Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy Note5 ugyldig SIM-kortfejl
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note5 har langsom opladning eller problemer med batteriets afladning efter en opdatering
• Problem nr.3: Galaxy Note5 tændes ikke
• Problem nr.4: Galaxy Note5-e-mail-konto synkroniseres ikke

Her er en anden fejlfindingsartikel for dagen. Dette indlæg dækker nogle rapporterede problemer for # GalaxyNote5. Vi har tildelt nok plads til en særlig sag i dette indlæg om ugyldig SIM-kortfejl. Hvis din Note5 har vist denne fejl for nylig, kan denne korte fejlfindingsvejledning måske hjælpe.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy Note5 ugyldig SIM-kortfejl

Jeg modtager en besked om et ugyldigt SIM-kort. Dette forstyrrer mig, når jeg prøver at sende tekstbeskeder. Derfor kan jeg ikke sende eller modtage tekstbeskeder. Jeg forsøgte at genstarte min telefon som telefontilstand, og den fungerer ikke. Du kan ikke fjerne batteriet for at foretage en soft reset, fordi telefonens bagside ikke åbnes. Jeg prøver ikke at foretage en hård nulstilling. Hjælp venligst!

Jeg ved heller ikke, hvilken type Android-software der er på denne telefon, jeg har brug for nogen til at vise mig, hvordan jeg finder disse oplysninger ud. Derfor har jeg valgt andet nedenfor.

Løsning: Hvis du får en ugyldig SIM-kortfejl, kan det betyde et af følgende:

• din konto hos din operatør er blevet deaktiveret eller problematisk
• SIM-kortet er defekt
• der er enhedsnetværksfejl
• der er en app-fejl i messaging
• enheden ikke læser eller registrerer SIM-kortet

Følg vores forslag nedenfor for at fejlfinde dette problem.

Tving genstart

Mindre fejl kan undertiden løses ved blot at genstarte enheden. I dit tilfælde skal du prøve at simulere et batteritræk, så telefonens hukommelse (RAM) ryddes, og hele systemet opdateres. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Sæt SIM-kortet igen

Frakobling af SIM-kortet opdaterer normalt mobilkonfigurationen af ​​en enhed. I nogle tilfælde er dette nok til at løse problemer med beskeder eller taleopkald. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du sørge for at frakoble SIM-kortet, mens enheden er TIL. Vent derefter i mindst 5 sekunder, før du sætter det i igen. Mens du er ved det, skal du også kontrollere, om SIM-bakken er løs, da det kan være grunden til, at din telefon muligvis ikke registrerer SIM-kortet.

Se efter operatøropdateringer

Samsung-enheder er indstillet til at downloade og installere opdateringer som standard. Hvis du ændrer denne adfærd, skal du sørge for manuelt at kontrollere for opdateringer - både for apps og operativsystem. Nogle netværksproblemer kan kun løses ved at lappe softwaren. Dette gøres af operatører snarere end af Google eller Samsung. Sørg for ikke at springe nogen systemopdatering over, hvis de bliver tilgængelige.

Nulstil netværksindstillinger

En anden god måde at løse problemer svarende til din er ved at opdatere en enheds netværkskonfiguration. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du følge disse trin:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Gendan fabriksindstillinger

Dette er et nødvendigt fejlfindingstrin i denne situation, især hvis intet har fungeret hidtil. Fabriks nulstilling sletter alle personlige data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, før du gør det. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Få hjælp fra din netværksoperatør

Ideelt set skal du springe al enhedens fejlfinding over og arbejde først med din operatør. Ugyldig SIM-kortfejl angiver normalt et kontoproblem, så fejlfinding af telefonen i stedet for kontoen gør ikke noget. Ved at rapportere fejlen til din operatør, skal de kunne kontrollere, om der er noget klargøringsproblem på din konto, eller rådgive dig, om der er et løbende problem med deres netværkstjenester. Generelt skal de hjælpe dig med at identificere, hvor problemet ligger. Forslagene ovenfor bør alle også dækkes, hvis de kan bekræfte, at der slet ikke er noget problem med din konto. Hvis både enhed og konto er gode, kan problemet være SIM-kortet, så det kan også anbefales at udskifte et SIM-kort afhængigt af de udførte fejlfindingstrin.

Sådan tjekker du efter din softwareversion

For dit andet spørgsmål er det virkelig nemt at kontrollere, hvilken softwareversion din Note5 har. Bare gå under Indstillinger> Om telefonen> Softwareoplysninger.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy Note5 har langsom opladning eller problemer med batteriets afladning efter en opdatering

Hej. Så jeg lærer, at efter note 5 er opdateret til de seneste opdateringer, kan dette være årsagen til langsom opladning og / eller batteridrænning. Lige nu har jeg dette problem og vil gerne vide, hvornår vil dette problem blive løst. Jeg har forsøgt at nulstille og slette cache; Men da dette er mere af virksomhedens opdateringsproblem, håber jeg, at dette er noget, der snart vil blive løst. Lad mig venligst vide. Jeg vil meget sætte pris på det tak og nyd resten af ​​din dag.

Løsning: Det er muligt, at Samsung muligvis trak et Apple på sine ældre enheder, men indtil videre er der verificerbare oplysninger om det. Android-fællesskabet er lige så opmærksom på denne type uretfærdige fremgangsmåder, så vi burde få mere oprør fra brugerne, hvis det nogensinde sker. I mellemtiden kan du antage, at problemet med batteridrænningen, du oplever, skyldes generiske årsager. Langsom opladning kan ske, hvis der er et problem med opladerkablet, adapteren eller opladningsporten. På andre tidspunkter kan dårligt batteri også bebrejdes. Da du har begge problemer, der opstår på samme tid, er der stor mulighed for, at et af følgende er sandt:

• batteriproblem (nedbrydning, kapacitetstab, fysisk skade)
• for mange apps, der kører på samme tid
• skærmens lysstyrke
• malware / virus

Prøv at tørre telefonen gennem fabriksnulstilling og se, hvor hurtigt batteriet løber ud, når der ikke er installeret tredjepartsapps. Hvis der ikke er nogen signifikant forskel med batteriets ydeevne efter en fabriksindstilling, eller hvis telefonen forbliver også under opladning, kan du vædde på, at hardware er skylden. I dette tilfælde bør du overveje at udskifte batteriet via Samsung-reparation.

Problem nr.3: Galaxy Note5 tændes ikke

Jeg har en Samsung Galaxy Note5-telefon, der er halvandet år gammel. Jeg sendte en besked med min telefon og modtog beskeder, så min telefon opførte sig helt normal. Jeg havde min telefon på opladeren og bemærkede, at det blå lys blinkede som der som en meddelelse, så jeg tog den op og trykkede på starttasten. det var da jeg bemærkede, at kameraet blinkede, og telefonen ikke kunne tænde. Jeg forsøgte at starte det ved at følge de meddelelser, jeg så online: trykke på tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-knappen sammen i 10 sekunder. intet fungerer.

Løsning: Der kan være et problem med det opladertilbehør, du bruger. Sørg for, at både kablet og adapteren fungerer. Hvis du har et andet officielt Samsung Note5 USB-kabel og adapter, skal du bruge dem til at oplade enheden i mindst 30 minutter. Hvis det ikke fylder batteriet op eller tænder telefonen, skal der være hardwareproblemer. Besøg dit lokale Samsung-servicecenter, så de kan kontrollere enheden og fortælle dig, om den skal repareres.

Problem nr.4: Galaxy Note5-e-mail-konto synkroniseres ikke

Mine e-mails stoppede med at arbejde på min telefon i går. Jeg har kontrolleret alle indstillinger, og jeg har nulstillet synkroniseringsindstillinger osv., Men de fungerer stadig ikke. Jeg har forsøgt at oprette kontoen igen, og det siger, at kontoen ikke kan verificeres !! Den meddelelse, jeg får, kunne ikke bekræfte kontoen, at brugernavnet eller adgangskoden er forkert, eller at POP3 / IMAP-adgang ikke er slået til for denne konto. Kontroller dine e-mail-kontoindstillinger på nettet, og prøv derefter igen. Jeg har gjort alt dette, og det vil stadig ikke fungere. Hjælp venligst!!

Løsning: Har du prøvet at logge på din e-mail-konto ved hjælp af din webbrowser? Dette kan skyldes indtastning af forkert brugernavn eller adgangskode. Hvis der ikke er noget problem med kontooplysninger, og din e-mail-konto fungerer normalt (du kan få adgang til den på en anden enhed eller i din Note5-browser), er den mest sandsynlige årsag sikkerhedsrelateret. Her er hvad du kan gøre:

1. I din Note5 skal du åbne e-mail-appen og slette den pågældende e-mail-konto.
2. Åbn en webbrowser, og få adgang til din e-mail-konto.
3. Gå under dine kontos sikkerhedsindstillinger og deaktiver tofaktorautentificering og / eller andre lignende sikkerhedsindstillinger.
4. Åbn din e-mail-app igen, og tilføj dine e-mail-konti.
5. Når kontiene er blevet tilføjet til appen, skal du aktivere sikkerhedsindstillingerne igen i din webbrowser.