Sådan løses problemet med Galaxy S9-opdatering: Modtagelse af konstant lydmeddelelser efter en opdatering

Indhold

Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S9, oplader ikke problemet: oplades eller tændes ikke
Problem nr.2: Galaxy S9 installerer ikke systemopdatering
Problem nr.3: Sådan løses problemer med Galaxy S9-opdatering: Modtagelse af konstant lydmeddelelser efter en opdatering

Velkommen til dagens artikel til fejlfinding! Dette indlæg vil besvare nogle almindelige # GalaxyS9-problemer. Dette er nogle af de problemer, der fortsætter med at dukke op de sidste par dage, så vi har besluttet at offentliggøre dem.

Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S9, oplader ikke problemet: oplades eller tændes ikke

Hej DG. Så mit problem hidtil er, at min kone har haft en S9 i de sidste 3 måneder, og den er blevet passet på, dvs. beskyttelsesovertræk osv., Men pludselig efter at have været ansvarlig natten over gik min kone på arbejde på natvagt, og hendes telefon kunne ikke oplades. Da hun kom hjem, skiftede hun opladningskabler og opladerenheder, og dette har stadig ikke ladet telefonen. Så telefonen, når jeg taler, er nu opladet og ville have været i et antal timer nu. Jeg har læst nogle af problemerne her, og når jeg går hjem i aften, vil jeg anvende disse og prøve, dvs. hård genstart, kontrol af forbindelser osv. Jeg vil gerne bede om, at hvis ingen af de punkter, du har dækket tidligere arbejde , ville dette være et hardwareproblem ????

Hvis der er mulighed for en hard genstart, uden at telefonen er opladet / død, vil telefonen have nogen form for hjælpestrøm til hård genstart. og hvis ikke, hvordan ville jeg genstarte uden strøm. Vær opmærksom på, at dette er et par spørgsmål, men dit hurtige svar og dit råd ville være vidunderligt, da jeg har brug for at få hendes telefon i drift inden for de næste 7 dage, inden vores østasien rejser. Bare for at bemærke, har jeg bestilt en trådløs QI-oplader i håb om, at dette kan fungere med venlig hilsen.

Løsning: Svaret på dit første spørgsmål er sandsynligvis ja. Der er stort set ikke meget, du kan gøre, hvis telefonen nægter at tænde. Et af målene med, hvorfor vi anbefaler at genstarte enheden til andre tilstande, er at kontrollere, om:

der er en fejl, der forhindrer Android i at starte normalt, og
Hvis problemet ligger på skærmmodulet

For det andet spørgsmål er svaret nej. Den eneste måde at genstarte en enhed, der ikke reagerer på, er ved at lave et sæt kombinationer af hardwareknapper. Du kan ikke tilslutte enheden til en anden enhed og starte systemet, hvis det er hvad du mener. Hvis telefonen helt har mistet strøm på grund af et dårligt batteri eller anden funktionsfejl, er det eneste, du kan gøre, at sende det ind. Samsung bliver nødt til at kontrollere hardwaren og se, om den kan repareres.

Da du allerede har prøvet at bruge et andet sæt opladertilbehør, er de eneste tilbageværende fejlfindingstrin, du kan prøve, følgende nedenfor.

Tving genstart

Dette bør være det første fejlfindingstrin i dette tilfælde. Telefonen er muligvis ikke reageret af en eller anden grund. Force reboot simulerer effekten af fysisk frakobling af batteriet fra systemet. Det rydder RAM og opdaterer systemet generelt. Hvis en ukendt fejl er den, der forhindrer telefonen i at starte normalt op, kan dette hjælpe.

For at tvinge genstart af din S9:

Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Undersøg opladningsporten

I nogle tilfælde kan kontrol af opladningsporten løse problemet, hvis der er snavs eller genstande, der blokerer opladningskablet. Prøv at bruge et forstørrelsesværktøj til at kontrollere. Hvis der er synlige skader som en bøjet stift indeni, kan det være grunden til, at telefonen ikke længere oplades (men trådløs opladning skal dog stadig fungere). Hvis porten er snavset, eller hvis der er lommefnug eller fremmedlegeme indeni, skal du løsne den med en dåse trykluft. Undgå at sætte noget indeni for at forhindre beskadigelse af systemet.

Kontroller for skærmproblemer

Hvis telefonen stadig viser LED-lys under opladning, lydunderretninger eller vibrerer, er det tegn på, at systemet ikke er helt dødt, men skærmen kan være. Det kan også være forårsaget af en operativsystemfejl. Prøv at starte enheden til gendannelsestilstand eller downloadtilstand for at se, om en Android-fejl er skylden. Gendannelsestilstand og downloadtilstand er separate softwaremiljøer og skal køre uafhængigt af Android, hvilket betyder, at de skal fungere, selvom Android er problematisk.

Hvis du er i stand til at starte enheden til en af disse tilstande (og skærmen fungerer), betyder det, at en softwarefejl er skylden. Du kan muligvis løse problemet ved at foretage en master-nulstilling eller blinke firmware til lager.

Sådan starter du en Galaxy S9 til gendannelsestilstand

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).

Sådan starter du en Galaxy S9 til Downlod Mode

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Du ved, om du er i downloadtilstand, når du ser en skærm, der siger "Downloading ...".

Prøv at oplade ved hjælp af en computer

I nogle sjældne tilfælde hjalp opladning af en enhed, der ikke svarer ved hjælp af en computer, med at gendanne systemet. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du sørge for at tilslutte enheden til din computer ved hjælp af et kendt USB-kabel, der fungerer, og se hvad der sker.

Oplad enheden trådløst

Dette fejlfindingstrin anbefales, hvis du har mistanke om, at problemet ligger i opladningsporten. Din telefons trådløse kapacitet bør ikke påvirkes af en defekt i opladningsporten. Sørg for at lade telefonen oplades trådløst i mindst en time, inden du forsøger at tænde den igen.

Hardwareproblem

Hvis nogen af de ting, vi foreslår ovenfor, ikke fungerer, eller hvis telefonen overhovedet ikke nægter at oplade (sørg for at du bruger den officielle Samsung trådløse oplader til S9, da tredjepartsopladere muligvis ikke er kompatible), kan du antag, at problemet ikke kan løses på dit niveau. På dette tidspunkt skal du konsultere Samsung, så de enten kan reparere eller udskifte telefonen.

Problem nr.2: Galaxy S9 installerer ikke systemopdatering

Hver gang jeg vil opdatere min Samsung S9, modtager jeg altid denne meddelelse ”operativsystemet på din enhed er blevet ændret på en uautoriseret måde. Prøv at downloade softwareopdatering ved hjælp af smart switch på din computer. ” Ligeledes når jeg tjekker ved hjælp af rodkontrollen, siger systemet, at den ikke er rodfæstet korrekt. Jeg rodede ikke telefonen, fordi jeg bruger en anden, der siger, at telefonen ikke er rodfæstet. Nu er jeg forvirret.

Jeg føler også, at den øverste bagside bliver varmere, og når jeg først bemærker, at jeg rydder cacherne, og varmen sænkes.

Også hvad jeg bemærker er, at det har langsom opladning. Så hvad skal jeg gøre.

Løsning: Fejlen på telefonen kan være en falsk alarm eller en indikation af, at enhedens sikkerhed var kompromitteret. Hvis du tidligere har forsøgt at rodfæste enheden eller tidligere har installeret brugerdefineret ROM, kan en af disse procedurer muligvis have udløst Knox, der forårsager den fejl, du får lige nu. Prøv først at tørre enheden med fabriksindstilling, og se om der er nogen ændring. Sådan gør du:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis du allerede har fabriksindstillet telefonen, før du kontaktede os, eller hvis intet fungerer efter at have gjort det, kan du prøve at blinke firmware til lager til enheden.

Problem nr.3: Sådan løses problemer med Galaxy S9-opdatering: Modtagelse af konstant lydmeddelelser efter en opdatering

Hej! Jeg har en Samsung Galaxy S9. Det opdaterede for nylig, og jeg modtog konstant lydmeddelelser uden nogen idé om, hvor de kom fra. Jeg var i stand til at stoppe det ved at gå gennem alle mine apps og slukke for meddelelser og derefter gennem tilgængelighedsindstillingen i mine indstillinger. Smerter i nakken. Jeg vil kun modtage en lydmeddelelse til mine Beskeder, telefon- og visuelle voicemail-apps. Nu finder jeg ud af, at mens jeg modtager en lydmeddelelse om en ny tekstbesked, viser den ikke længere antallet af ulæste tekster i øverste højre hjørne af beskedikonet på min startskærm. Jeg skal trykke på ikonet Beskeder for at se, om der er noget der. Som jeg lavede konstant før, da det lavede en lyd til alt. Kan du hjælpe? Tak skal du have!

Løsning: Prøv at rydde din telefons cache-partition først for at opdatere systemcachen. Opdateringer kan undertiden ødelægge denne type cache og forårsage alle mulige problemer. For at sikre, at systemcachen er i orden, vil du rydde cache-partitionen med disse trin:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Nulstil appindstillinger.
Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Slet BadgeProvider-appdata

Skulle intet fungere efter at have ryddet cachepartitionen, vil denne sidste sandsynligvis. BadgeProvider-appen er en af de vigtigste Android-apps, der administrerer underretninger. Opdateringen kan have ødelagt dens data og fungerer muligvis ikke længere korrekt. For at rette det, vil du returnere appen til sin standardtilstand. Sådan gør du:

Åbn appen Indstillinger.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
Vælg Vis systemapps.
Find og tryk på din app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på knappen Ryd data.
Genstart din S9 og kontroller for problemet.