Nogle ejere af Samsung Galaxy Note 9 har klaget over fejlen DF-BPA-30, der vises, når de prøver at købe en app i Play Butik. Det er et meget irriterende problem, da du ikke kan fortsætte med dit køb, hvis det vises, og du ikke engang kan installere eller opdatere applikationer. Således skal du adressere det, så snart du støder på det.

I dette indlæg vil jeg gå igennem med at løse dette problem. Jeg vil dele med dig de løsninger, der deles af brugere, der har stødt på dette problem før og var i stand til at løse det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Nu, inden noget andet, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på hundredvis af problemer rapporteret af vores læsere. Odds er, at vi måske allerede har leveret en løsning på det problem, du har i øjeblikket, så prøv at finde problemer, der ligner din på den side, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og trykke på Send for at kontakte os.

Tilbage til vores fejlfinding, her er hvad du skal gøre, hvis du har denne slags problemer med din telefon ...

1. Sørg for, at tid og dato er indstillet nøjagtigt.
2. Fjern din Google-konto fra din telefon, og tilføj den igen.
3. Fabriksindstil din Galaxy Note 9.

Indstil tid og dato nøjagtigt. Nogle sagde, at dette problem skyldes unøjagtig tid og dato, hvorfor transaktionen ikke gennemføres. Så sørg for, at din telefons tid og dato er indstillet korrekt, så tidsstemplet på din enhed og Google-serverne er den samme.

1. Åbn Indstillinger> Dato og tid
2. Fjern markeringen i de to felter, der siger "Automatisk dato og tid" og "Automatisk tidszone"
3. Du får nu lov til at indstille datoen manuelt. Skift datoen til noget i fortiden. For eksempel skal du bare ændre året til 2010 eller 2012
4. Kom til startskærmen
5. Gå igen til Indstillinger> Dato og tid
6. Kontroller nu begge de felter, vi ikke har markeret tidligere
7. Tiden opdateres automatisk, og feltet "Indstil tid" deaktiveres nu
8. Prøv at downloade appen fra Play Butik

Fjern og tilføj Google-konto igen. Der var også brugere, der sagde, at det også ville løse dette problem at fjerne din Google-konto fra din telefon og tilføje den igen. Det er logisk, fordi du ikke kan downloade applikationer uden korrekt opsætning og godkendelse af din Google-konto. Så dette skal være den næste ting, du skal gøre, hvis den første løsning ikke løste problemet.

Fabriksindstil din note 9. Efter at have udført de to første procedurer, og du stadig får den samme fejl, når du køber en app, har du intet andet valg end at nulstille din note 9. Men inden nulstillingen skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data, som de vil være slettet under processen. Når alt er klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

LÆS OGSÅ:

• Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsætter med at falde eller afbryde forbindelsen
• Sådan afspilles YouTube-videoer i baggrunden til Galaxy Note 9
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy Note 9 begynder at fortsætte med at fryse og halte?
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 9 ikke kan sende / modtage sms?
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note 9-smartphone, der fortsat mister signalet [Fejlfindingsvejledning]