Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note8 "Serverlager fuld" -fejl vises konstant
• Problem nr.2: Galaxy Note8 kan ikke læse eller skrive til SD-kort
• Problem nr.3: Galaxy Note8 SD-kort viser forkert filstørrelse
• Problem nr.4: Galaxy Note8 siger fortsat opbevaring fuld, standard Verizon-ringetoner og alarmer mangler

Mange # GalaxyNote8-ejere har kontaktet os om opbevaringsproblemer og SD-kortproblemer. Denne fejlfindingsvejledning skal svare på nogle af dem.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 "Serverlager fuld" -fejl vises konstant

"Serverlager fuld" kommer fortsat i mit Top-meddelelsespanel. Jeg prøver at klikke på det, men det gør ingenting. Jeg har gennemgået ryddet alle mine cache slettede filer Afinstallerede apps sætter et hukommelseskort alt det stadig holder op. Hvad kan jeg gøre? Jeg kan ikke engang finde noget lignende i min telefon. Hjælp venligst tak u. - Fallon Schmitt

Løsning: Hej Fallon. Årsagen til, at du ikke kan finde serveropbevaring på din telefon, er, at den sandsynligvis er knyttet til en af ​​de apps, du bruger. Den app bruger muligvis en fjernserver til at gemme ting som fotos, videoer, dokumenter osv., Og den tildelte lagerplads til din konto kan have nået sin grænse. Fejlen "Serverlager fuld", du får, er ikke specifik og fortæller os ikke noget om arten af ​​din app, den er tilsluttet, så du skal finde ud af det selv. Er du sikker på, at dette er den eneste besked i fejlen? Eller er der nogen anden indikation, der kan finde ud af, hvilken af ​​dine apps der har nået sin uploadgrænse?

Prøv at gå gennem din liste over apps og identificere dem, der regelmæssigt uploader noget. Du skal starte med apps, der tilbyder gratis eller betalte uploadrettigheder som Dropbox og se om nogen af ​​dem forårsager fejlen.

Problem nr.2: Galaxy Note8 kan ikke læse eller skrive til SD-kort

Hej! I aftes havde jeg taget billeder og video med min Galaxy Note8. Jeg har en Transcend Premium 300x 64 GB micro SD installeret, som jeg har kameraet indstillet til at gemme billeder og videoer. På et tidspunkt i løbet af natten kastede kameraet en fejl, da de forsøgte at tage billeder og videoer, der sagde "Video mislykkedes" eller noget i retning af dette. Efter at have cyklet telefonen, gik jeg tilbage i galleriet og kunne ikke længere se fotos, der allerede var taget. Mens jeg var i galleriet, begyndte antallet af billeder ikke at falde hurtigt, indtil det slettede alle billeder og album, både på telefonen og på SD-kortet (jeg havde stadig nogle memes og dumme ting gemt på telefonen). Jeg har genmonteret SD-kortet, ingen forskel. Jeg har placeret den i min kones telefon (også en Note8), ingen forskel. På nuværende tidspunkt sikkerhedskopierer jeg min kones telefon og skal bytte kort og se, hvad der sker. På nuværende tidspunkt SE begge kort kortet, men min telefon skriver ikke til det eller tillader det endda som en valgbar lagerenhed. Ikke sikker endnu, hvad hendes telefon vil gøre, hvis noget. Jeg har en mikrolæser på min pc, jeg vil prøve. Hvad jeg får til dette - Eventuelle ideer til, hvordan dette kunne være sket, og tror du, at SD-kortet kunne læses, selv af et større datagendannelsesfirma / -løsning? Tak! - Chris

Løsning: Hej Chris. Det første fejlfindingstrin, du vil gøre lige nu, er at se, om fejlen, der forårsagede sletningen, ligger på telefonen eller ej, er at indsætte et andet kendt fungerende SD-kort. Hvis du ikke har en i øjeblikket, skal du ikke gøre noget, før du kan gøre dette trin. Hvis din Note8 normalt kan læse og skrive på det andet SD-kort, betyder det, at problemet skal være på det første SD-kort. For at se om fejlen er midlertidig, skal du sørge for at formatere den igen med disse trin:

1. Indsæt det pågældende SD-kort i din Note8.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Tryk på Enhedsvedligeholdelse.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på SD-kort.
6. Tryk på Opbevaringsindstillinger.
7. Tryk på SD-kort.
8. Tryk på Format.

Fabriksindstil din Note8

Hvis din Note8 ikke læser fra eller skriver til dit andet SD-kort, er det bedste, du kan gøre, at nulstille det fra fabrikken. Vi kender ikke enhedens fulde historie for at kunne identificere, hvor problemet kommer fra, så forhåbentlig vil fabriksnulstilling returnere din enheds standardadfærd til sin normale måde at administrere et SD-kort på.

Sådan fabriksindstiller du din Note8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.3: Galaxy Note8 SD-kort viser forkert filstørrelse

Hej. For nylig erstattet min Note8, efter at min sidste gik tabt til søs, købte en 128 GB micro sd til at gå med den og havde intet andet end problemer (filpartitioner kunne jeg ikke fjerne, uanset hvad, Note8 kunne ikke kopiere osv.). Jeg udskiftede kortet med et andet mærke, uploadede musik og fotos via en bærbar computer, og Note8 genkendte det og gemte fotos på det fint.

I går aftes forsøgte jeg imidlertid at kopiere filer til SD-kortet via Note8 tilsluttet min bærbare computer (kun en enkelt mp3). Dette fik computerprogrammet til at gå ned flere gange. MP3 kopierede fint til den interne Note8-lagring, bare ikke til SD-kortet. I dag på trods af flere genstart kan Note8 kun læse 7 GB af den næsten 60 GB musik derude, og alle mine fotos er forsvundet. Når det er sagt, i sektionen for lagringsindstillinger, genkender det, at 60 GB + af SD-kortet er blevet brugt. Jeg har endnu ikke tjekket kortet ud på den bærbare computer, da jeg mangler adapteren, men jeg afmonterede kortet og udskiftede det uden virkning (undtagen nu genkender det kun 4 GB data i stedet for den originale, fejlagtige 7!) Hvad kan være Færdig? Forårsager denne nye telefon fejlene? Kunne det være musikfilerne? Min bærbare computer har ingen problemer med nogen af ​​de originale filer. Ethvert råd vil blive meget værdsat 🙂Mark Glass

Løsning: Hej Mark. En af disse to muligheder kan forårsage dit problem:

• din Note8s filhåndteringssystem fungerer ikke korrekt, eller
• SD-kortet er beskadiget eller buggy

For at vide, hvilken af ​​disse der er den virkelige årsag, skal du prøve at omformatere SD-kortet ligesom hvad vi fortæller Chris ovenfor og se hvad der sker. Hvis dit nyformaterede kort ikke fungerer som det skal, skal du fortsætte med fabriksnulstilling.

Problem nr.4: Galaxy Note8 siger fortsat opbevaring fuld, standard Verizon-ringetoner og alarmer mangler

Min telefon begyndte at virke underlig, da jeg modtog en besked om, at lageret var fuldt. Jeg bemærkede, at alle mine toner (ringrone, tekstalarm, e-mail-alarm osv.) Er skiftet tilbage til Verizon-standardtoner, og de jeg tidligere havde forsvundet helt. De, der er forsvundet, er fabrikstoner, der blev forudindlæst på telefonen. Jeg har slettet apps og billeder / videoer for at frigøre en masse plads, jeg lavede soft reset, ryddede cache, nulstillede appindstillinger alt, hvad jeg muligvis kan gøre, og tonerne mangler stadig. Dette skete også for 2 måneder siden, og jeg endte med at foretage en stor fabriksnulstilling, og det fungerede stadig ikke. Efter mange timer i telefon med verizon techs kunne ingen hjælpe. Jeg gik til en Verizon-butik, og fyren trykkede på et par knapper, og det hele begyndte at virke. Dette var bogstaveligt talt mindre end en 5-sek fix !! Den fyr er der ikke længere, og INGEN kan finde ud af det. Enhver hjælp ville blive STORT VURDERET. Dette er en Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Løsning: Hej Pchilds. Desværre fungerer vi ikke for Verizon, og vi er ikke ligefrem eksperter, når det kommer til Verizon-enheder, og hvordan software på sådanne enheder er konfigureret. Prøv at nulstille alle appindstillinger og se om det vil genaktivere muligvis deaktiverede apps eller tjenester. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din enhed og kontroller for fejlen.

Skulle nulstilling af appindstillinger ikke hjælpe, kan du også starte din Note8 i sikker tilstand. Hvis de manglende ringetoner og alarmer stadig er i telefonen gemt af ukendte faktorer af en eller anden grund, skal du kunne få adgang til dem igen. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester, så hvis en af ​​dine downloadede apps skjuler dem, skal du vide det.

For at starte din Note8 i sikker tilstand:

1. Når din Note8 er slukket, skal du holde tænd / sluk-tasten nede forbi skærmbilledet med modelnavne.
2. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
3. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
7. Prøv at finde de toner og alarmer, du mangler, og se om du kan bruge dem.

Hvis ringetoner og alarmer vender tilbage i sikker tilstand, men igen forsvinder, når du genstarter din telefon, er det et tydeligt tegn på, at en af ​​dine apps skal forårsage den.

Følg disse trin for at vide, hvilken app der forårsager et problem:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.