
3. Tryk på Se alle 'xx' apps.
4. Tryk på en app, som du tror forårsager problemet.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på OK for at bekræfte.

Men hvis flimringen fortsætter, selv i sikker tilstand, er den næste ting, du skal gøre, fejlfinding af firmwaren.

Fjerde løsning: Slet systemets cache

Ved fejlfinding af firmwaren er det første, du skal gøre, at slette systemcachen, fordi det er muligt, at nogle af filerne blev ødelagt. Korrupt systemcache kan føre til ydeevneproblemer som nedbrud af apps og andre problemer. Du skal slette cachepartitionen for at slette og udskifte alle systemcacher, og her gør du det:

1. Sluk for din Google Pixel 2.
2. Når du er slået fra, skal du trykke på tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i et stykke tid.
3. Dette tænder enheden, og du skal holde begge knapper nede, indtil Google Pixel 2-logoet forsvinder.
4. Efter dette skal du bare vente på tiden, indtil din enhed starter i gendannelsestilstand.
5. Dernæst kan du vælge det valgte sprog.
6. Næste er at trykke på "Tør data og cache" mulighed.
7. Herefter skal du blot trykke på "Tør cache".
8. Du bliver bedt om at bekræfte det samme. Klik på ja for at fortsætte.
9. Herefter skal du vente, indtil din Google Pixel 2 rydder hele cachepartitionen.
10. Efter dette skal du trykke på genstart. Dette genstarter din enhed.
11. Når du er genstartet, er du færdig.

Bare rolig, ingen af ​​dine filer slettes, hvis du gjorde dette. Det er faktisk meget effektivt, men hvis problemet fortsætter efter denne metode, så prøv den næste løsning.

Femte løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Når du har udført den fjerde løsning, og kameraet på din Pixel 2 stadig ikke fungerer, skal du nulstille din telefon for at udelukke muligheden for, at det er et firmwareproblem. Du har intet andet valg på dette tidspunkt, og hvis problemet fortsætter efter dette, skal du bringe telefonen til butikken eller tilbage til butikken, så en tekniker kan kontrollere det for dig. Før nulstillingen skal du sørge for at tage backup af alle dine filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne lager, da de slettes.

1. Sørg for, at enheden er slukket.
2. Tryk og hold Power + Volume Down-knapperne nede, indtil bootloader-tilstand (billede af en Android med Start over det) vises, slip derefter.
3. Vælg gendannelsestilstand.
4. Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger, og tænd / sluk-knappen for at vælge.
5. Enheden blinker Googles startskærm et øjeblik og genstarter derefter i gendannelsestilstand.
6. Hvis der vises et billede af en ødelagt Android med "Ingen kommando" vist på skærmen, skal du holde tænd / sluk-knappen nede. Tryk en gang på Volumen op-knappen, og slip derefter tænd / sluk-knappen.
7. På skærmen Android Recovery skal du vælge Slet data / fabriksindstilling.
8. Vælg Ja, og giv derefter flere minutter til at nulstille fabriksdata.
9. Vælg Genstart system nu.
10. Tillad flere minutter, før fabriksdata nulstilles og genstartprocesser er færdige.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig. Hvis du har andre problemer med din telefon, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, der også kan være nyttige for dig:

• Sådan løser du Google Pixel 2, der ikke oplades [Guide til fejlfinding]
• Hvorfor tænder min Google Pixel 2 ikke, og hvordan løser jeg den? [Fejlfindingsvejledning]
• Hvordan repareres Google Pixel 2, der ikke kan sende eller modtage e-mails? [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med Google Pixel 2, der ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi? [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Google Pixel 2, der ikke forbliver forbundet til internettet efter en opdatering, meddelelser sendes ikke