Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løses problemet med Galaxy J7-underretninger: ringetone ændres tilfældigt til lydløs
• Problem nr.2: Galaxy J7 tilføjer automatisk +1 før telefonnummer, når du udfylder en formular
• Problem nr.3: Galaxy J7 genkender ikke Google-kontooplysninger efter utilsigtet fald
• Problem nr.4: Galaxy J7 afbryder wifi hvert 5. minut

Mange Samsung Galaxy-brugere, især dem, der bruger ældre enheder, stødte på meddelelsesproblemer efter installation af opdateringer for nylig. Dagens fejlfindingsartikel omhandler dem, der bruger # GalaxyJ7-telefoner, der har problemer med underretninger. Vi håber, du finder dette indlæg nyttigt.

Problem nr. 1: Sådan løses problemet med Galaxy J7-underretninger: ringetone ændres tilfældigt til lydløs

Jeg har en Samsung Galaxy J7 og for nylig vil den ændre ringetonen fra "gammel telefon" til lydløs tilfældigt. Jeg skifter det tilbage, og det er fint et stykke tid, selv det meste af dagen, og så skifter det igen til lydløst. Jeg er kun klar over dette, fordi jeg har savnet et opkald. Jeg har nu telefonen indstillet, så den vil vibrere, når der er et indgående opkald sammen med den "gamle telefon", så når den er skiftet til lydløs, kan jeg stadig vide, hvornår et opkald kommer ind. Hvorfor ændrer det sig at stille fra den "gamle telefon" ring ????? Dette er virkelig irriterende. Jeg sætter pris på enhver hjælp, du kan give mig til at løse dette problem. Tak skal du have.

Løsning: Der er en liste over mulige grunde til, at dette sker. Lad os kontrollere hver af dem såvel som de løsninger, du kan gøre.

Fix nr. 1: Ryd cachepartitionen

Hvis dette problem startede efter installation af en systemopdatering, er der en rimelig chance for, at det skyldes en beskadiget systemcache. Systemopdateringer ødelægger undertiden Android-systemcache på nogle enheder, som også kan resultere i mindre fejl eller fejl. For at se om din J7 har en dårlig systemcache, skal du slette den aktuelle cache. Bare rolig, sletning af systemcachen påvirker ikke dine personlige data, så du kan gøre det sikkert. Her er hvad du skal gøre:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fix nr. 2: Ryd data fra BadgeProvider-appen

Hvis sletning af systemcachen ikke løser noget, er det næste gode, du skal gøre, at sikre, at du returnerer BadgeProvider-appen til dens standardindstillinger. BadgeProvider-appen er en af ​​standardapps, der er ansvarlig for at sikre, at appmeddelelser i Android fungerer korrekt. Hvis dets data eller cache er beskadiget, kan det medføre, at nogle meddelelser ikke fungerer som forventet.

Sådan rydder du din apps data:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din J7 og kontroller for problemet.

Fix # 3: Bekræft for mulig dårlig tredjepartsapp

En af de mest almindelige årsager til mange Android-problemer er apps. Ikke alle apps oprettes ens, og det er muligt, at du muligvis har tilføjet en dårlig for nylig. For at kontrollere, om der er en dårlig app, der forårsager problemet, kan du starte enheden i sikker tilstand. Hvis meddelelser fungerer korrekt i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at en af ​​tredjepartsappene har skylden.

Sådan starter du din J7 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Overhold telefonen i sikker tilstand i mindst 24 timer. Vi ved ikke, hvordan tilfældige meddelelser på din enhed begynder at ødelægge, så du kan forlænge observationsperioden, så længe du kan.

Husk, at din telefon i denne tilstand kun kan bruge forudinstallerede apps (dem, der fulgte med operativsystemet).

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J7 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Fix # 4: Gendan al softwareinformation til standardindstillinger

Du bliver i sidste ende nødt til at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne, hvis alle vores forslag ovenfor ikke fungerer. Ved at nulstille enheden nulstiller du effektivt alt til deres standardindstillinger. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, inden du tørrer telefonen for at undgå tab af data.

Sådan nulstiller du din J7 til fabriksindstillingerne:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for din Galaxy J7.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-knappen og starttasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
12. Når du har nulstillet din telefon, skal du oprette dine underretninger igen, før du downloader dine apps igen. Kontroller derefter, hvordan meddelelser fungerer.

Problem nr.2: Galaxy J7 tilføjer automatisk +1 før telefonnummer, når du udfylder en formular

I går udfyldte jeg en jobansøgning online. Jeg lagde ikke mærke til, at en jeg indsatte i mit telefonnummer A +1 dukkede op inden områdekoden. Jeg får derefter en e-mail fra ADP-sikkerhed, der fortæller mig, at mit telefonnummer var blevet ændret. Nu når jeg prøver at udfylde andre applikationer Feltet for mit telefonnummer har automatisk et +1, og jeg kan ikke slippe af med det. Jeg er ikke så bekymret for, hvordan dette skete, jeg vil bare vide, hvordan jeg kan slippe af med det. Jeg gik ind i mine kontakter, og jeg slettede mit telefonnummer med det plus, jeg har en Galaxy j7.

Løsning: Hvis du bruger din telefons webbrowser, når du udfylder formularen, skal du prøve at rydde dens cache og se, hvad der sker. Så hvis du siger, at du har en Google Chrome-browser, kan du følge nedenstående trin for, hvordan du sletter dens cache:

1. Åbn Google Chrome-browserappen.
2. Gå til menuknappen Triple Dot.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Privatliv.
5. Når du er inde på fanen Privatliv, skal du bare trykke på den store blå knap i bunden ('RYD DIGITALISERING AF DATA').
6. Derefter skal du vælge en eller flere kategorier, der skal slettes.
7. Afslut processen ved at trykke på knappen 'Ryd'.

Hvis du kun vil slette data for et bestemt websted:

1. gå tilbage til rodmenuen
2. Vælg Webstedsindstillinger
3. Tryk på Alle websteder.
4. Derefter skal du jage på det krænkende sted, du vil miste alt.

Hvis du bruger en anden webbrowser, skal du foretage en hurtig Google-søgning efter trin til, hvordan du sletter dens cache.

Problem nr.3: Galaxy J7 genkender ikke Google-kontooplysninger efter utilsigtet fald

Min mand har en Galaxy Samsung J7, og forleden faldt han telefonen mellem sæderne i lastbilen. da han tog telefonen, havde den lidt droid på den, der sagde sletning af data. det nulstillede sig selv.

Nu kan vi ikke komme ind i telefonen. det nulstiller ikke adgangskoden. der står, brug det sidste telefonnummer eller den e-mail, der er tilknyttet telefonen, og når du lægger det ind, er der ingen registrering af hans navn eller telefonnummer. Jeg har kontaktet telefonselskabet, og de sagde, at telefonen fungerer, og at jeg bliver nødt til at kontakte google for at komme tilbage i telefonen. Jeg har gjort alt, hvad jeg kan gøre for at gendanne telefonen. Jeg har endda indsat min e-mail-adresse for at få telefonen åben for kun at kunne bruge telefonen. Det er hans arbejdstelefon, og den e-mail, som Google sendte mig, sagde, at jeg skulle downloade google gmail, afspille og køre tilbage på telefonen. men kan ikke gøre det, fordi jeg ikke kan komme ind i telefonen. hjælp venligst. det genkendes heller ikke med min computer.

Forenede Stater

Løsning: Vi ved ikke nøjagtigt, hvad der kan være sket, efter at telefonen blev droppet. Den mest sandsynlige årsag skal være hardware-relateret. Faldet kan have beskadiget komponenter, der i øvrigt tvinger telefonen til at genstarte eller miste bruger- eller kontooplysninger. Hvis din J7 ikke længere genkender din mands Google-kontooplysninger, eller hvis en computer ikke længere kan registrere det, tvivler vi på, at der er noget, du kan gøre for at rette det på dit niveau. Prøv at kontakte Samsung og se, om de kan reparere telefonen.

Problem nr.4: Galaxy J7 afbryder wifi hvert 5. minut

I de sidste par dage har min Samsung J7, der kører Nougat, afbrudt WiFi-forbindelser efter ca. 5 minutter for at have en god forbindelse. Telefonen opretter ikke automatisk forbindelse igen. Jeg kan genoprette forbindelsen ved blot at vælge SSID fra WiFi-menuen. Jeg har bekræftet, at adfærden stopper, når den er i sikker tilstand, og jeg er lige ved at starte processen med at finde ud af, hvilken app der kan være synderen. Jeg har også en NOTE 3 (Lollipop) og en Pixel (android 8), der ikke udviser denne adfærd.

Løsning: Hvis problemet ikke findes i sikker tilstand, har du en dårlig tredjepartsapp. For at finde ud af, hvilke af dine apps der ligger bag problemet, skal du bruge metoden til eliminering. Sådan gøres det:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J7 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
6. Gentag cyklussen, indtil du har fundet ud af synderen.