Når din telefon beder om en SIM-kortfejl som "SIM-kort ikke indsat" eller "Ugyldigt SIM", fortæller det dig, at der er noget galt, og at det ikke kan genkende eller registrere SIM-kortet. Der er kun to mulige grunde til, hvorfor dette sker. Enten glider din telefon, eller SIM-kortet / bakken er beskadiget. Før du skynder dig til et servicecenter, kan du prøve nogle midler til at foretage fejlfinding af softwareproblemer, der muligvis har udløst din enhed til at bede om disse fejl.

Fremhævet nedenfor er løsninger og gældende løsninger, der bruges til at håndtere de samme SIM-kortfejl på den nye Samsung Galaxy A8 2018-smartphone. Hvis du nogensinde vil støde på de samme fejl på den samme enhed, kan du også prøve disse løsninger. Læs videre for flere detaljer.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Genstart din telefon (soft reset).

Fejl inklusive Intet SIM-kort eller SIM-kort ikke registreret kan forekomme tilfældigt, når de udløses af nogle softwarefejl. I så fald afhjælpes det let ved at udføre en soft reset eller genstart af enheden. Hvis du ikke har genstartet din telefon endnu, skal du gøre det med disse trin:

1. Tryk på og hold nede Tænd / sluk-knap i et par sekunder, indtil menuindstillingerne vises.
2. Vælg indstillingen til Sluk tryk derefter på Okay. Din telefon lukker derefter ned.
3. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde nede Strøm knappen igen, indtil telefonen genstarter.

En soft reset påvirker ikke data gemt i den interne hukommelse og forårsager derfor ikke datatab. Alle dine vigtige data forbliver intakte i din telefonlagring.

Anden løsning: Fjern og geninstaller SIM-kortet på din telefon.

SIM-kortfejl opstår også, når SIM-kortet ikke sidder korrekt eller løsnes korrekt. Den samme ting sker, hvis SIM-kortet eller bakken er beskadiget. For at udelukke disse skal du prøve at fjerne SIM-kortet fra din Galaxy A8 2018-smartphone og derefter undersøge både kortet og bakken for synlige tegn på skade. Sådan gøres det:

1. Sluk din telefon helt.
2. Sæt udkaststiften ind i det lille hul for at løsne bakken.
3. Træk forsigtigt bakken ud af åbningen.
4. Fjern SIM-kortet fra bakken.
5. Undersøg SIM-kortet og bakken for tegn på skader, såsom ridser eller buler. Hvis alt ser godt ud, skal du placere SIM-kortet tilbage på bakken med de gyldne kontakter nedad.
6. Tryk forsigtigt SIM-kortet mod bakken for at fastgøre det.
7. Sæt bakken tilbage i bakken. Sørg for at sætte bakken helt tilbage i bakkeåbningen for at forhindre væske i at komme ind i enheden.

Efter sikring af bakken skal du genstarte din telefon og se, om det løser problemet eller ej. Fortsæt til næste metode, hvis det er nødvendigt.

Tredje løsning: Opdater din telefonsoftware til den nyeste version.

Opdatering af enhedssoftwaren til den nyeste tilgængelige Android-version kan også være nøglen til at løse problemet, hvis fejlen på en eller anden måde udløses af softwarefejl og malware. Nye firmwareopdateringer indeholder normalt rettelsesrettelser til sikkerhedsforbedringer. Følg disse trin for at kontrollere, om der er tilgængelige OTA-opdateringer til din telefon:

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Om enheden.
3. Tryk på Software opdatering.
4. Tryk på Opdatere nu eller Download opdateringer manuelt.

Inden du begynder at downloade ny softwareopdatering, skal du sikkerhedskopiere dine vigtige data og personlige oplysninger til opbevaring. Skulle ting gå galt i opdateringsprocessen, har du stadig en sikkerhedskopi, der skal gendannes.

Hvis du er klar til at begynde, skal du følge kommandopromptrene for at downloade og installere ny softwareopdatering på din telefon. Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet via Wi-Fi og med nok strøm og hukommelsesplads til at allokere den nye opdateringsfil.

Glem ikke at genstarte din enhed, når opdateringsinstallationen er færdig for at sikre, at alt er korrekt implementeret. Dette forhindrer også din enhed i at blive skurk, når du kører en ny platform for første gang.

Fjerde løsning: Tør cachepartition på din Galaxy A8 2018-smartphone.

Cache eller midlertidige filer, der er gemt på systemets cache-partition, kan til tider blive beskadiget. Når dette sker, er der en chance for, at andre funktioner og telefonfunktioner påvirkes. Dette er, når der opstår systemfejl og fejl. For at udelukke dette kan du rydde cache og data fra din telefons systempartition med disse trin:

1. Når din telefon er slukket, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke op og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
2. Slip knapperne, når Samsung-logo kommer til syne.
3. Tryk på skærmen, når du ser Android-robotbillede med Ingen kommando skærm. Det Android-gendannelse menuen vises derefter på skærmen.
4. Tryk på Skrue ned for lyden flere gange for at fremhæve / vælge Tør cachepartition fra de givne indstillinger, tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget.
5. Tillad din enhed at starte sletning af cache fra systemmapperne, og når du bliver bedt om at genstarte, når du er færdig.
6. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte dit telefonsystem og anvende ændringerne.

Se om fejlen er væk, efter at telefonen genstarter. Hvis det stadig beder om, at det samme SIM-kort ikke indsættes, skal du muligvis overveje at ty til en fuldstændig systemnulstilling. Se den næste metode for at fortsætte derefter.

Femte løsning: Nulstil din Galaxy A8 2018-smartphone til fabriksindstillingerne (master reset).

En master-nulstilling eller fabriksnulstilling er ofte nødvendig, når der behandles komplekse systemfejl, der ikke kunne afhjælpes ved de sædvanlige løsninger. Dette sletter alt fra dit telefonsystem inklusive dine tilpassede indstillinger, downloadede apps og filer, personlige oplysninger og andre vigtige data, der er gemt i den interne hukommelse. Når det er sagt, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem, før du fortsætter. Når du er klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne, for at rydde eventuelle komplekse systemfejl og derefter konfigurere den som ny.

1. Tryk på Indstillinger fra hovedmenuen.
2. Vælg Generel ledelse fra de givne muligheder.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg Nulstille indstillinger.
5. Tryk på Nulstil knappen for at fortsætte.
6. Tryk på Slet alt at bekræfte.

Alternativt kan du nulstille din telefon via Android-gendannelsesmenu. Sådan gør du:

1. Sluk for din telefon.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm knapper samtidigt i et par sekunder.
3. Slip knapperne, når Samsung-logo kommer til syne.
4. Tryk på skærmen, når du ser Android-robotbillede med Intet kommandoskærmbillede. Det Android-gendannelse menuen vises derefter.
5. Tryk på Skrue ned for lyden knappen flere gange for at fremhæve / vælge Ryd data / fabriks tilstand fra de givne indstillinger, tryk derefter på Strøm for at bekræfte valget.
6. Tryk på Skrue ned for lyden knap for at fremhæve / vælge Ja, slet alle brugerdata og tryk derefter på Strøm for at bekræfte.
7. Vent på, at din enhed starter systemnulstilling, og når den er færdig, Genstart systemet nu indstilling er fremhævet.
8. Tryk på Strøm knappen for at genstarte dit telefonsystem og anvende ændringerne.

Software-relaterede problemer løses normalt efter at have udført en master-nulstilling, men hvis ikke, har du sandsynligvis et hardwareproblem. I så fald har din enhed brug for service.

Andre muligheder

Kontakt din netværkstjenesteudbyder eller operatør for andre muligheder, hvis din Galaxy A8 2018-smartphone stadig ikke er i stand til at registrere dit SIM-kort og beder den samme fejl på SIM-kort, der ikke er isat. SIM-kortet skal muligvis genaktiveres. I tilfælde af at SIM-kortet er beskadiget, kan du i stedet anmode om et nyt SIM-kort.

Alternativt kan du tage din telefon til et Samsung-servicecenter og få den diagnosticeret af en autoriseret tekniker for eventuelle tegn på fysisk eller flydende skade på SIM-kortet, kortsporet og andre komponenter. Problemet kan også tilskrives hardwareskader, som angiver behovet for fysisk reparation. Glem ikke at benytte garantier, hvis din enhed stadig er dækket.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Sådan repareres en Samsung Galaxy A8 2018-smartphone, der ikke kan foretage eller modtage telefonopkald [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med Instagram-appen, der fortsætter med at gå ned (nemme trin)
• Sådan repareres en Samsung Galaxy A8 2018, der viser ingen SIM-kortfejl (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018, der ikke tændes (nem løsning)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018, der sidder fast i uendelig boot loop (nemme trin)
• Sådan repareres Samsung Galaxy A8 2018 med en 'fugtdetekteret' fejl (nemme trin)