De fleste af de nyeste Android-smartphones understøtter SD-kort til ekstra lagerplads. Den indbyggede lagerkapacitet er muligvis ikke god nok til at tildele yderligere filer, især til brugere, der er glade for at downloade komplekse apps. Smartphone-producenter betragtede således SD-kort blandt de vigtigste funktioner, der skal integreres i deres respektive enheder. Og for at gøre brug af den ekstra lagerplads skal du sikre et kompatibelt SD-kort og derefter montere det i din telefon. Når du er monteret, er du klar til at gemme filer i den. Siden Android Marshmallow-udrulningen er brugerne allerede i stand til at flette intern og ekstern lagring og indstille SD-kort som standardlagring. Dette giver dig derfor mulighed for at gemme nye apps og filer direkte på SD-kortet.
Der er dog tidspunkter, hvor det tidligere var meget simpelt SD-kortmontering, ikke fungerer som beregnet. Som mange andre funktioner kan SD-kortfunktioner på din telefon også blive forstyrret af fejl og fejl. Blandt de mest udbredte problemer vedrørende SD-kort er på den enhed, der ikke er i stand til at læse eller opdage kortet, som vist af SD-kortet, der ikke blev fundet fejl. Dette fortsætter med at dukke op blandt de almindelige problemer, som Android-brugere støder på, herunder dem med HTC U12 / U12 Plus-smartphonen. Kortlagt nedenfor er generiske løsninger til håndtering af problemer. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, når din nye HTC-smartphone pludselig ikke læser SD-kortet.
Men inden noget andet, hvis du har et andet problem med din telefon, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet hundredvis af problemer rapporteret af ejerne. Odds er, at der allerede findes eksisterende løsninger på vores websted, eller i det mindste er der lignende problemer, som vi allerede har løst. Så prøv at finde dem, der ligner eller er relateret til dit problem. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du dog velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.
Første løsning: Genstart eller soft reset din telefon.
Den enkleste løsning, du først kan prøve, er en soft reset eller genstart af enheden. Dette rydder effektivt tilfældige problemer, der er forbundet med mindre softwarefejl på telefonen. Det hjælper også med at opdatere hukommelsen for bedre og jævnere ydelse. Sådan gøres det:
- Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i nogle få sekunder, eller indtil menuindstillingerne vises.
- Tryk derefter på Genstart.
- Alternativt kan du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap i mindst 10 sekunder, og slip derefter knappen, når HTC-logoet vises.
Ingen grund til at tage backup af filer på forhånd, fordi denne metode ikke påvirker gemte data på telefonen.
Anden løsning: Afmonter microSD-kortet, og sæt det derefter igen.
Enheden fortæller muligvis sandheden, at den ikke kan læse SD-kortet, fordi det er løs eller løsnet fra bakken. For at udelukke dette anbefales det at genmontere kortet. Før du gør det, er det bydende nødvendigt at afmontere / skubbe SD-kortet først ud for at forhindre datakorruption eller beskadige selve kortet. Sådan afmonteres et SD-kort på din HTC U12 / U12 Plus:
- Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
- Vælg Enhedsvedligeholdelse.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Menu øverst til højre, og vælg derefter Opbevaringsindstillinger fra de givne muligheder.
- Rul ned til Bærbar opbevaring tryk derefter på Skub ikon ud ud for navnet på dit SD-kort.
Efter afmontering eller udskubning af kortet kan du nu fjerne det sikkert fra din enhed. Fortsæt med disse trin for at fjerne og placere SD-kortet på din HTC U12 / U12 Plus igen:
- Sluk din telefon helt.
- Hold telefonen opad.
- Indsæt spidsen af udskubningsværktøjet, der fulgte med din telefon, i skuffens skubhul. Hvis du ikke har værktøjet, kan du bruge et lille bøjet papirclips i stedet.
- Skub forsigtigt spidsen helt ind i lastrummet, indtil bakken skubbes ud.
- Træk derefter bakken ud.
- Fjern forsigtigt SD-kortet fra stikket, og undersøg det nøje for synlige tegn på beskadigelse. Hvis alt ser godt ud, skal du placere det tilbage i kortsporet. Sørg for at placere kortet med guldkontakterne nedad.
- Ret afskæringshjørnet på microSD-kortet i forhold til hakket på kortholderen.
- Når både nano-SIM-kortet og microSD-kortet er fastgjort, skal du sætte bakken tilbage i din telefon. Sørg for, at bakken er helt isat og ikke stikker ud fra åbningen.
Tænd for din telefon, og prøv derefter at få adgang til SD-kortlageret. Monter om nødvendigt SD-kortet igen for at forberede det til brug.
Tredje løsning: Slet eller formater microSD-kort.
Formatering af SD-kortet kan være nødvendigt, hvis problemet skyldes datakorruption. Datasegmenter eller selve SD-kortet er muligvis blevet beskadiget. Som et resultat kunne SD-kortet ikke læses af enheden. For at rette op på dette skal du følge disse trin for at formatere eller tørre SD-kortet på din HTC U12 / U12 Plus:
- Stryg op fra startskærmen, og tryk derefter på Indstillinger.
- Tryk på Opbevaring.
- Naviger til Bærbar opbevaring tryk derefter på Menu-ikon (figur på drejehjul) ved siden af lagerkortnavnet.
- Tryk på indstillingen til Formater som internt.
- Vælg derefter Slet & format.
- Tryk på Format at bekræfte.
- Følg resten af instruktionerne på skærmen.
Alle data, der er gemt på SD-kortet, slettes undervejs. Enhver malware eller virus, der er knyttet til nogen af SD-kortfilerne, slettes også. Så du får et helt rent og det samme som helt nyt SD-kort bagefter.
Fjerde løsning: Opdater telefonsoftware til den nyeste version.
Det anbefales at holde telefonsoftwaren opdateret for at holde den så fejlfri som muligt. Hvis problemet påføres af nogle malware på telefonsystemet, kan installation af en opdatering muligvis håndtere det, da opdateringer tilbyder fejlrettelser. For at manuelt kontrollere, om der er ny softwareversion på din HTC U12 / U12 Plus, skal du følge disse trin:
- Skub Meddelelsespanel åben.
- Tryk derefter på systemopdateringsmeddelelse.
- Tryk om nødvendigt på Opdater kun via Wi-Fi hvis du ikke vil downloade opdateringen ved hjælp af dataforbindelse.
- Tryk derefter på Hent at fortsætte.
- Vent, indtil downloadet er færdigt, og vælg derefter indstillingen til Installer nu.
- Tryk på Okay at bekræfte.
Tillad din telefon at afslutte opdateringen, og genstart den, når du er færdig. Prøv igen for at få adgang til SD-kortlageret, og se om det allerede fungerer denne gang.
Femte løsning: Tør cachepartitionen på din telefon.
Systemfiler, der er gemt som cache, kan også forårsage det samme problem, når de bliver beskadiget. Det anbefales normalt at rydde cachepartitionen, hvis bestemte apps eller selve enheden fungerer efter installation af en ny opdatering. Hvis SD-kortet, der ikke blev registreret, begyndte at opstå efter opdatering af din enhedssoftware, skal du prøve disse trin for at rydde systemets cache og opdatere operativsystemet:
- Sluk telefonen helt.
- Når telefonen er slukket, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke ned-knap mens du tænder telefonen.
- Fortsæt med at holde Lydstyrke ned-knap indtil bootloader-skærmen vises.
- Tryk på Lydstyrke ned-knap indtil Genopretning er valgt.
- Tryk på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget. Telefonen ser så ud til at genstarte, og skærmen bliver sort i 15 til 30 sekunder.
- Vent, indtil gendannelsesskærmen vises, og fortsæt derefter med de næste trin.
- Hold Lydstyrke op-knap og tryk derefter på og slip Tænd / sluk-knap.
- Tryk på Lydstyrke ned-knap gentagne gange indtil Tør cache partition indstilling er fremhævet.
- Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
- Tryk på Lydstyrke op-knap gentagne gange, når processen er afsluttet.
- Tryk på Tænd / sluk-knap at vælge Genstart systemet mulighed.
Du kan overveje at vælge en fuld nulstilling af systemet eller master nulstilling, hvis problemet fortsætter. Dette kan være den vigtigste løsning, hvis berøringsfejl eller fatale systemfejl er skyld.
Andre muligheder
Overvej at udskifte microSD-kortet med et nyt, der er kompatibelt med din HTC U12 / U12 Plus, hvis ingen af de tidligere metoder hjælper, og ingen af dine andre enheder også kan læse det samme SD-kort. SD-kortet kan være blevet beskadiget og fungerer ikke længere. For at sikre, at du bruger det rigtige SD-kort, kan du kontakte HTC support for at få anbefalinger. Hvis dit SD-kort registreres af dine andre telefoner eller computere, betyder det, at problemet er på telefonen. I så fald kan du tage din enhed til et autoriseret servicecenter og i stedet få den undersøgt af en tekniker.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
