Indhold

• Hvorfor din S9 kan fryse eller gå ned

Fryser din # GalaxyS9 eller går ned uden nogen åbenbar grund? Dagens fejlfindingsartikel giver en idé om, hvordan du kan gå til at løse problemet. Bare husk, det er normalt, at din telefon undertiden fryser et øjeblik, når du åbner apps eller udfører nogle opgaver. Hvis dette er det, du er bekymret for, så har du slet ikke noget problem. Din S9 vil til sidst overvinde den, da den bygger en bedre systemcache. Men hvis fryseepisoden også kommer med at gå ned, det vil sige, at din telefon slukker alene, eller hvis en app lukker uden at du bliver bedt om det, kan du antage, at din S9 faktisk fryser eller går ned tilfældigt. For at løse problemet skal du fortsætte med nedenstående løsninger.

Hvorfor din S9 kan fryse eller gå ned

Der er en række grunde til, at din S9 kan fryse eller gå ned uden klart mønster. Enhver Android-enhed kan lide den samme skæbne, fordi de generelt har de samme grundlæggende operationelle principper. I vores mange års fejlfinding af Android-enheder er vi stødt på 5 almindelige årsager, og de er:

• RAM ved at løbe tør
• ikke nok lagerplads
• beskadiget systemcache
• far tredjeparts apps
• ukendt softwarefejl
• hardwarefejl

I denne korte fejlfindingsartikel giver vi dig de mulige løsninger. Dette er primært måder at håndtere softwareproblemer på, fordi tilfældige nedbrud for det meste skyldes mere end noget andet dårlig software. Så for at komme i gang er her de løsninger, du kan gøre for at løse dit problem.

Løsning nr. 1: Genstart eller udfør soft reset

Mange Android-problemer, herunder tilfældige genstart eller nedbrud, kan løses ved at gøre en enkel og nem løsning - genstart. Dette gælder uanset om du bruger en Samsung-enhed eller en ikke-Samsung. Elektroniske gadgets som din telefon kører på et operativsystem, der kan udvikle fejl fra tid til anden. Android er et så komplekst softwaremiljø, at der er millioner af mulige fejlpunkter til enhver tid. Softwareudgivere som Google forsøger at foregribe problemer, men der er bare så mange ting, der kan gå galt, at det er umuligt at redegøre for dem, når de frigiver en operativsystemversion. Nogle fejl kan rettes af brugeren, og en af ​​de grundlæggende måder at adressere dem på er ved at genstarte din telefon. For at gøre det i din S9 skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede og derefter trykke på genstartmuligheden.

Hvis du ikke kan genstarte din S9 normalt, fordi den frøs, kan du gøre det virtuelle svar på at trække batteriet ud ved at udføre disse trin:

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder den nede, skal du holde tænd / sluk-tasten nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder eller mere.
4. Vent på, at telefonen genstarter.

Løsning nr. 2: Ryd cache-partition

Hvis der ikke kommer noget positivt ud af at genstarte enheden, er den næste gode ting at gøre, at du rydder cache-partitionen. Cache-partitionen er hvor din enhed gemmer et sæt midlertidige filer og mapper for at hjælpe Android med at indlæse apps hurtigt. Kaldt systemcache, denne samling af midlertidige filer kan undertiden blive beskadiget, hvilket igen resulterer i tilfældige problemer, herunder fryser og nedbrud. Ideelt set skal du rydde cache-partitionen en gang hvert par måneder for at minimere fejl. Ikke mange Android-brugere ved det dog. Vi ved, at det er for tidligt i ethvert Galaxy S9-liv at rydde cache-partitionen på dette tidspunkt, men da du har et problem, kan du lige så godt bare gøre det for at dække denne mulige kilde til problem. Følg nedenstående trin for at rydde en S9's cache-partition:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve rydning af cache-partition.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Løsning nr. 3: Frigør lagerplads

Vi ved, at S9 kun blev frigivet for et par uger siden, men hvis du allerede har formået at bruge næsten al sin lagerplads, kan du overveje at frigøre plads. Frysninger og nedbrud er undertiden forårsaget af utilstrækkelig lagerplads. Android har brug for lidt plads for at opbygge cacher såvel som for at udføre opgaver. Ideelt set skal du altid have mindst 1 GB ledig lagerplads for ikke at blive udsat for præstationsproblemer. Følg disse trin for at kontrollere den resterende lagerplads på din enhed:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Enhedsvedligeholdelse.
3. Tryk på Opbevaring.
4. Se den ledige plads. Hvis der er isat et SD-kort, skal du også se dets ledige plads i dette afsnit.

Hvis du har hundredvis af installerede apps på din S9, kan de virkelig tage størstedelen af ​​din lagerplads. Det samme gælder, hvis du har masser af fotos eller videoer. Vi foreslår, at du flytter ikke-systemkritiske filer som fotos og videoer til en anden enhed for at gøre plads.

Løsning 4: Kontroller for dårlige tredjepartsapps

Som nævnt ovenfor skyldes en af ​​grundene til, at din S9 muligvis ikke fungerer korrekt, en app. Apps kan interferere med Android, og nogle gange kan interferens føre til irriterende fejl eller problemer. For at se om en af ​​dine apps ligger bag problemet, skal du prøve at genstarte din S9 til sikker tilstand. I denne tilstand kører kun forudinstallerede apps. Hvad du skal gøre, er at lade din S9 køre i et stykke tid og se om der er en forskel. Hvis enheden fungerer normalt og ikke fryser eller går ned, kan du vædde på, at en af ​​dine apps har skylden.

Følg disse trin for at genstarte din S9 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
7. I sikker tilstand kan du nu afinstallere apps, der forårsager et problem.

Løsning nr. 5: Nulstil alle indstillinger

Nogle indefrysningsproblemer på Galaxy-enheder blev løst ved blot at nulstille alle indstillinger. Denne procedure er let at udføre og er ikke så drastisk som den næste løsning. Nulstilling af alle enhedens indstillinger sletter ikke personlige data, så du ikke behøver at bekymre dig om at miste noget. Dette rydder kun indstillinger og tilpasninger. Sådan gør du:

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Ikon for indstillinger for indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra sektionen Nulstil skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på NULSTIL INDSTILLINGER.
5. Hvis præsenteret, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
6. For at bekræfte skal du gennemse oplysningerne og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER.

Løsning # 6: Fabriksindstilling

Skulle din S9 fortsætte med at fryse eller gå ned alene indtil dette tidspunkt, har du intet andet alternativ end at tørre det gennem fabriksnulstilling. Dette vil returnere softwareindstillingerne til deres standardindstillinger og slippe af med mulig operativsystemfejl, der får din S9 til at gå ned tilfældigt.

Glem ikke, fabriksnulstilling sletter alle personlige data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine fotos, videoer, dokumenter osv. Op.

For at nulstille din S9 til fabriksindstillingerne:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.