Indhold

• Problem nr. 1: Gave Samsung Galaxy S5 har 5MP kamera i stedet for 16MP og læser ikke SIM-kort
• Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 viser "kamera mislykkedes" -fejl efter en opdatering
• Problem nr.3: Samsung Galaxy S5 fryser, når du prøver at tage et billede ved hjælp af stock-kamera
• Problem nr.4: Samsung Galaxy S5-kamera halter langsomt med at åbne fotos
• Problem nr. 5: Sådan løses “Serverfejl opstod. Genstart kamera ”-fejl på Samsung Galaxy S5
• Problem nr.6: Sådan løses Samsung Galaxy S5 kamerarotationsproblem
• Problem nr. 7: Sådan bruges standard Galleri-appen i stedet for kamerarullen, når du sender fotos
• Problem nr. 8: Selektiv fokusering af kameratilstand fungerer ikke korrekt efter opdatering af Samsung Galaxy S5 til Lollipop
• Problem nr.9: Sådan aktiveres funktionen Gennemse billeder / videoer i Samsung Galaxy S5

Flere kamerarelaterede spørgsmål er dukket op, efter at Android Lollipop blev rullet ud for flere måneder siden, så dette indlæg er dedikeret til at hjælpe vores læsere, der har dette problem. Nedenfor er nogle af de problemer, der ofte sker i S5'er rundt om i verden. Vi forventer at tilføje flere indlæg om dette emne, så hold øje med mere!

---–

Problem nr. 1: Gave Samsung Galaxy S5 har 5MP kamera i stedet for 16MP og læser ikke SIM-kort

Hej. Jeg fik en Samsung Galaxy S5. Jeg er ikke sikker på, om det er falsk eller ikke, den eneste forskel, jeg kan se, er, at det har et 5MP-kamera, ikke 16MP. Det læser heller ikke SIM-kortet eller noget SIM-kort. Det opretter forbindelse til Wi-Fi og kan bruge Internettet.

Tak skal du have. - Candice

Løsning: Hej Candice. En ægte Samsung Galaxy S5 har et 16MP bagkamera og et 2MP frontkamera, så den enhed, du har, kan være en velbygget knockoff. Nedenfor er nogle af de ting, du kan gøre for at tjekke yderligere, hvis din enhed ikke er den rigtige handel:

• Kontroller, om der er en fingeraftryksscanner på Home-knappen eller en pulsmåler under LED-flashen. Falske S5-telefoner har ikke disse dyre sensorer.
• Tjek, hvordan fotos koster din telefons kamera med en ægte S5. Vi bemærker, at nogle falske S5'er mangler kamerafunktioner såvel som den indbyggede realtids HDR eller Selective Focus.
• Nogle forudinstallerede Samsung-apps, der inkluderer ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer eller S Health, mangler muligvis. Dette gælder trods det faktum, at din telefon muligvis stadig har Google Play Butik-appen.
• Kontroller, om nogle af de unikke funktioner i en S5 som Smart Stay eller andre smarte funktioner er til stede. Hvis de mangler, har du en falsk.

Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 viser "kamera mislykkedes" -fejl efter en opdatering

Hej. Jeg håber du kan hjælpe mig. Jeg købte for nylig min S5, og den har kørt fint indtil for nylig. Når jeg i browseren nogle gange ikke kan rulle ned, så skal jeg slette alle åbne applikationer og derefter gå tilbage i browseren. Det har også forsinket, når du foretager et opkald, da det begynder at ringe, før det vises på skærmen.

Efter at have foretaget et par opdateringer for et par dage siden ... nu siger mit kamera fortsat 'kamera mislykkedes'.

Jeg har genstartet min telefon, ryddet cache osv. Med tvangsstop, kontrolleret i fejlsikret tilstand, hvis det kan være en korrupt appopdatering eller en hvilken som helst app selv, hvis kameraet fungerer i sikker tilstand, men stadig ikke noget. Jeg brugte 360 ​​boost, og der blev registreret en trojan, som tilsyneladende blev deaktiveret af denne 360-app.

Fra det, jeg har læst på din side, har jeg kun en ekstra mulighed for at se, om kameraet fungerer, hvilket er fabriksindstillingen, men kan du fortælle mig, hvordan jeg gemmer alle mine meddelelser på en eller anden måde et eller andet sted med min telefon, så jeg kan få adgang til og lægge alt tilbage på min telefon som før? Jeg har ikke noget imod at geninstallere apps, men jeg vil bare gerne vide, hvordan jeg gendanner mine telefons beskeder, kontakter, bogmærker, kalender og (hvis det er muligt) logfiler, før jeg prøver dette som en sidste mulighed. Kan alt dette gendannes, når jeg logger ind på min Google-konto? Hvis ja, hvordan kan jeg gemme alt, som det er nu først? Jeg kender ikke mine Samsung-kontooplysninger. Jeg håber du kan hjælpe mig. Mange tak, fordi du tog dig tid til at læse og svare. Håber du snart hører fra dig. - Kiran

Hej ven. Jeg har problemer med min S5. Mit kamera fungerer ikke, og batteriets levetid er for nylig blevet meget dårlig.

Det hele begyndte at ske, efter at jeg for nylig opdaterede det.

Jeg forsøgte at sikkerhedskopiere al min musik og apps til min computer, fordi jeg skulle fabriksindstille det hele for at se, om det hjælper, men da jeg gik til at gøre det, begyndte det at uploade alt, så stoppede det og sagde noget om min processor og det kan ikke sende længere. Jeg forsøgte også at overføre al min musik til SD-kort, men det overførte kun omkring 90 sange og stopper derefter.

Så hvad tror du, jeg skal gøre for at få alt sikkerhedskopieret? Kan processoren på min telefon blive beskadiget / kan den i givet fald rettes? Og hvordan ved du også, om din telefon er rodfæstet eller ikke rodfæstet? Ville det hjælpe min s5, hvis jeg havde den rodfæstet? - Thomas

Løsning: Kiran, vi foreslår, at du fortsætter med din plan for at udføre en fabriksindstilling. Dette sletter ikke kun resterende malware på din telefon, men vil også sikre, at du har en ren version af Android bagefter. Vær dog forsigtig, når du installerer apps bagefter. At foretage en fabriksindstilling er ubrugelig, hvis du geninstallerer de samme nøjagtige apps i din telefon. Sørg for, at du kun installerer betroede tredjepartsapps.

Nu, hvis du vil beholde personlige data og meddelelser, før du foretager en hård nulstilling, kan du prøve at bruge Helium - App-synkronisering og sikkerhedskopiering. Dette er en tredjepartsapp, som vi er bekendt med, og som vi kender fungerer fejlfrit, men det er op til, om du vil grave dybere for at se, om det passer dig. Vi ved, at det kan gemme meddelelser, men du bliver muligvis nødt til at tilpasse nogle indstillinger og bruge Helium Messenger-appen midlertidigt for at beholde dem. Vi støtter ikke dette produkt, så brug det på egen risiko. Det har en solid vurdering i Google Play Butik, og et af vores medlemmer i TheDroidGuy har brugt det uden problemer.

En af anmeldelserne fra Play Store har dette at sige om, hvordan man opbevarer beskeder:

“Arbejdede godt. Jeg havde brug for Helium for at gendanne data efter at have udført en fabriksindstilling. Helium gendannede ikke et par apps, men de havde ingen specielle data, så det er ikke så meget. Det gendannede heller ikke nogen af ​​mine telefonsvarerbeskeder, hvilket var en ubehagelig overraskelse. Helium gendannede oprindeligt ikke tekstbeskeder, tilsyneladende fordi jeg gendannede på tværs af Android-versioner. Derefter fandt jeg tip til midlertidigt at ændre gendannelsesindstillingerne for at bruge Heliums messenger. Forslag: skift advarsel om Helium Messenger for at sige “Skift midlertidigt til Helium Messenger for at gendanne meddelelser korrekt” (Dave Buehmann).

Hold os opdateret, hvis dette fungerer, så vi kan hjælpe andre brugere, der kan støde på den samme situation i fremtiden.

Thomas, prøv at bruge Samsung Kies først til at oprette en kopi af dine filer til din computer for at se, hvordan det går. Hvis det ikke fungerer, kan du også bruge apps, der leverer skytjenester som Dropbox. De fleste af disse skybaserede apps er dog ikke gratis, så du skal investere i dem for at sikre, at du ikke mister dine filer. Du kan også bruge Helium som Kirans sag, men appen giver dig muligvis kun en begrænset mængde lagerplads.

Hvad angår processorspørgsmålet, afhænger svaret af den fejlmeddelelse, du får. Husk, at hvis der er et problem med en smartphones processor, kan en enhed muligvis genstarte alene eller måske ikke udføre selv den mest basale opgave. Prøv at ringe til Samsung eller den relevante part, og overvej at få en erstatning i stedet for at sikre, at du har en god fungerende enhed.

Problem nr.3: Samsung Galaxy S5 fryser, når du prøver at tage et billede ved hjælp af stock-kamera

Kære alle. Fra i går har jeg et problem med min telefon (Samsung S5). Dette problem er tilsyneladende knyttet til enhedens kamera. Næsten efter hvert forsøg på at lave et foto bliver telefonen frossen. Med venlig hilsen. - Emin

Hej. Jeg bruger Samsung Galaxy S5. For nylig har jeg et problem. Når jeg trykker på kameraappen, vises den sort skærm. Brug for at slukke for telefonen og tænde den igen, så kan kameraappen bruges i et stykke tid og vender tilbage til den sorte skærm igen. Jeg gik online og søgte som nogle sagde er kamerabug, og andre sagde er et andet problem. Jeg prøvede at rydde data og rydde cache, men løste aldrig problemet. Jeg kaldte også hotline til teknisk support op, løser det aldrig også. Må jeg vide, er der nogen løsning på det? Tak skal du have. - Shan

Løsning: Emin, vi foreslår, at du gør, hvad Shan oprindeligt havde forsøgt, dvs. at rydde kameraappens cache og data. Ligesom ethvert andet appproblem kan de fleste problemer med kameraapperne løses ved at slette cachen og dataene. Du kan også slet cachepartitionen på telefonen for at sikre, at alle andre apps, der kan påvirke kameraappens funktion, er okay.

Shan, at udføre en fabriksindstilling er faktisk et nødvendigt fejlfindingstrin, som du har gennemgået for at isolere problemet. Alternativt kan du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand og se, hvordan kameraet fungerer, når tredjepartsapps er deaktiveret. Enhver af dem kan have skylden. Det er en kendt kendsgerning, at nogle tredjepartsapps fra kameraer kan svine ressourcer og vride aktie-appens funktion.

Problem nr.4: Samsung Galaxy S5-kamera halter langsomt med at åbne fotos

Hej. Jeg har haft min S5 siden begyndelsen af ​​sidste år, og det har været en mester, indtil jeg opdaterede til Lollipop i marts. Min udbyder er Verizon. Siden opdateringen har jeg bemærket følgende fejl:

• Jeg får pop op-vinduer, der siger "Desværre er kontakterne stoppet" og "Desværre er Touch Wiz-hjemmet stoppet." Der var en anden, som jeg ikke kan huske i øjeblikket, og pop op "kontakter" forekommer flere gange dagligt. De popper tilfældigt, når jeg bruger forskellige apps eller funktioner på telefonen. Der ser ikke ud til at være et problem med hverken kontakter eller TouchWiz, som jeg har bemærket.
• Min ringetonevolumen for indgående opkald hæver og sænker indgående opkald. Dybest set bliver det højt og bliver derefter stille og gentager. Jeg kan ikke finde nogen indstillinger i telefonen til at ændre dette, selvom jeg mener, at der var en indstilling for dette før Lollipop.
• Der er også MEGET langsom ydeevne for nogle funktioner som at få adgang til fotos fra kameraet. For eksempel tager jeg et billede, og der er en miniaturebillede af billedet i nederste hjørne af kameraskærmen. Jeg rører ved miniaturen for at åbne den, og telefonen fryser lidt i et par sekunder, og derefter åbnes billedet. Også kameraet er MEGET langsomt med at fokusere og tage billeder i mange forskellige lysindstillinger.

Jeg har set dine tidligere indlæg vedrørende billedstabiliseringsindstillingen, men min telefon ser ikke ud til at have den indstilling til kameraet. Det har det dog til videokameraet, og det er slukket. Jeg har tørret cachen et par gange. Jeg har ryddet cachen i appen. Jeg bankede let på kameraet på en tæller, og kameraet arbejdede fejlfrit for et par billeder, men bremsede derefter igen. Årsagen til, at jeg bankede på det, var fordi en tilfældig person fortalte mig, at han havde det samme problem med sin S5, og da han uden anden grund end frustration smækkede det på en tæller, begyndte kameraet at arbejde igen. Problem med lukkeren? Jeg foretrækker ikke at foretage en fabriksindstilling, men har jeg nogen anden mulighed? - Mike

Løsning: Hej Mike. Vi har besluttet at offentliggøre dit brev under dette indlæg, fordi det ser ud til, at hovedproblemet har noget at gøre med kamerafunktionen. En anden grund er, at de to første problemer kun kan løses ved at foretage en fabriksnulstilling, hvilket igen kan være en løsning på dine kameraapp-problemer. Opdatering til Lollipop er en større eftersyn af operativsystemet og er tilsyneladende ikke blevet så glat som hvad Google håbede på. Mange mange forskellige problemer er opstået på grund af mange involverede faktorer. Der er kun to ting, du kan gøre for at prøve at løse problemet:

• Ryd cache-partitionen
• Udfør en fabriksindstilling

På grund af problemets art, som er software, er det vigtigste nøgle her at gendanne telefonen til dens originale indstillinger.

Problem nr. 5: Sådan løses “Serverfejl opstod. Genstart kamera ”-fejl på Samsung Galaxy S5

Når jeg åbner min kameraapp, får jeg en besked, der siger “Serverfejl opstod. Genstart kameraet ”. Hvad kan jeg gøre for at løse dette? Jeg kan slet ikke tage billeder. Denne telefon er en Samsung Galaxy S5. - Dee

Løsning: Hej Dee. Denne fejl er en generisk fejl, hvilket betyder, at enhver Samsung-enhed viser denne meddelelse, når kameraets app ikke indlæses korrekt. Her er de ting, du kan gøre for at ordne det:

• Foretag en soft reset. Sluk telefonen helt, og tag batteriet ud i mindst 30 sekunder. Derefter skal du genstarte telefonen og prøve kameraappen igen.
• Ryd kameraappens cache og data.
• Ryd telefonens cache-partition.
• Start telefonen op i fejlsikret tilstand for at kontrollere, at tredjepartsapps kan forårsage problemet.
• Prøv at bruge et andet SD-kort.
• Udfør en fabriksindstilling.

Problem nr.6: Sådan løses Samsung Galaxy S5 kamerarotationsproblem

Ham hans. . Ville bare fortælle dig, at jeg har det samme problem, som Mike (en anden bruger, ikke Mike nævnt ovenfor) har med skærmrotation. Siden den nyeste opdatering på min telefon roterer min telefonskærm heller ikke, som han sagde om sit system. Rotationsappen er TIL, men uanset hvilket system du bruger - tekst, e-mail, internet, kamerarotation fungerer ikke.

Jeg kommer tilbage til fabriksindstillingen, og dette er ikke det eneste problem, jeg har stødt på med den seneste opdatering. Andre inkluderer:

• en advarsel, når du bruger din bils Bluetooth, der sender en besked, der siger "Jeg kører nu. Jeg vil ringe tilbage, når jeg kommer hjem. ” Jeg kunne ikke slukke for det, og heller ikke Verizon rep.
• Og sms'er, der springer mellemrum over på egen hånd ... et par irriterende nye funktioner.

Jeg begynder at hade denne telefon igen ... og jeg blev tvunget "telefonisk" til at opdatere. Jeg ignorerede forslaget, indtil telefonen slukkede for sig selv og tvang gennem opdateringerne. Nogle gange suger tekniske opdateringer !!

Eventuelle forslag, du kan komme med, vil være nyttige. Tak - Terri

Løsning: Hej Terri. Ligesom folkene ovenfor skal du prøve at rydde kameraappens cache og data først, inden du foretager en fabriksnulstilling.

Hvis du foretager en fabriksindstilling, slettes indstillingerne og konfigurationen i dine apps inklusive den til din biltilstand. Vi tror, ​​at fejlen “Jeg kører nu. Jeg vil ringe tilbage, når jeg kommer hjem. ” kommer muligvis fra din biltilstandsapp, så udførelse af fabriksnulstilling fjerner også denne gener. Problemet med din messaging-app, der springer plads over, kan muligvis også løses af det, så det er overflødigt at sige, at fabriksnulstilling potentielt kan kurere alle sygdomme i din telefon lige nu.

Problem nr. 7: Sådan bruges standard Galleri-appen i stedet for kamerarullen, når du sender fotos

Kære hr. / frue. Jeg vil gerne slippe af med min kamerarulle og gøre Galleri til min standard. Af en eller anden grund ændrede det sig natten over. Hvis jeg sender billeder til Facebook, får jeg kamerarulle og ikke mit Galleri, hvor billederne er. Jeg ledte overalt efter hjælp, og jeg kan ikke finde noget om dette emne. Hjælp venligst, fordi det er meget frustrerende !!! Hilsen. - Steff

Løsning: Hej Steff. Den seneste funktion i Galleri-appen tvinger en bruger til, hvordan du beskriver problemet. Det er en designændring, som vi ikke kan fortryde på nuværende tidspunkt. Hvis du ikke kan lide de opdaterede funktioner i Galleri-appen, når du sender fotos, skal du prøve at afinstallere opdateringerne til denne app. Sådan gør du:

• Gå til Indstillinger.
• Tryk på Application Manager.
• Rul til afsnittet Applikationer.
• Stryg til venstre for at gå til Alle fanen.
• Find Galleri-appen, og tryk på den.
• Tryk på AFINSTALLER OPDATERING knap.

Problem nr. 8: Selektiv fokusering af kameratilstand fungerer ikke korrekt efter opdatering af Samsung Galaxy S5 til Lollipop

Hej der, jeg er Albert. Jeg har netop for nylig købt en Galaxy S5, og hovedårsagen til, at jeg valgte denne telefon frem for andre skyldtes kameraet, og dets funktioner og især Selective Focus-tilstand. Jeg vil gøre det meget klart, at jeg ved, hvordan jeg bruger den selektive fokustilstand på S5 og havde gjort det tusind gange, mens min telefon kørte KitKat-firmwaren, men så snart jeg opdaterede til Lollipop-firmwaren, har mit kamera bliver mere og mere frustrerende. Min selektive fokusfunktion fungerer IKKE. Hver gang jeg fokuserer på et objekt og tager billedet, får jeg en fejl, og jeg har vedhæftet 3 billeder, den første er af den fejlmeddelelse, jeg får, og den anden og tredje er af de billeder, jeg tog ved hjælp af selektiv fokusering uden fokusere på noget, så dybest set hver gang jeg prøver at fokusere på noget, og jeg vil gøre det klart, at når jeg siger fokus, mener jeg ikke at zoome ind, jeg mener bare at fokusere kameraet på et objekt / en person, og jeg prøver at bruge det selektive i fokustilstand giver det mig en fejl hver eneste gang, men hvis jeg ikke fokuserer og bare tager billedet ved hjælp af det selektive fokus, fungerer det, men så slører det ikke noget ud, og selvom det gør det slører det tilfældige ting. Jeg beder bogstaveligt talt jer på DroidGuy om at takle mit problem og give mig en løsning. Jeg er en rigtig stor teknisk nørd og elsker at tage billeder, og denne fejl i lollipop-opdateringen har været en rigtig stor smerte for mig, især efter at have afskalet mange penge. Tak skal du have. - Albert

Løsning: Hej Albert. Det skal være svært at være i din situation, men vi ved, at Selective Focus-funktionen ikke altid fungerer som forventet. Selv os her i DroidGuy finder funktionen lidt vanskelig at bruge. Når du skyder under denne tilstand, skal du overveje disse faktorer for at give dig selv en større chance for succes:

• Sørg for, at motivet tydeligt kan skelnes fra baggrunden.
• Motivet skal være mindre end 1,5 fod fra enheden. Vi forsøgte at fange vores emne ud over denne grænse, og vi fik konsekvent den mislykkede besked.
• Almindelige vægge som baggrund fungerer ikke altid sammenlignet med baggrunde med nogle objekter i den.
• Motivet i forgrunden skal være stille.

Vi tror ikke, at dette er et kameraapp-problem, men du kan altid prøve at slette cachen og dataene i den nævnte app for at kontrollere, om noget ændres.

Problem nr.9: Sådan aktiveres funktionen Gennemse billeder / videoer i Samsung Galaxy S5

Jeg købte en Galaxy S5, model SM-G900WB fra Bell Canada for to uger siden. Den kører Android version 5.0 Lollipop (som jeg ikke er imponeret over). Her er nogle af de problemer, jeg har haft med det, siden jeg købte det, som jeg ønsker at løse:

• Selvom jeg har fjernet markeringen fra alle de relevante felter, fortsætter meddelelses-LED'erne med at lyse, selvom jeg ikke vil have dem til det.
• Jeg kan ikke ændre mine opkaldsspærringsindstillinger, fordi den beder om - men ikke accepterer - min firecifrede PIN-kode eller nogen af ​​de formodede "standard" PIN-koder, jeg har fundet online
• Er det muligt at indstille telefonen, så den åbner for en standardgruppe efter eget valg, når jeg klikker på ikonet Kontakter?
• Når jeg tager et billede med funktionen "Gennemse billeder / video" aktiveret, forbliver det billede, jeg lige har taget, på skærmen for evigt; i modsætning til tidligere Android-versioner, hvor du ville se billedet i et par sekunder, før det automatisk vendte tilbage til kameratilstand igen. Er der en løsning på dette andet end at slukke for Review-funktionen helt?

Jeg sætter pris på enhver hjælp, du muligvis kan yde. Jeg kiggede gennem dit websted, men kunne ikke finde svar på disse problemer. - Mchl

Løsning: Hej Mchl. Den nye Lollipop-opdatering har været en kilde til både glæde og irritation lige siden den blev frigivet. Du er ikke den første til at rapportere problemer efter opdatering til Lollipop, så vi forstår, hvor du kommer fra. Under alle omstændigheder, for din første bekymring her, foreslår vi, at du går til Indstillinger> Applikationer> Application Manager> ALLE apps> Beskeder og fjern markeringen i meddelelsesfeltet der. Selvom dette kun gælder for meddelelser om tekstbeskeder, kan du gøre det samme for enhver anden app, som du ikke ønsker at modtage LED-underretninger fra. Vi finder dette effektivt til at dræbe den blå LED-meddelelse.

For dit problem med opkaldsspærring, skal du først fjerne SIM-kortet fra telefonen og genstarte enheden, før du prøver et opkald igen. Hvis det ikke virker, skal du udføre en fabriksindstilling.

Svaret på dit tredje spørgsmål er nej. Vi prøvede det i vores ende, men der er ingen sådan mulighed for automatisk at trække en bestemt gruppe op, når du indlæser appen.

Endelig tilbyder den nye Lollipop kamera-app ikke en anden mulighed for at vise et optaget foto på skærmen som den måde, det blev vist i KitKat og Jelly Bean. Du skal enten slå “Gennemse billeder / videoer” til eller fra.

Forbind dig med os

Vi er blandt de meget få mennesker, der tilbyder gratis Android-support online, og vi mener det alvorligt. Hvis du tilfældigvis har et problem, du vil dele, skal du sørge for at give detaljer om problemet såvel som en kort baggrund eller de ting, du lavede, før du bemærkede det. Du er velkommen til at kontakte os angående dine bekymringer, spørgsmål og problemer. Hvis du får fejlmeddelelser på skærmen eller har observeret usædvanlig telefonadfærd, skal du medtage dem i din e-mail. Jo flere oplysninger du kan give, jo lettere er det for os at hjælpe dig. Du kan nå os på [email protected] eller skrive på vores Facebook- og Google+ sider.