Indhold

• Hvad forårsager Galaxy S9 Google Play Store fejlkode 492
• Sådan løses fejlkode 492 i Google Play Butik

Mange Galaxy S9 (# GalaxyS9) -ejere rapporterer en bestemt Play Store-fejl på det seneste - fejlkode 492. I dagens korte fejlfindingsvejledning vil vi lede dig gennem hele fejlfindingsmuligheder, som du kan prøve. Vores forslag i dette indlæg er eksklusive til Galaxy S9, så hvis du har en anden Samsung-enhed eller en anden Android-enhed, skal du blot udføre de nødvendige trin, der er specifikke for din telefon for at gøre en bestemt løsning.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvad forårsager Galaxy S9 Google Play Store fejlkode 492

Med millioner af smartphones, der kører Android, er det næsten altid umuligt at finde en bestemt grund til et bestemt problem. Det samme gælder for Galaxy S9 Google Play Store-fejlkode 492. Selv for denne særlige Samsung-telefonmodel er der en liste over muligheder, som vi kan nævne. Nogle af de mest almindelige inkluderer dog følgende:

• Ødelagt Android-systemcache
• Beskadiget Google Play Butik-app
• SD-kortfejl
• Google-konto bug

Sådan løses fejlkode 492 i Google Play Butik

Fordi fejlkode 492 har mange mulige årsager, skal det være metodisk at indsnævre dem ved at indsnævre dem. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Løsning til løsning af fejlkode 492 # 1: Opdater systemet

Før du udfører korrekt fejlfinding af dette problem, er det godt, hvis du kan opdatere systemet med en genstart. Mindre fejl og nogle appfejl kan undertiden løses ved at genstarte enheden. I denne fejlfindingsvejledning vil du sikre dig, at du gør denne enkle løsning, inden du fortsætter med at gøre mere avancerede trin.

For ældre Android-enheder med aftagelige batteripakker anbefales det at genstarte dem ved at frakoble batteriet. Dette gælder for telefonmodeller, der har batterier, der kan fjernes bagfra. Hvis du har en sådan telefon, skal du fjerne batteriet i mindst 10 sekunder, før du tilslutter det igen.

Hvis du tilfældigvis har telefonmodeller med ikke-flytbare batteripakker, er den bedste ting at gøre at simulere virkningerne af fysisk at fjerne batteriet. Dette gøres normalt ved at trykke på visse knapkombinationer. Trinene varierer efter mærke og gør det, gør noget ekstra research om, hvordan du gør det på din specifikke enhed. For eksempel lader nyere Samsung Galaxy S- og Note-modeller dette ske ved at trykke og holde nede på tænd / sluk-knapperne i ca. 10 sekunder.

For at tvinge genstart af din Galaxy S9:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Løsning til at rette fejlkode 492 # 2: Ryd cachepartitionen

Android bruger et specielt sæt cache kaldet systemcache for hurtigt at indlæse apps hele tiden. Nogle gange kan denne cache, der er gemt i cachepartitionen, blive beskadiget. En sådan situation kan føre til alle mulige problemer, der spænder fra mindre fejl til alvorlige problemer med langsom ydeevne. For at sikre, at din telefon har et godt fungerende systemcache, skal du sørge for at tørre cachepartitionen regelmæssigt. Vi anbefaler, at du tørrer din S9's cache-partition mindst en gang hvert par måneder. Det er nemt at gøre og kræver ingen avanceret viden. Det påvirker heller ikke personlige data, så du kan gøre det uden frygt for at slette dine fotos, videoer, filer osv.

Sådan ryddes cachepartitionen i din S9:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Løsning til at rette fejlkode 492 # 3: Gendan Google Play Store-appen til standard

En anden effektiv måde at rette fejlkode 492 på er ved at vende tilbage til Google Play Butik til fabriksstatus. Dette gøres ved at rydde appens data. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S9 og kontroller for problemet.

Hvis problemet fortsætter efter at have slettet Play Butiks data, kan du også prøve at gøre det samme for dataene i Google Services Framework. Dette er en anden vigtig Google-app, der findes på alle Android-enheder. Hvis denne app er fejlbehæftet eller udvikler en fejl, kan den også føre til fejlkode 492.

Løsning til at rette fejlkode 492 # 4: Log igen på din Google-konto

Til tider er Android-fejl bundet til en Google-konto på enheden. For at se, om du har et problem med din egen Google-konto, skal du prøve at slette din konto fra din S9, genstarte telefonen og logge ind igen.

Sådan slettes din Google-konto:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Vælg din Google-konto.
5. Tryk på Fjern konto.

Sådan logger du ind på din Google-konto bagefter:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Tilføj konto.

Løsning til løsning af fejlkode 492 # 5: Geninstaller apps

Hvis der opstår fejlkode 492, når du prøver at opdatere en bestemt app eller nogle apps, har Google Play Store-appen muligvis stødt på en fejl, som den ikke kan gendanne fra. For at se om det er tilfældet, skal du blot geninstallere de apps, der udløser den nævnte fejl. Nogle brugere var i stand til at løse problemet ved at udføre dette trin. Under installationen skal du sørge for, at den eller de pågældende apps får de tilladelser, den beder dig om.

Løsning til løsning af fejlkode 492 # 6: Formater SD-kortet

Nogle brugere rapporterede, at fejlkode 492 dukkede op efter brug eller isætning af et SD-kort. Hvis dette er din sag, er der en chance for, at problemet kommer fra SD-kortet. Prøv at omformatere det og se, hvad der sker.

Sådan omformateres et SD-kort:

1. Tryk på Indstillinger.
2. Naviger til Storage eller SD & Phone Storage.
3. Rul til og tryk på muligheden for at slette SD-kort eller Formater SD-kort.
4. Hvis Format SD-kortet er deaktiveret eller nedtonet, skal du først afmontere dit SD-kort ved at trykke på Afmonter SD-kort.
5. Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på indstillingen for at bekræfte SD-kortformatering. Dette vil udløse din enhed til at starte formateringsprocessen på dit SD-kort og slette alt dens indhold.

Når du har formateret dit SD-kort, skal du montere det igen og se, om din S9 allerede er i stand til at læse det denne gang.

Enhver af disse løsninger kan hjælpe med at rette din særlige version af Fejlkode 492. Hvis problemet fortsætter efter at have gjort vores forslag ovenfor, foreslår vi, at du kontakter Google eller besøger deres Google Products Forum.