Indhold

• Problem: Galaxy S8 "ugyldig e-mail-adresse" -fejl, når du sender e-mails

Denne fejlfindingsartikel taler om at rette Galaxy S8 "ugyldig e-mail-adresse" -fejl. Denne fejl synes kun at vises, når en S8 forsøger at sende en e-mail, som beskrevet af en bruger nedenfor. Hvis du støder på det samme problem, skal du finde ud af nedenstående trin til, hvordan du håndterer det.

Problem: Galaxy S8 "ugyldig e-mail-adresse" -fejl, når du sender e-mails

galaxy s8 blev hacket. problemer var, at skærmen blev lukket ned så hurtigt som jeg kunne tænde enheden, ikke kunne slå enheden fra, skærmen var låst, kunne ikke få adgang. havde hjælp til at omgå låst skærm. genstartet enhed mister billeder. alt syntes at være ok, indtil jeg forsøgte at sende e-mail. hver adresse, jeg indtaster, siger "ugyldig e-mail-adresse". Når jeg prøver at placere min e-mail-adresse som at registrere et eller andet sted, siger meddelelsen ugyldig e-mail-adresse. Jeg kan modtage e-mails ok. har søgt online i flere dage, kan ikke finde en løsning. har prøvet at indtaste Google-konto, kan ikke få adgang. de har sendt adskillige verifikationskoder. når jeg indtaster kode, siger meddelelsen forkert kode. kan ikke finde hjælp fra google. hvis ikke et telefonproblem, nogen ideer til hvad man skal gøre næste? TAK.

Løsning: "Ugyldig e-mail-adresse" -fejl er generisk og peger normalt ikke på nogen specifik faktor. For at kende den virkelige årsag til det, skal du udføre en række fejlfindingstrin. Følg nedenstående trin for, hvordan du gør det.

Tør telefonen af

Hvis du har mistanke om, at din telefon var blevet hacket, er det første, du skal gøre, at sikre, at den gendannes til fabriksstatus. Du kan gøre det ved at tørre det med fabriksindstilling. Følg nedenstående trin for, hvordan du gør det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine fotos, videoer, kontakter, dokumenter osv.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Opret e-mail

Når telefonen er blevet slettet via fabriksnulstilling, er den næste gode ting at gøre, at opsætte din e-mail igen. Du skal gøre dette, før du installerer nogen af ​​dine apps tilbage. Dette bør eliminere chancen for, at en tredjepartsapp forstyrrer din e-mail.

Når du konfigurerer din e-mail, skal du sørge for at bruge de korrekte indgående og udgående servertyper. Se instruktionerne til din e-mail-udbyder, hvordan du tilføjer din e-mail korrekt.

Efter installationen vil du derefter kontrollere igen, om problemet er væk. Hvis "ugyldig e-mail-adresse" -fejl forsvinder på dette tidspunkt, kan du derefter gå videre og installere dine apps tilbage.

Start til fejlsikret tilstand

Hvis "ugyldig e-mail-adresse" -fejl vender tilbage efter installation af dine apps tilbage, er det et tydeligt tegn på, at en af ​​dem skal være fejlkilden. Det er også muligt, at det kan være den samme grund til hackinghændelsen. For at kontrollere, om du har installeret en dårlig app, skal du overveje at starte den i sikker tilstand. I denne tilstand blokeres alle downloadede apps for at køre, hvilket giver dig mulighed for at identificere synderen senere. For at starte i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Når enheden er genstartet til fejlsikret tilstand, vil du derefter kontrollere, om e-mail begynder at fungere fint igen. Hvis det går godt, og fejlen "ugyldig e-mail-adresse" ikke vender tilbage, skal du foretage en opfølgningsproces for at identificere den dårlige app. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller, om fejlen "ugyldig e-mail-adresse" vender tilbage. Hvis e-mail fungerer fint, skal du gå videre til trin 3.
3. Afinstaller en app, som du tror kan være årsagen til problemet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis fejlen "ugyldig e-mail-adresse" vender tilbage, skal du gentage trin 1-4.

Kontroller, om e-mail kan sendes via webmail

Hvis fejlen fortsætter, selv i sikker tilstand, betyder det, at årsagen til problemet ikke er en tredjepartsapp. Det kan være en fejl i din e-mail-konto. For at kontrollere, om det er tilfældet, kan du prøve at sende en e-mail ved hjælp af en webbrowser. Enhver browser gør, så det er op til dig. Målet med dette fejlfindingstrin er at kontrollere, om din e-mail-konto har et problem med at sende en e-mail.

Ryd e-mail-app-cache

Hvis der ikke er noget problem at sende en e-mail på webmail, skal du gå tilbage til fejlfinding af e-mail-appen. En af de direkte måder at håndtere appen på er at rydde dens cache. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart din S8 og kontroller for problemet.

Ryd e-mail-appdata

Hvis intet fungerer, efter at e-mail-appens cache er ryddet, kan du prøve at vende appen tilbage til fabriksstatus. Følg disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart din S8 og kontroller for problemet.

Brug en anden e-mail-app

Hvis problemet skyldes en fejl i selve e-mail-appen, skal du overveje at bruge en anden e-mail-app. Vi antager, at du bruger lager Samsung e-mail-appen, så du kan vælge andre som Googles Gmail-app, Microsofts Outlook eller en hvilken som helst anden app i Play Butik.