Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses problemet med Galaxy S8-app, der ikke indlæses: "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." fejl
• Problem nr.2: Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy S8 støder på ydeevneproblemer med en spilapp
• Problem nr.3: Galaxy S8 Weather Forecast-appen fungerer ikke korrekt
• Problem nr.4: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 ikke er i stand til at installere Android-opdatering

Hej Android-fans! Et af de almindelige problemer, som vi løser i dag, handler om, at # GalaxyS8 ikke kan indlæse en app på grund af "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." fejl. Vi dækker også nogle andre relaterede problemer, så forhåbentlig vil denne artikel være nyttig for dem af jer, der stødte på problemer på din egen S8.

Problem nr. 1: Sådan løses problemet med Galaxy S8-app, der ikke indlæses: "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." fejl

Nogle apps blev afinstalleret efter opdateringen. Når jeg forsøger at geninstallere apps, kommer de med en fejlmeddelelse "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." Jeg har gennemgået indstillingerne på min telefon uden held at finde spor af dem, så nu kan jeg ikke geninstallere dem.

Løsning: Fejlen "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." er underligt, da Samsung-enheder ikke understøtter flere brugere på dette tidspunkt. Det er muligt, at problemet skyldes, at den mappe, hvor appen tidligere var placeret, muligvis er flyttet. For eksempel rapporterede nogle brugere tidligere denne fejl efter at have flyttet apps fra intern hukommelse til SD-kort. Hvis du har et SD-kort på din telefon, skal du prøve at se, om den app, du har et problem med, blev flyttet ved en fejltagelse. Hvis det gjorde det, skal du sørge for at slette det fra SD-kortet eller fjerne (afinstallere) det helt fra telefonen og derefter installere det igen.

Ryd data fra Google Services Framework

Et andet fejlfindingstrin, du kan prøve, er at sikre, at der ikke er noget galt med Google Play Butik-appen og andre Google-relaterede tjenester og apps. For at gøre det vil du rydde din enheds Google Services Framework-app. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen Google Services Framework.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S8 og kontroller for problemet.

Omformater SD-kort

Som påpeget ovenfor er det muligt, at appen muligvis er flyttet til SD-kortet, og Android kan ikke finde det, når det forsøger at starte det. Da der ikke er nogen måde at vide dette helt sikkert, kan du lige så godt sørge for at rense SD-kortet, så Android bliver tvunget til at scanne den interne hukommelse og kigge efter mapper der. Dette kan rydde fejlen, der forårsager problemet.

Sådan omformateres et SD-kort:

1. Åbn menuen Apps.
2. Tryk derefter på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Opbevaring.
4. Tryk på Formater SD-kort.
5. Læs og gennemgå advarselsmeddelelsen, og tryk derefter på Formater SD-kort igen. Hvis denne indstilling ikke er aktiveret, skal du først afmontere SD-kortet.
6. Tryk derefter på Slet alt for at bekræfte SD-kortformatering.

Nulstil appindstillinger

Den app, du forsøger at åbne, fungerer muligvis ikke korrekt på grund af manglende eller deaktiveret standardapp. Sørg for, at din enheds standardapps er aktiveret for at minimere problemer. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din S8og kontroller for problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis problemet forbliver på dette tidspunkt, skal du også foretage en fabriksindstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, inden du gør det.

Til fabriksindstilling:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kontakt appudvikler

Hvis du kun har et problem med en enkelt app, kan årsagen muligvis være relateret til kodning. Sørg for, at du giver appens udvikler besked om problemet, så de kan se på det.

Problem nr.2: Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy S8 støder på ydeevneproblemer med en spilapp

Vi har spillet et spil kaldet Munzee via app. Det bruger placering, kamera, kontakter og opbevaring i telefonen. Appen har grundlæggende to aktiviteter, fysiske og virtuelle munzees. Forresten er fysiske munzees QR-koder. De fysiske munzees fanger fantastiske 1-2 sekunder. De virtuelle munzees er problemet. Disse er munzees, der vises på kortet og ikke findes i fysisk form, men du skal være inden for så mange fødder for at fange dem. Med min gamle telefon (LG Aristo) ville den behandle den virtuelle munzee på 1-2 sekunder. Med den nye S8 tager det 6-15 sekunder. Jeg har slukket for alle baggrundsapps. Jeg har endda foretaget en fabriksindstilling og kun installeret Munzee-appen, men ingen forskel. Specifikationerne til S8 er langt bedre end Aristo, men Aristo-udgangen udfører den nye S8. Jeg har tjekket, og der er ingen opdateringer til appen eller telefonen. Jeg har åbnet udviklerindstillinger og ændret Window-animationsskala til .5x, Transition-animationsskala til .5x og Animator-varighedskala til .5x. Dette hjalp med at reducere fangsttiden til 6-8 sekunder, men det er stadig for længe, ​​når du har brug for at fange mange Munzees.

Foreslå ikke at finde en anden hobby ... vi er afhængige og har det sjovt at gøre det. Jeg vil også nævne, at alle de andre apps fungerer meget hurtigt og absolut ingen problemer. Jeg kontaktede Samsung, og de foreslog at stoppe baggrundsapps og tjekke for opdateringer og tjekke med udvikleren. Det har vi gjort. Vi har været nødt til at ty til at lave S8 på hotspot og fange med den gamle telefon. Ikke ideel, men en midlertidig løsning. Jeg har kontaktet udvikleren ... ”de ser på det”. Ethvert forslag vil blive værdsat.

Løsning: Dit problem er app-specifikt, hvilket betyder, at løsningen sandsynligvis kan leveres af udvikleren. Der er intet, du kan gøre på din telefon for at forbedre den aktuelle ydeevne. Medmindre du bevidst har bremset det før ved at bruge din telefons strømbesparende tilstande, er det ikke muligt at forbedre din S8s standardydelse. Vi er ikke engang sikre på, om problemet overhovedet ligger på din telefons CPU-kapacitet. Der er en chance for, at appen eller spillet ikke er korrekt optimeret til at arbejde med din nuværende telefon. Du skal spørge spillets udvikler, fordi kun dem har de rigtige svar.Samsung, Google eller ethvert tredjeparts supportteam som os har ikke intim viden om, hvordan spillet skal fungere, og om det kan forbedres på denne enhed eller ej.

Problem nr.3: Galaxy S8 Weather Forecast-appen fungerer ikke korrekt

Hej. Dette er et nyt nummer til en Samsung Galaxy S8. En bestemt app, 'vejrudsigt' har fungeret fint indtil for en uge siden. Nu vil det give min placering og vejret, som det er 'lige nu', men når du trykker på for at gå til prognosen (brug for at give prognose i 5 dage frem i forvejen), beder den om min placering (den bruger automatisk at vide dette). Når jeg skriver min placering, søger den bare kontinuerligt efter den placering .. og finder den aldrig (den samme placering som den giver mig den lige nu forventede). Hvordan kan jeg løse dette problem? Tak.

Løsning: Først vil du kontrollere, om der er nogen tilgængelig opdatering til denne app. Fejlrettes kun af appudviklere via opdateringer. Hvis mange mennesker har den samme oplevelse som dig, skal de allerede have rapporteret problemet til udvikleren, og en opdatering med en løsning er muligvis allerede ude.

Hvis appen allerede er opdateret, før du kontakter os, så prøv at se, om sletning af dens data hjælper. Hvis du gør det, sættes appen tilbage til fabriksstatus. I mange tilfælde kan et sådant trin løse de fleste appproblemer. Se trinene ovenfor for, hvordan du rydder en apps data.

Problem nr.4: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S8 ikke er i stand til at installere Android-opdatering

Hej. Mit navn er Peter. Bor i øjeblikket i Tyrkiet. For cirka et år siden købte jeg min Samsung S8 + fra Dubai. Men siden da kan jeg ikke opdatere min telefon til den nyeste version af Android, som er Android 8. Når jeg forsøger at downloade den manuelt fra indstillingerne, står der, at telefonen er opdateret. Kan du fortælle mig, hvad der er galt med min telefon, og hvordan kan jeg opdatere den. Telefonens karakteristika er som følger: Model: SM-G955U Produktkode: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Android-version: 7,0 hilsen.

Løsning: Hvis du har en telefonoperatør-mærket telefon, hvilket betyder, at den oprindeligt blev bygget til at fungere i en bestemt netværksoperatør i Dubai, vil du ikke være i stand til at opdatere den via OTA (over-the-air). Luftfartsselskaber ændrer vanille Android for at tilføje deres egne tjenester og gøre det til deres "eget". Med andre ord er hver carrier-firmware "unik" til en vis grad og derfor ikke kompatibel med en anden operatør. Kort sagt, du vil ikke være i stand til at installere en firmware fra det tyrkiske netværk på din enhed, der er mærket af Dubai, og som bærer det.

Hvis du ønsker at få Android Oreo-oplevelse på din Galaxy S8, kan du manuelt opdatere den via blink. Brug Google til at se efter den rigtige blinkende guide til din specifikke telefonmodel.

Glem ikke: blinker er risikabelt og anbefales kun til avancerede Android-brugere. Vær ekstra forsigtig, når du gør det, for at undgå at mure telefonen. Og gør det på egen risiko.