Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S7 "Adgang til Samsung Pay er nægtet ..." -fejl
• Problem nr.2: Galaxy S7 ulæste meddelelsesmeddelelser forsvinder efter at have læst en meddelelse

Dagens hovedemne handler om, hvordan man håndterer “Adgang til Samsung Pay er nægtet. Uautoriserede ændringer er foretaget på din enhed. Kontakt kundeservice for mere information. ” fejl på # GalaxyS7. Hvis du støder på den samme fejl på din S7, skal du sandsynligvis have det samme spørgsmål som en af ​​brugerne nedenfor. Vi håber, at vores svar hjælper med at afklare tingene.

Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S7 "Adgang til Samsung Pay er nægtet ..." -fejl

Jeg har haft min Samsung-telefon (T-Mobile) i et par måneder nu. Når jeg åbner Samsung-betaling, står der ”Adgang til Samsung Pay er nægtet. Uautoriserede ændringer er foretaget på din enhed. Kontakt kundeservice for mere info. ” Også, hvis jeg åbner Samsung internet og prøver at gå i hemmelig tilstand, vil det ikke lade mig. Der står ”Rooting opdaget. Af hensyn til din sikkerhed kan hemmelig tilstand ikke bruges på rodede telefoner. " Så efter hvad jeg forstod, var min enhed rodfæstet. MEN da jeg installerede en app for at kontrollere, om min enhed var rodfæstet eller ej, sagde den, at den ikke var rodfæstet. Flere root-checker-apps sagde dette. Jeg har forsøgt at genstarte, rydde cache-partitionen og starte i sikker tilstand, og ingen af ​​dem fikset eller ændrede noget. Så hvad jeg har er en enhed, der hævder at være rodfæstet, men ikke er. - Fbabylemon17

Løsning: Hej Fbabylemon17. Vi kender ikke den fulde historie for din enhed, så vi er ikke 100% positive, hvis den er rodfæstet eller ej. Fra vores egen erfaring og tidligere sager, som vi har set, “Adgang til Samsung Pay er blevet nægtet. Uautoriserede ændringer er foretaget på din enhed. Kontakt kundeservice for mere information. ” fejl betyder, at din enheds Knox-tæller er blevet udløst. Knox er en softwaresikring, der sprænges, hvis der er en uofficiel ændring af din enheds kerne eller relaterede systemfiler. Rooting eller manuel installation af ikke-officiel firmware (blinker) udløser Knox-tælleren. Hvis du ikke rodfæstede eller blinkede enheden, har du muligvis installeret en ondsindet eller mangelfuld app, som derefter forsøgte at ændre kernen eller filsystemet. I nogle andre tilfælde kan over eventyrlystne ejere utilsigtet flytte kritiske systemfiler rundt og få Knox til at trippe. Desværre, når Knox er udløst, er der ingen måde at vende det på. Selv Samsung kan ikke fjerne det for dig, så du bliver nødt til at kæmpe med det, du har fra nu af.

Under normale omstændigheder kan en rodfæstet Samsung-enhed fjernes ved blot at foretage en master-nulstilling. Dette skal tage sig af den anden fejl om Samsung Internet-app, der ikke giver dig mulighed for at bruge Secret Mode. Den første fejl vil dog sandsynligvis ikke forsvinde, fordi Knox-tælleren igen allerede er blevet udløst.

Sådan afmonteres (master-nulstilling) din Galaxy S7:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer såsom fotos, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
7. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr.2: Galaxy S7 ulæste meddelelsesmeddelelser forsvinder efter at have læst en meddelelse

Jeg ved, at du dækkede tekstbeskeder, der ikke varslet med den seneste opdatering, men mit problem er med pull down-meddelelser. Før opdateringen, når jeg trækker meddelelsespanelet ned, ville alle mine ulæste tekstbeskeder være der. periode. efter opdateringen dukker de tilfældigt op og ikke alle sammen, og de forsvinder, selvom de stadig er ulæste, og meddelelsesappen stadig viser dem som ulæste. Så hvis jeg svarer på en nyere besked, er de ældre ulæste ikke længere i meddelelsespanelet (bjælken). Jeg kontrollerede mine indstillinger og har valgt at vise alle ikke kun 3 seneste og messaging-app er kontrolleret for underretninger, og jeg får dem, men de forsvinder. Er dette bare nyt med opgraderingen, eller kan jeg ordne dette? Jeg kunne virkelig godt lide at være i stand til at trække meddelelseslinjen ned og se, hvilke ulæste tekstbeskeder jeg havde uden at skulle gå ind i appen. - Nicole Aurello

Løsning: Hej Nicole. Vi har også observeret den samme meddelelsesadfærd i vores Galaxy S7, så ja, det er en del af den nye opdatering. Desværre er der slet ingen måde at gemme ulæste meddelelsesmeddelelser på dette tidspunkt. Vi ved ikke, om dette vil ændre sig i fremtiden eller ej, da dette naturligvis er et Android Nougat-design.