Indhold
- Problem nr.1: Sådan løses problemet med overophedning af Galaxy S9 Plus på grund af app- eller softwarefejl
- Problem nr.2: Galaxy S9 genstarter alene, når du åbner apps
- Problem nr.3: Galaxy S9 Plus-skærmen låses ikke op på grund af en ødelagt skærm
Mange Android-ejere spørger os om, hvordan vi skal håndtere en overophedningsenhed, så nutidens # GalaxyS9Plus-artikel vil løse spørgsmålet. Samsung Galaxy-enheder er designet til at lukke ned, hvis den interne temperatur overstiger et bestemt niveau. Dette er en mekanisme til at beskytte komponenter mod at blive beskadiget på grund af overdreven varme. Dette kan være grunden til, at mange ejere siger, at når deres telefon bliver ubehageligt varm, kan den til sidst også slukke. Hvis du leder efter vejledning til, hvordan du håndterer dit eget problem med overophedning, skal du sørge for at læse videre.
Problem nr.1: Sådan løses problemet med overophedning af Galaxy S9 Plus på grund af app- eller softwarefejl
Jeg har en Samsung S9 Plus, der holder overophedning. Varmen er ved at komme til det punkt, jeg ikke kan bringe det til mit øre for at tale i telefonen. Det slukker sig selv og siger, at det er for varmt, og jeg modtager også pop op-meddelelsen, der siger, at telefonen er for varm til at fortsætte med at oplade og vil fortsætte, efter at den er kølet af (selvom telefonen kun har 10% strøm). Jeg har fulgt alle de problemoptagelser, der er angivet på dit websted, inklusive Master Reset. Ingen har løst problemet. Jeg bor i Darwin, så vi har ikke en butik at tage Samsungs til. Jeg fik telefonen som en gave, så jeg har ikke kvitteringen. Hvordan skal jeg løse dette problem? Jeg elsker telefonen, men jeg ville elske den mere, hvis jeg kunne bruge den til at brænde fingrene 😉 - Samantha
Løsning: Hej Samantha. Overophedning kan være et produkt af en softwarefejl eller dårlig hardware. Vi kender ikke enhedens komplette historie, så vi kan ikke sige, hvilken af disse to der muligvis forårsager problemet. Hvis din S8 Plus overophedes på grund af et appproblem eller en softwarefejl, er der stor chance for, at du løser problemet ved din ende. Men hvis overophedning er et resultat af f.eks. Fejl på batteri eller beskadiget opladningsport, bliver du nødt til at blive professionel for at løse det.
Sådan løses problemet med overophedning af Galaxy S9 Plus på grund af app- eller softwarefejl
Som nævnt ovenfor er det muligt at løse dit overophedningsproblem skyldes software. De mulige løsninger, du bør prøve, inkluderer følgende:
- tørring af cache-partition
- kører telefon i sikker tilstand
- fabriks- / master-nulstilling
Tørring af cache-partition er et nødvendigt første skridt for at sikre, at din enhed bruger et rent, fungerende systemcache.
At lade din telefon køre i sikker tilstand er en god metode, du kan gøre for at kontrollere, om der er en tredjepartsapp bag problemet. I sikker tilstand får ingen tredjepartsapp tilladelse til at køre. Når din S9 Plus fungerer normalt (overophedes ikke) i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, kan du vædde på, at du har et dårligt appproblem ved hånden.
Fabriksindstilling er naturligvis en nem måde at gendanne alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Som med sikker tilstand er du nødt til at lade telefonen køre i sin uberørte softwaretilstand, når du har fabriksindstillet den for at se nogen forskel. Vi forstår, at du allerede har forsøgt at mestre nulstille din enhed, og intet har ændret sig, så det betyder, at dårlig hardware skal være årsagen til problemet.
Som du måske allerede har forudsagt, selv før du kontaktede os, skal du lade en professionel undersøge telefonen, så årsagen til problemet kan identificeres.
Problem nr.2: Galaxy S9 genstarter alene, når du åbner apps
Jeg bruger Samsung S9, men har aldrig fundet et problem, undtagen et par gange at bemærke, at jeg genstarter sig selv - Der var dog en softwareopdatering af samsung - Efter installation af opdateringen, hver gang jeg begynder at bruge en hvilken som helst app, genstarter telefonen eller slukker uden at fryse. Hvis jeg forlader telefonens standby, genstarter den ikke og forbliver TIL. Jeg har gennemgået dine fejlfindingstrin. I sikker tilstand genstartede telefonen ikke, men de fleste applikationer blev deaktiveret, så de kunne ikke teste, om apps var problematiske eller ej. Jeg har også prøvet cache-partitionsindstilling - stadig ændres intet ... Jeg ved ikke, hvordan jeg tilbageviser den softwareopdatering - Din hjælp vil blive værdsat i denne sag. - Khumi
Løsning: Hej Khumi. Det er godt, at du allerede har prøvet at køre enheden i sikker tilstand og indså, at problemet ikke opstår der. Det betyder, at årsagen til dit problem sandsynligvis skyldes en tredjepartsapp. Ved apps fra tredjeparter mener vi dem, som du tilføjede efter opsætning af din enhed for første gang. Dette er apps, der blev downloadet og installeret, som ikke var en del af de apps, der fulgte med operativsystemet. Selv apps fra Google og Samsung, som du tilføjede senere, betragtes som tredjepartsapp i denne forstand.
Så hvis din S9 Plus ikke genstarter, når den er i sikker tilstand, men vender tilbage til sin problematiske tilstand, når den genstartes til normal tilstand, er det et tydeligt tegn på, at en af dine apps forårsager problemet.
Hvis du mener, at der er et appproblem, kan du prøve at identificere det ved at følge disse trin:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere, om problemet er.
- Hvis din Galaxy S9 Plus stadig genstarter alene, skal du gentage trin 1-4. Fortsæt med at gøre dette, indtil du har isoleret synderen.
Vi anbefaler virkelig ikke, at du vender tilbage til en ældre, mindre sikker Android-version for at løse problemet, især da du allerede har fundet ud af, at du har en dårlig app-situation. Hvis du dog ønsker at rulle din Android-version tilbage, kan du altid blinke en ældre firmware til din enhed. Du kan undersøge, hvordan du gør det.
Problem nr.3: Galaxy S9 Plus-skærmen låses ikke op på grund af en ødelagt skærm
Jeg faldt min telefon for et par måneder siden, og den fik et par revner på skærmen, men det har været fint. Så i går faldt jeg det på sofaen, så det ikke engang ramte gulvet. der er en lille sort cirkel, der kommer op i nederste højre hjørne. nu kan jeg ikke få min skærm til at låse op, da den ikke gør noget, når jeg prøver at skubbe skærmen, jeg kan kun gøre det fra bunden ikke fra midten, men jeg har også et mønsteradgangskode, som jeg ikke kan låse op som midten af min skærm fungerer ikke iv forsøgte at ture det til og fra med at tage SIM-kortet ud og alt andet, google havde sagt. - Rachel robson
Løsning: Hej Rachel. Din S9-skærm fungerer ikke kun som en skærm, der viser billeder, men også som en inputenhed til at give kommandoer til operativsystemet. Skærmsamlingen består af tre hovedkomponenter - digitizer, skærm og flexkabel. Skærmen er den del, der viser dig de billeder, du ser. Digitalisereren er en tynd, gennemsigtig sensor oven på skærmen, der fanger dine hånd. Touchene konverteres derefter til signaler og videresendes til bundkortet via flexkablet. Hvis den midterste del af din skærm ikke længere genkender dine berøringer på dette tidspunkt, betyder det, at digitalisereren i det område skal have været beskadiget. For at løse problemet skal du sende telefonen til Samsung eller til et uafhængigt servicecenter for at få det rettet. Der er intet softwaretrick, som du kan udføre for at reparere en fysisk ødelagt hardware. De utilsigtede dråber skal have beskadiget skærmen internt. Selvom der ikke er nogen åbenlyse ydre skader, er det muligt, at det unødvendige stød fra dråben skal have brudt noget indeni. Selvom Samsung Galaxy berøringsskærm er sammensat af Corning Gorilla Glass 5, det hårdeste materiale i smartphones i dag, er det stadig glas, og glas kan knuses. Digitalisereren er en følsom komponent, der også har brug for pleje, så den kan gå i stykker relativt let.
At få din telefons skærm brudt betragtes som misbrug af Samsung, så selvom din S9 Plus stadig er inden for garantiperioden, betaler du sandsynligvis for Samsung-skærmudskiftning. Vi anbefaler stærkt, at du tillader en Samsung-professionel at udskifte skærmen, så du får en garanteret opløsning. Hvis du lader en uafhængig tekniker udskifte den ødelagte del for dig, er der en chance for, at der kan være et andet problem bagefter. At slippe en enhed kan resultere i et ødelagt bundkort, hvilket kan betyde flere problemer på én gang. Med Samsung-reparation kan du få en garanti for, at de gør deres yderste for at diagnosticere for andre problemer for at forhindre gentagen reparation. Vi forstår, at det kan blive lidt dyrere, hvis du går Samsung-ruten, men det er den bedste måde at få din ødelagte skærm rettet.
Udskiftning af gør-det-selv-skærm
Sikker på, du kan selv udskifte reparationen, men det betyder ikke, at det er gratis eller effektivt. I mange tilfælde ender Android-brugere med at ødelægge deres enheder mere efter en DIY-reparation. Mens der er mange YouTube-videoer derude, der kan guide dig, hvordan du udskifter skærmen, fortæller dem alle ikke, hvordan du diagnosticerer resten af hardware. Som nævnt ovenfor kan tab af enheden ved et uheld føre til uforudsete problemer. Hvis du ikke er en uddannet tekniker, ville det være umuligt at identificere andre mulige hardwareproblemer ved blot at se på bundkortet.
Hvis du selv udskifter skærm betyder det, at du bliver nødt til at have de rigtige værktøjer og udskiftningsmaterialer. Ved at købe udskiftning af substandard skærm er der en chance for, at du muligvis støder på et andet problem med skærmen senere. Udskiftningsskærme af dårlig kvalitet kan mislykkes efter nogen tid, så du bliver nødt til at foretage reparationen hurtigere end forventet.
Hvis du er sikker på, at du selv kan udskifte skærmen, skal du grave og finde en god guide ved hjælp af Google.
