Indhold

• Problem nr. 1: HTC One M8-batteriet bliver varmt
• Problem nr.2: HTC One M8 overophedningsproblem, selv efter at du har foretaget en fabriksnulstilling
• Problem nr.3: HTC One M8 begyndte at blive varm, blandt andre problemer efter opdatering til Lollipop
• Engager dig med os

Problem nr. 1: HTC One M8-batteriet bliver varmt

For nylig købte denne telefon brugt. Oprindeligt ville det ikke oplades på trods af rødt lys tændt. Udskiftet batteri. Virkede at arbejde som telefon startet op. Det blev dog overordentlig varmt! Jeg foretog en fabriks nulstilling i håb om, at det ville løse dette problem. Det gjorde det ikke. Nu er det tilbage til firkantet, da det ikke starter op. Viser rødt lys, når det er opladet, men intet andet sker, uanset hvad jeg prøver. Batteriet varmes ikke længere op, og skærmen forbliver tom. Forsøger jeg et andet nyt batteri, eller korterer det et sted, eller er det et hardwareproblem?

Også på den lange antennetråd er der en sektion, der er ca. en halv tomme lang, der er bar. Er dette normalt?

Eventuelle forslag vil blive meget værdsat. Mange tak fyre, hilsen. - Dave

Løsning: Hej Dave. Der er et par faktorer, som vi skal overveje, når vi beskæftiger os med en overophedningstelefon som en HTC One M8. Vores første opgave er altid at identificere, hvad det virkelige problem er, så vi kan arbejde på at løse det. Der er tre mulige grunde til, at en Android-enhed kan blive overophedet: batterifejl, hardwarefejl eller softwareproblem.

I modsætning til andre telefoner med aftagelige batterier er det vanskeligt at vide nøjagtigt, om en HTC One's batteri er fejl, da du ikke fysisk kan kontrollere (medmindre du med magt åbner telefonen). For at isolere, hvis der er et batteriproblem, skal du først prøve at udføre den grundlæggende softwarefejlfinding. Trinene involverer at starte telefonen i diagnostisk tilstand (sikker tilstand), rydde cache-partitionen, afinstallere apps og gendanne telefonen til fabriksindstillingerne via master reset. At gøre alle disse softwareløsninger er ærligt talt de eneste ting, som en slutbruger kan gøre i hans / hendes ende. Hvis der ikke ændres noget efter at have gjort dem, er du næsten sikker på, at du enten har et batteri- eller hardwareproblem i din hånd. Så lad os først komme i gang med disse softwareløsninger.

Start HTC One M8 i sikker tilstand

Rogue, inkompatible eller forældede apps kan nogle gange forårsage kørsel uendeligt i baggrunden, hvilket tvinger processoren til at spilde ressourcer og dræne batteriet hurtigt. Android er designet til at minimere processorbrug for at spare batteristrøm og holde varmen inden for acceptable niveauer, men hvis useriøse apps tilsidesætter denne mekanisme, kan der opstå et problem som det, du har. Det er her sikker tilstand kommer ind. Denne softwareløsning blev oprettet for at løse et problem som dette. Sikker tilstand tvinger telefonen til kun at køre pålidelige og pålidelige forudinstallerede apps, så hvis overophedningsproblemer skyldes tredjepartsapps, bør det ikke vises, mens enheden er i denne tilstand. Sådan genstarter du telefonen i fejlsikret tilstand:

• Tryk på og hold nede Strøm knappen, indtil du får Telefonindstillinger på skærmen.
• Tryk og hold nede Sluk og vent til Genstart til sikker tilstand vises på displayet. Slip knappen efter Genstart til sikker tilstand
• Tryk på Genstart mulighed fra Genstart til sikker tilstand
• Vent i ca. 30-60 sekunder, så telefonen kan behandle anmodningen. EN Sikker tilstand linje vises i nederste venstre hjørne af skærmen efter genstart.

Prøv at køre telefonen i flere timer for at se, om overophedning stadig forekommer.

Bemærk: For at gå tilbage til normal tilstand skal du blot genstarte telefonen.

Slet HTC One M8 cache-partitionen

Mens en korrupt eller forældet cache ikke direkte kan forårsage et overophedningsproblem, kan tilknytning til apps muligvis stadig bidrage til problemet. For at være sikker beslutter vi at medtage dette Android-vedligeholdelsestip her for at sikre, at apps kører som de skal. Hvis du bemærker langsomt ydeevne, bortset fra at det bliver varmt at røre ved, kan det hjælpe at slette cachen. Her er trinene:

• Luk telefonen.
• Tryk på og hold nede Skrue ned for lyden
• Tryk på, slip derefter Strøm
• Sørg for at holde fast i Skrue ned for lyden knappen, indtil Android-billederne vises på skærmen.
• Brug Skrue ned for lyden knappen for at gå til Genopretning.
• Brug Strøm for at bekræfte Genopretning
• Trykke Lydstyrke op og Strøm samtidigt, når du ser det røde trekantikon.
• Brug Skrue ned for lyden igen at gå til Tør cache partition og tryk på Strøm for at vælge.
• Vent på bekræftelsen på, at aftørringen er afsluttet.
• Tryk på Strøm for at vælge Genstart systemet nu.

Fjern apps

Afinstallation af apps kan udføres enten i normal tilstand eller i sikker tilstand for at kontrollere, om problemet opstår uden nogle af dem. Dette kan tage en stor del af din tid, hvis du har en lang liste over apps, så vi anbefaler, at du simpelthen foretager en ny runde med fabriksindstilling, observer telefonen i flere timer uden at installere noget og se hvad der sker. En ren firmware / operativsystem geninstallation er nødvendig i dit tilfælde, da der ikke er nogen måde for os at kontrollere hardwarens status.

Hvis problemet ikke sker efter en fabriksnulstilling, skal du prøve at geninstallere appen individuelt. Sørg for, at du giver telefonen tilstrækkelig tid til at køre mellem hver installation, så du kan indsnævre, hvilken app der er problematisk.

Send telefonen til reparation eller udskiftning

Medmindre du ved, hvordan du reparerer elektroniske enheder, anbefaler vi ikke, at du engang forsøger at åbne selve telefonen. Ikke kun vil det annullere producentens garanti, men der er altid en chance for, at du gør mere skade end godt ved at gøre det. Søg hjælp fra fagfolk, hvis du vil gå til reparationsruten.

Problem nr.2: HTC One M8 overophedningsproblem, selv efter at du har foretaget en fabriksnulstilling

Jeg har haft to problemer med min M8. Den ene er, at skærmens rotation ikke virker af en eller anden grund. Jeg begyndte lige at lægge mærke til det for 2 dage siden. troede bare, det var softwareproblem, men jeg har foretaget en hård nulstilling og sat alt tilbage til fabrikken og stadig har det samme problem.

Også min telefon bliver meget varm mere end normalt.

Hanen for at tænde din skærm virker ikke, selvom du kan dobbelttrykke for at slå den fra. Før låser du op for, at telefonen stadig virker. Jeg prøvede alt, hvad jeg kunne tænke på i indstillinger, men stadig ikke noget nu. Jeg spørger, hvad kan jeg gøre. Ja min telefon er opdateret til Lollipop og på Sprint. Tak! - Freddy

Løsning: Hej Freddy. Som nævnt ovenfor er der lidt som intet, som en bruger kan gøre, hvis problemet er hardware af natur, simpelthen fordi producenterne ønsker det på den måde. Alle hardwareproblemer kræver normalt ekspertise og specialværktøjer, så din bedste chance er at spørge andres hjælp. Slutbrugere kan kun foretage fejlfinding af telefonen, hvis de har mistanke om, at der er et firmware- eller softwareproblem bag problemet.

Vi forstår, at du allerede har foretaget en fabriksindstilling, men det fungerer normalt ikke, hvis du installerer det samme sæt apps bagefter. Hvis en app er synderen, gør du faktisk ikke noget ved at geninstallere den efter en hård nulstilling. Sørg for at rydde op på telefonens apps, før du fortsætter til andre løsninger. Se ovenstående fejlfindingsinstruktioner.

Problem nr.3: HTC One M8 begyndte at blive varm, blandt andre problemer efter opdatering til Lollipop

Hej. HTC (Lollipop) opdatering har ødelagt min M8-telefon og gjort den ubrugelig. Det genstarter altid ved at bruge alt batteriet, gør telefonen kogende varm, og en fabriksnulstilling har ikke rettet det, i stedet mangler alle mine sikkerhedskopierede data.

Telefonen fungerer kun, så længe jeg holder den og bruger den m, så snart jeg lægger den ned, genstarter den, så alle opdateringer, jeg prøver at tilføje, skal genstartes. Jeg kan ikke tale med nogen på HTC, der kan hjælpe. Jeg har ikke råd til at købe en ny telefon. Ved du, om HTC frigiver en opdatering for at rette denne fejl?

De har ikke reageret på nogen af ​​min korrespondance, og jeg er enlig forælder med handicap. Jeg stoler på denne telefon, det er noget af en livline.

Jeg er i Storbritannien. Tak skal du have. - Karen

Løsning: Hej Karen. Den mest sandsynlige årsag til dine problemer er dine apps. Foretag en fabriksindstilling og følg vores foreslåede løsninger ovenfor om, hvad du skal gøre næste.

Denne artikel kan også interessere dig: Hvorfor Android Lollipop forårsager problemer.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.