Netværksfejl kan opstå når som helst. Når det er sagt, er netværksrelaterede problemer uundgåelige. Når dette sker, fungerer netværksfunktioner på din enhed ikke eller fungerer muligvis stadig, men ikke stabilt. Tacklet i dette indlæg er et netværksrelateret problem, der udspiller sig på Huawei P10-smartphonen, især ved afsendelse og modtagelse af tekst / SMS. Det fremhæver og demonstrerer også nyttige løsninger og mulige løsninger. Hvis du med en chance er kommet ind på denne side, når du søger hjælp til at håndtere det samme problem på din Huawei P10-smartphone, så er dette indlæg noget for dig. Læs videre og henvis til denne gennemgang, når du er klar til at foretage fejlfinding på din enhed.

Før du foretager fejlfinding, skal du kontrollere og sikre, at din telefon får et stabilt signal. En enkelt signalbjælke, der er stabil, ville være tilstrækkelig. Hvis din telefon ikke har service eller ikke har noget signal, skal du prøve at flytte til et andet sted med tilgængeligt signal. Du befinder dig muligvis et længere sted, hvor dit mobiltårn eller basistårnets feed ikke kunne nå. Forsøg også at fjerne og sætte SIM-kortet på din telefon igen for at sikre, at det sidder korrekt og ikke er beskadiget. Dette er et must-do, hvis du ser en fejlmeddelelse, der vedrører SIM-kortet, f.eks. Ugyldigt SIM-kort eller Intet SIM-kort registreret. Du kan ikke sende og modtage meddelelser og opkald, hvis SIM-kortet er beskadiget.

Hvis signalstyrken og SIM-kortet er godt, men du stadig ikke kan sende eller modtage SMS på din Huawei P10, er det tid til at foretage fejlfinding på din enhed. Start, når du er klar.

Inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til siden til fejlfinding og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Tving luk eller luk din messaging-app, og genstart derefter din telefon.

At tvinge Messaging-appen til at lukke eller afslutte hjælper især hvis appen er gået ned og fungerer forkert. Bortset fra messaging-appen kan du også afslutte / afslutte andre baggrundsapps for at forhindre dem i at forårsage konflikt. Baggrundsapps, der styrtede ned eller ødelægges, kan ligeledes påvirke andre apps drift. For at sikre, at dette ikke er den skyldige, skal du prøve at tvinge lukning af alle baggrundsapps inklusive Messaging-appen på din Huawei P10. Sådan gør du:

1. For at se alle nyligt åbnede apps skal du trykke på Seneste apps -tasten nederst til højre på din startskærm.
2. Stryg op og ned for at finde forhåndsvisning af din messaging-app.
3. Tryk på X in appens skærmvisning.
4. Alternativt kan du trykke på papirkurven ikon i midten af ​​skærmen for at lukke alle apps på én gang.
5. En anden måde at se alle apps, der i øjeblikket kører på din Huawei P10, er gennem disse trin:
6. Stryg nedad fra toppen af ​​startskærmen.
7. Tryk på Indstillinger ikonet øverst til højre.
8. Rul til og tryk på Apps.
9. En liste over aktuelt kørende apps vises derefter.
10. Tryk på Beskeder app, og tryk derefter på Tvunget stop.
11. Tryk på Okay at bekræfte.
12. Det vil tvinge Beskeder app til slut.

For at anvende alle disse ændringer og opdatere dit telefonsystem skal du udføre en soft reset eller blot genstarte din enhed.

Åbn messaging-appen, og opret derefter en test-SMS-besked, der skal sendes og modtages. Hvis alt fungerer efter hensigten, er du god. Ellers skal du gå videre og prøve andre mulige løsninger.

Anden løsning: Ryd app-cache og data / Tør cache-partition.

Cache eller midlertidige filer og data, der bliver beskadiget, kan også påføre telefonens SMS-funktion de samme problemer. Som middel kan du først prøve at rydde cache og data i Messaging-appen. Dette sletter alle midlertidige filer, der er gemt som cachelagret fra appens hukommelse. Sådan gør du det:

1. Naviger til Indstillinger.
2. Tryk på App Manager.
3. Vælg Beskeder fra listen over apps.
4. Tryk på Beskeder app for at åbne App Info skærm.
5. Tryk på Ryd cache knap for at rydde midlertidige filer fra appens hukommelse inklusive beskadigede data.

Hvis det ikke hjælper at rydde app-cachen, kan du i stedet slette cache-partitionen. Det hjælper med at rydde fejlagtige filer og data, der er gemt som cache i systemmapperne. Dette sletter gamle midlertidige systemfiler fra din Huawei P10. Sådan gør du det:

1. Sluk for din telefon.
2. Mens din telefon er slukket, skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap og Lydstyrke op-knap samtidigt i et par sekunder.
3. Slip begge knapper, når Huawei-logo kommer til syne.
4. Tryk på Lydstyrke ned-knap flere gange for at fremhæve Tør cachepartition fra de givne muligheder.
5. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at bekræfte valget.
6. Vent, indtil din enhed er færdig med at tørre cache fra systempartitionen og viser Genstart systemet nu mulighed.
7. Tryk derefter på Tænd / sluk-knap for at genstarte din enhed.

Tredje løsning: Slet gamle og uønskede meddelelser og tråde fra din indbakke.

Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk at slette gamle beskeder, når det maksimale antal nås, skal du manuelt slette dem. Hvis du gør det, frigøres ikke kun plads i din indbakke til messaging-appen, men også på enhedens interne hukommelse. Eventuelle fejl i forbindelse med beskadigede gamle beskeder udryddes også. Følg disse trin for at slette en enkelt tekstbesked fra din Huawei P10:

1. Tryk for at åbne Beskeder app, skal du vælge den samtale eller tråd, som du vil slette en tekstbesked i.
2. Tryk derefter på Slet.
3. Bekræftelsesmeddelelsesprompten vises derefter. Læs og gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på Slet igen for at bekræfte.
4. Tekstbeskeden slettes derefter.

Følg disse trin for at slette en hel samtale eller beskedtråd:

1. Åbn Beskeder app.
2. Tryk på den ønskede samtale eller beskedtråd, indtil et valgfelt vises i venstre side.
3. Vælg så mange samtaler, du vil slette, og tryk derefter på på Papirkurv-ikon.

Genstart din telefon, når du er færdig med at slette meddelelser for at opdatere appen til jævnere og bedre drift.

Fjerde løsning: Nulstil APN-indstillinger til standardindstillinger.

Forkerte APN-indstillinger er også blandt de faktorer, der påfører det samme problem med SMS eller tekstbeskeder. I så fald vil det sandsynligvis rette det at nulstille APN-indstillingerne til standard. Sådan nulstilles APN-indstillingerne på din Huawei P10:

1. Stryg til venstre fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Mere.
4. Tryk på Mobilt netværk.
5. Rul til og tryk på Adgangspunktsnavn.
6. Den Menu-ikon eller tre lodrette prikker i øverste højre hjørne af APN-skærmen.
7. Tryk for at vælge Nulstil til standard mulighed.

Dine APN-indstillinger nulstilles derefter til standard. Genstart din telefon for at anvende de nylige ændringer, du har foretaget, og se om det løser problemet.

Femte løsning: Nulstil din enhed til fabriksindstillingerne (master reset).

Dette skal kun betragtes som sidste udvej, hvis alt andet ikke løste problemet. Din enhed har muligvis brug for en total sletning for at slippe af med hårde fejl og malware, der muligvis har stoppet din telefons SMS-funktion. Sikkerhedskopier alle dine vigtige oplysninger, og fortsæt derefter med disse trin:

1. Åbn Apps-menu fra startskærmen.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på for at vælge Avancerede indstillinger.
4. Tryk på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
5. Rul til og tryk på for at vælge Nulstille indstillinger fra de givne muligheder.
6. Tryk på Nulstil telefon to gange for at bekræfte master reset.

Tillad din enhed at fuldføre hele nulstillingsprocessen, og genstart derefter. Derefter kan du fortsætte med den indledende opsætning af enheden. Konfigurer indstillinger i overensstemmelse hermed, åbn derefter Messaging-appen for at oprette en testmeddelelse, der skal sendes og modtages. Normalt forsvinder softwarefejl efter nulstillingen, hvilket betyder, at du nu skal kunne sende eller modtage tekst- eller SMS-beskeder på din Huawei P10. Hvis problemet fortsætter, skal du overveje at bede om mere hjælp.

Søg mere hjælp

Kontakt din tjenesteudbyder / operatør for andre muligheder og yderligere anbefalinger, hvis alt andet ikke løste problemet, og din Huawei P10 stadig ikke kan sende eller modtage tekst- eller SMS-beskeder. Bekræft og sørg for, at din kontostatus og dine tjenester er gode. Spørg også, om der er netværksafbrydelser, der kan have påvirket netværkstjenester, herunder tekstbeskeder.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.