Indhold

• Problem nr.1: Galaxy S8 Camera app-indstillinger åbnes ikke (lukkes ved tryk)
• Problem nr.2: Galaxy S8 Plus åbner ikke Samsung-apps
• Problem nr.3: Sådan løses Galaxy S8, der genstarter tilfældigt og fabriksnulstiller sig selv

Vi har fået mange rapporterede problemer til # GalaxyS8 i de sidste par uger nu. For at adressere nogle af dem er her en anden fejlfindingsartikel til dig. Dette indlæg vil besvare tre problemer, så vi håber, at vores løsninger nedenfor vil være til hjælp for dit eget problem. Hvis du ikke kan finde nogen lignende situation i denne, skal du holde øje med andre Galaxy S8-fejlfindingsartikler i de kommende dage.

Problem nr.1: Galaxy S8 Camera app-indstillinger åbnes ikke (lukkes ved tryk)

Hej folkens. Brug af standard Camera App. Jeg rører ved kameraikonet og berører fanen Indstillinger, indstillingsdialogen åbnes et øjeblik og minimeres derefter, før jeg kan røre ved eller ændre nogen indstillinger. Denne adfærd startede lige i denne uge. Jeg har udført den bløde genstart ved at holde PWR / VolDown-knappen nede i et par sekunder, indtil telefonen genstarter, og jeg ser Samsungs startpacifier. Telefonsoftware er opdateret. Jeg har ryddet kameraappens cache og data. Jeg har gjort PWR / VolUp / Bixby-knappen nulstillet, ryddet cache og genstartet telefonen. Intet held med noget af det. Er en fabriksnulstilling min sidste mulighed? Tak for enhver hjælp.

Løsning: Før du foretager fabriksindstillingen, kan du se, hvad der sker, når du nulstiller alle indstillinger i stedet. Sådan gør du:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Hvis nulstilling af alle indstillinger ikke hjælper, kan du prøve at se, om det skyldes en tredjepartsapp eller ej. For at gøre det skal du overveje at genstarte enheden til sikker tilstand. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Husk, sikker tilstand blokerer tredjepartsapps fra at køre. Hvis du kun kan åbne kameraappsindstillinger i sikker tilstand, har du et dårligt tredjepartsappsproblem. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Hvis der ikke ændres noget i sikker tilstand, og problemet fortsætter, skal du nulstille fabrikken. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.2: Galaxy S8 Plus åbner ikke Samsung-apps

Hej. Jeg har en Galaxy S8 Plus, og af en eller anden grund har min telefon haft problemer med de forudindlæste Samsung Apps. Samsung Health, S Watch, Samsung-temaer osv. Ingen af ​​dem åbnes. Skærmen, der kommer op, er at genstarte appen, den mislykkes og beder derefter om lukning af kraft. Jeg har foretaget en soft reset, og wipe-cache nulstilles fra genstartskærmen (holder både tænd / sluk og lydstyrke ned-knappen). Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak skal du have.

Løsning: Er du sikker på, at din Samsung-konto på din enhed er i orden? Er du endda logget ind på din Samsung-konto? For at løse problemet skal du prøve at logge ud og logge ind på din Samsung-konto igen. Du kan gå under Indstillinger> Skyer og konti> Konti at gøre det.

Hvis det ikke hjælper at logge ud og tilbage på din Samsung-konto, skal du tørre telefonen og gendanne alle dens softwareindstillinger tilbage til standardindstillingerne (fabriksindstilling). Se trinene ovenfor om, hvordan du fabriksindstiller din S8 Plus.

Problem nr.3: Sådan løses Galaxy S8, der genstarter tilfældigt og fabriksnulstiller sig selv

Galaxy S8 lukker ned, genstarter af sig selv og beder mig om at bekræfte ved at tegne mit oplåsningsmønster.Imidlertid siger telefonen, at den er ubekræftet (vent, jeg må understrege, at jeg aldrig kan tage fejl med mit oplåsningsmønster!) Og siger, at det vil gå tilbage til fabriksindstillingerne. rædslen! derfor er jeg nødt til at gendanne igen. godt, at jeg kan gøre det med Google og Samsung Registry. det tager et stykke tid at gendanne alle de apps, jeg har brug for, og de indstillinger, jeg ønsker. dette skete to gange på to på hinanden følgende dage. Først var sidste fredag ​​den 27. juli, mens jeg var midt i en chat i Messenger, og 2. gang var i går aftes lør, mens jeg gennemsøgte i en onlinebutik. Jeg vil prøve batterihåndbogen, der nulstiller dig foreslået tidligere. når telefonen lukker ned i fremtiden. Jeg håber det aldrig vil. Giv mig tip til, hvordan jeg undgår disse nedlukninger. det er virkelig skræmmende!

Løsning: Vi har ikke hele enhedens historie for at kunne fortælle, hvad der præcist sker. Det kan skyldes en operativsystemfejl, en dårligt kodet tredjepartsapp, hardwarefejl eller endda en malware eller virus. Da der ikke er nogen direkte måde at identificere den virkelige årsag på, er det eneste fejlfindingstrin, du kan gøre, at sikre, at enheden ikke er inficeret med en malware eller virus. For at gøre det er der vigtige ting, du skal gøre.

Installer velrenommerede apps

Dårlige apps, der er målrettet mod Android-enheder, er overalt. Denne slags apps kan gøre et utal af ting. Nogle stjæler muligvis brugeroplysninger, andre tillader muligvis installation af andre skæbnesvangre apps, nogle få kaprer måske et system, eller et nummer kan simpelthen være kodet for blot at forårsage kaos i en målrettet enhed. Sådanne apps kan installeres fra Play Butik eller uden for den. Hvis du ikke vil gå på kompromis med din enhed, skal du være den første forsvarslinje mod dem. Før du installerer en app, skal du kontrollere, om de kommer fra en god udvikler eller udgiver. Husk, der er slet ingen gratis app. Det er dyrt at udvikle en app, og deres producenter vil normalt gerne få et investeringsafkast på den ene eller anden måde. Hvis de ikke kan tjene penge på deres produkter, kan de ty til mindre legitime midler. Nogle kan stjæle oplysninger og sælge dem til tredjeparter. Andre kan tvinge din enhed til at vise annoncer hele tiden. Enhver “uregelmæssig” handling fra apps for at tage kontrol over systemet kan resultere i ydeevneproblemer, som nogle gange kan forårsage problemer, du oplever lige nu.

Hvis du har mistanke om, at din enhed kan være inficeret med malware, virus eller dårlig app, kan du tørre telefonen og starte på ny. Når du derefter har nulstillet telefonen, vil du sørge for at gennemgå hver app, du tilføjer igen.

Besøg ikke fede websteder

En anden måde at få malware på din Android-enhed er ved at besøge websteder, der er vært for malware. Den mest almindelige måde at tillade en virus på din enhed er ved at klikke på et link på et dårligt websted. Ligesom hvordan du skal behandle apps, vil du være meget forsigtig med de websteder, du åbner i din webbrowser.

Vær forsigtig med e-mails

Nogle Android-malware er også designet til at blive formidlet via links i e-mail. Vær ekstra opmærksom, når du klikker på links fra e-mails, du modtager, især hvis du ikke genkender afsenderen.

Installer sikkerhedsapp

Selvom det ikke er narresikkert nok, er det bedre end at have en sikkerhedsapp som et antivirus. Glem dog ikke, at du stadig er det bedste antivirusprogram til din enhed. Der er ingen perfekt sikkerhedsapp, så selvom du har den bedste installeret, men du ikke er forsigtig med hvilke apps du tilføjer, kan malware muligvis trænge igennem din enheds forsvar.

Malwareudviklere og antivirusproducenter er i konstant kat-og-mus kamp. I det øjeblik en ny malware er blevet identificeret, vil antivirusproducenter gøre deres bedste for at imødegå det. Men derefter bagefter vil ny malware udvikle sig efter et stykke tid.

Du behøver ikke nødvendigvis betale for antivirus-apps for at sikre din telefon. Bare følg de tre første forslag ovenfor, så skal du have det godt. Du behøver ikke engang at installere en sikkerhedsapp, hvis du regelmæssigt observerer dem.

Husk, at det ikke er godt at have mere end en antivirusapp i et system. Apps af denne art har tendens til regelmæssigt at scanne systemet for at opdage indtrængen. Hvis du har mere end en antivirusapp, kan det potentielt forårsage problemer og nedsætte systemet alvorligt. Vælg bare en og hold dig til den.