Indhold
Dagens indlæg adresserer en anden almindelig situation med mange Galaxy S9 + -enheder: hvad skal jeg gøre, når enheden er våd og ikke tændes. Som normalt inkluderer vi et tilfælde nedenfor for at give dig en kontekst af vores løsninger.
Problem: Sådan løses en våd Galaxy S9 + (telefonen har vandskade), der ikke tændes
Jeg satte min telefon Samsung Galaxy S9 + i en akvarium for at tage en video under vand. Vandstanden var næppe mere end 2 fod. Så snart jeg satte videooptagelse på pause, troede jeg, at den reagerede på vand som berøring. Jeg fjernede min telefon, skærmen slukkede og kom tilbage efter 10 sekunder eller deromkring. Så jeg startede videooptagelse igen og lagde den under vand. Denne gang slukkede skærmen, og jeg fjernede den i håb om, at skærmen skulle tænde. Men det var det ikke, selvom lommelygten stadig var tændt. Jeg ventede måske 30 sekunder eller et minut, så jeg trykkede på tænd / sluk-knappen og prøvede at lukke den, den svarede ikke. Derefter forsøgte jeg at trykke lydstyrke ned og afbryderknappen sammen, denne gang blev lommelygten slukket, og den gav ikke noget andet svar. Efter cirka 15 sekunder fortsatte skærmen direkte til Låseskærm, og skærmen blev konstant tændt og slukket. Jeg vidste, at der ikke var noget rigtigt med telefonen og forsøgte at slå det fra på normal måde. Jeg slukkede for det. Efter et stykke tid kunne jeg se vanddråber på mit forreste kameraglas. Det var da jeg vidste, at denne telefon ikke var vandtæt mere, og vand kom ind på en eller anden måde. Jeg holdt i to dage i ris. Derefter fjernede jeg det stadig vand blev set på front kameraet. Jeg prøvede at tænde den. INTET HELD. Jeg sætter det på afgift i håb om at se det svare, stadig ikke noget svar. Jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal gøre. Hvordan løser jeg dette problem. Hvis jeg har brug for det for at tage til servicecenteret, og da jeg har to års garanti, og det er under garantiperioden, er vandskaden dækket af det.
Løsning: Der er tre ting, du kan gøre, når du beskæftiger dig med vandskader. Her er hvad du skal gøre:
Trin 1: Tør telefonen
På papir har Galaxy S9 + IP68 støv / vandtæt certificering, hvilket betyder, at det skal være fint op til 1,5 m i 30 minutter. Det nævnes dog ikke, at du ikke må udsætte det for højtryksvand som når du svømmer. Enhver bevægelse i vand kan lægge pres omkring telefonen, hvilket derefter potentielt kan kompromittere sagens integritet. Samsungs vandafvisende beskyttelse er overvurderet og fungerer ikke hele tiden. Det er muligt, at din telefon muligvis ikke længere har den fulde vandmodstandsbeskyttelse, før du dunkede den i din akvarium. Dette kan ske på grund af en række årsager, men den mest almindelige er, når enheden tabes. Nogle gange kan faldet påvirke telefonens kasse, så vand kan trænge ind senere.
Hvis den eneste anden ting, du gjorde, var at nedsænke enheden under vand, før du bemærkede det aktuelle problem, er der kommet vand ind i enheden. Dette er ikke godt, da dette betyder, at bundkortet eller nogle komponenter allerede kan blive beskadiget. Hvis det er sandt, og der allerede er et igangværende problem, er det kun et spørgsmål eller et tidspunkt, før enheden fejler fuldstændigt, hvis den endnu ikke har gjort det på dette tidspunkt.
På dette tidspunkt er den grundlæggende ting, du kan gøre, at sikre, at du tørrer telefonen bedst muligt. At være slutbruger er der kun så meget, du kan gøre, og dette er en af dem. Hvis hjemmemedicin ved tørring af din telefon ikke løser problemet, skal du få Samsungs hjælp.
Ideelt set skal du først demontere batteriet og afmontere komponenterne i dele, når du tørrer en telefon hjemme. Hvis du gør det, vil garantien helt sikkert annullere, så alt hvad du kan gøre er at tørre hele telefonen og håbe, at fugt absorberes af ris eller silicagel efter et par dage. Overvej så meget som muligt at bruge silicagel over ris, da det er mere effektivt at absorbere fugt. Dette er grunden til, at du finder silicagelpakker i din skokasse eller tasker. De er også mindre rodet end ris. Du kan få silicagelpakker fra din lokale håndværksbutik. Når du har mindst fire pakker silicagel, skal du lægge telefonen i en forseglet plastbeholder og lade den være der i mindst 48 timer.
Trin 2: Fabriksindstilling
Hvis du er i stand til at tænde telefonen igen efter tørring af hjemmet, men problemet stadig er, overvej at udføre en fabriksindstilling på den. Dette hjælper dig med at kontrollere, om der er nogen softwarefejl, der kan have udviklet sig, efter at kredsløbet blev udsat for fugt. Dette er kun beregnet til at løse mulige app- eller softwareproblemer, så hvis intet ændres efter at have gjort det, kan du vædde på, at der er dårlig hardware på din enhed.
Sådan fabriksindstiller du din Galaxy S9 +:
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Trin 3: Få Samsungs hjælp (reparation)
Hvis din telefon stadig ikke fungerer korrekt efter en fabriksindstilling eller efter tørring, kan det være nødvendigt at reparere den. For så vidt angår Samsung-garanti, er vandskader ikke dækket af gratis reparation, så din 2-års garanti vil sandsynligvis ikke være til nogen nytte. Vi anbefaler alligevel, at du taler med Samsung for at få nøjagtige oplysninger. Det skal være deres tekniker, der vil afgøre, om der er indikation for vandskader i enheden.
