Indhold

• Problem nr. 1: Facebook og Messenger på Galaxy S9 Plus fortsætter med at opdatere alene
• Problem nr.2: Galaxy S9 Plus kan ikke se en bestemt blog i Facebook-appen
• Problem nr.3: Sådan løses Galaxy S9-sms-app, der konverterer lang SMS til MMS alene

Hej og velkommen til dagens # GalaxyS9 fejlfindingsartikel. Dette indlæg forsøger at besvare tre sms-problemer, der blev rapporteret til os, hovedsageligt om nogle S9, der konverterede lange tekster til MMS. Vi inkluderer en typisk sag nedenfor. Hvis du har den samme eller lignende oplevelse, skal du følge vores fejlfindingstrin.

Problem nr. 1: Facebook og Messenger på Galaxy S9 Plus fortsætter med at opdatere alene

Min galakse S9 Plus opdaterer hele tiden Facebook og Messenger alene. Jeg har slået automatisk opdatering fra på Google Play, Samsung App-sted, Facebook og i mine appindstillinger. Alligevel opdateres den stadig hvert par dage. Jeg har opdaget, at jeg har en app, der hedder Facebook App Manager. Jeg har tvunget til at stoppe denne app, og den opdateres stadig. Når jeg læste online, fandt jeg, hvor det står, at jeg skal deaktivere Facebook Installer-appen, men min telefon har ikke den app installeret. Jeg er ved at være klar over, at Facebook og Messenger opdaterer konstant, og jeg har slet ingen kontrol over det. Og jeg har fjernet Facebook & Messenger helt, lavet en blød genstart og geninstalleret begge for at have de samme problemer. Enhver hjælp på dette tidspunkt er velkommen. Tak på forhånd.

Løsning: Der skal være mindst fem Facebook-apps på din telefon:

• Facebook
• Facebook-appinstallatør
• Facebook app manager
• Facebook-tjenester
• budbringer

I stedet for at tvinge til at stoppe Facebook-appinstallationsprogrammet, Facebook-appmanageren og Facebook-tjenesterne, skal du overveje at deaktivere dem i stedet og se hvad der sker. Vi tror kun, at Facebook-appinstallatøren er ansvarlig for at tillade opdateringer på din app automatisk, men du kan prøve metoden til eliminering for at se, hvilken af ​​de tre der virkelig er ansvarlige.

Problem nr.2: Galaxy S9 Plus kan ikke se en bestemt blog i Facebook-appen

Hej. Jeg er pludselig blevet overrasket over manglende evne til at få adgang til tegneseriehistorien af ​​mange af vores Facebook-seere på denne side: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme, der linker til indlægget med tegneseriehistorien, der linker til denne side på hjemmesiden: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Når folk med Samsungs S7 + og S9 + og Huawei linker til siden, ser det ud til et spørgsmål om pottelykke, om de vil se tegneserierne eller kun sidehovedet på hjemmesiden og slet ingen billeder. I en periode kan billederne ses, og derefter igen i en periode er de helt forsvundet. Det er desværre ikke noget, der kan gengives efter eget valg. Selvom det måske har fungeret (i mit tilfælde) mindst 20 gange, ved du det næste, at det bliver umuligt for mange gange. Og så et par timer senere fungerer det hele igen. Hvilket er forfærdeligt, fordi de besøgende på vores websted ikke vil prøve igen og igen i timevis, indtil det fungerer. Hvad kan der ske her? Jeg vil meget gerne vide det. 🙁 Skål.

Løsning: Vi synes slet ikke, at det er et Facebook-problem. Vi kan ikke gengive det problem, du siger her, til sidst. Du skal arbejde sammen med blogens ejer, så de kan finde ud af problemet. Bloggen har muligvis ikke nok båndbredde til at give et bestemt antal brugere mulighed for at se dens indhold. Hvis du er ejer af denne blog, kan du prøve at tale med det firma, der er vært for den, og se om der er en måde for dig at forbedre den båndbredde, der er tildelt den.

Problem nr.3: Sådan løses Galaxy S9-sms-app, der konverterer lang SMS til MMS alene

Messenger startede tilfældigt med at konvertere alle multitekster til multimedietekster, og de går aldrig længere igennem. Det bryder ikke længere meddelelsen op i andre segmenter. For eksempel kan jeg ikke længere sende 2 beskeder til nogen ad gangen. Det når punktet med at opdele meddelelsen og konverterer den derefter. Det har aldrig gjort dette før.

Løsning: Der er en række mulige årsager til problemet, så prøv vores forslag nedenfor og se, hvilken af ​​dem der kan løse det.

Tør cachepartition

Systemopdateringer og appopdateringer kan undertiden ødelægge systemcachen, der er placeret i cachepartitionen. Selvom denne type cache primært er designet til at hjælpe Android med at indlæse apps hurtigt, kan det forårsage problemer og fejl, når det bliver beskadiget. For at sikre, at telefonen har en god systemcache, skal du først tørre cache-partitionen. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer opdateringer

Sørg for, at både Android og apps er opdaterede. Hvis alle dine apps er taget fra Play Butik, skal du sørge for at opdatere dem alle (hvis du ændrer standardindstillingen, der gør det muligt for appen at downloade og installere opdateringer automatisk). Sådan gør du:

1. Åbn Play Butik-appen.
2. Tryk på Flere indstillinger øverst til venstre (ikon med tre linjer).
3. Øverst, hvor du ser billedet til den valgte Google-konto, skal du trykke på profilbilledet for den konto, du vil bruge.
4. Når du har valgt den ønskede profil, skal du vælge Mine apps og spil og opdatere dine apps.

Hvis du har apps fra andre tredjepartskilder uden for Play Butik, skal du sørge for, at de er kompatible med operativsystemet. Tal med deres udviklere, hvis du ikke er sikker.

For manuelt at kontrollere for Android-opdateringer kan du gå under Indstillinger> Softwareopdatering.

Ryd cache / data

Det kan være nødvendigt at rydde en apps cache eller data for at løse dette problem. Nedenfor er trinene til at gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache eller Ryd data-knappen.
8. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af app-præferencer overses ofte i mange artikler om fejlfinding af Android, men når det kommer til et problem som dit, kan det måske hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket får denne fejl. Fordi der ikke er nogen måde at vide, om dette gæt er sandt, skal du blot sørge for, at alle standardapps er slået til. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Note8 og kontroller for problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis problemet stadig er på dette tidspunkt, skal du overveje at gendanne al softwareinformation på din telefon til deres standardindstillinger. Dette kan være nyttigt, især hvis den pågældende app leveres med operativsystemet såsom Samsung Messages-appen.

For at nulstille din S9 til fabriksindstillingerne:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Brug en anden sms-app

Som en løsning kan du også bruge en anden sms-app. dette kan være nyttigt, hvis fejlen ligger i den aktuelle messaging-app, du bruger. Der er mange sms-apper i Play Butik, som du kan prøve. Vi foreslår, at du starter med Googles egne Android-meddelelser.

Kontakt din operatør

Hvis alle ovenstående løsninger mislykkes, skal du informere din netværksoperatør om problemet, så de kan hjælpe dig med at foretage fejlfinding. Husk, at luftfartsselskaber fra tid til anden kan ændre, hvordan deres tjenester fungerer. Det er muligt, at de muligvis har sat en grænse for længden af ​​SMS'en, der kan sendes normalt. Denne længde varierer efter transportør, hvorfor du skal tale med dem første hånd, især da du ikke havde dette problem før.