Indhold
At være konstant pebret af annoncer eller pop op-vinduer er en af de mest irriterende oplevelser i Android. Dagens fejlfindingsvejledning fortæller dig, hvordan du kan slippe af med disse digitale skadedyr. Selvom vi gør dette for brugere af # GalaxyNote8, kan vores forslag også anvendes på den Samsung-enhed, du muligvis bruger, så sørg for at bogmærke denne side til fremtidig reference.
Dagens problem: Sådan løser du en Galaxy Note8, der fortsat viser pop op-vinduer
Annoncer dukker stadig op på min telefonsekunder. I løbet af dagen sker det mindst 40 - 50 gange. I nederste venstre hjørne er der en firkantet boks, der siger "fravalg". Min mobiloperatør har forsøgt at gøre ting i slutningen og fået mig til at gøre ting på min telefon, og det har ikke løst problemet. Den eneste anden mulighed, jeg skal gøre, hvis den ikke kan løses, er at foretage en fabriksgendannelse på min telefon, hvor jeg mister alt, hvad der ikke er sikkerhedskopieret. ved du, hvordan du løser problemet uden, at jeg skal foretage en fabriksgendannelse? - Jedsgirln08
Løsning: Hej Jedsgirln08. Vedvarende annoncer eller pop op-vinduer på din Note8 betyder, at enheden er blevet inficeret af en adware eller en anden dårlig app, der fungerer som en gateway for andre ondsindede apps til at installere selv. Dette kan ske, hvis du åbnede en e-mail og klikkede på et booby-trapped link, besøgte ondsindede websteder i din webbrowser eller installerede mistænkelige apps. Dette er de tre mest almindelige måder at inficere en Android-enhed på, og desværre er de eneste effektive metoder til at løse problemet ved:
- foretager en fabriksindstilling først, derefter
- forhindre, at telefonen inficeres igen efter en nulstilling.
Scan din telefon med antivirusprogrammer
Mens nogle brugere var i stand til at adressere pop op-vinduer før ved at scanne deres enhed med en antivirusapp, fungerer dette muligvis måske ikke for dig. Der er altid et kat-og-mus-spil mellem antivirusudviklere og ondsindede parter, der gør disse luskede apps eller vira. Hvis malware eller annoncevinduer på din telefon er forældede på dette tidspunkt, kan nyere antivirusdefinitioner måske hjælpe med at fjerne dem fra din telefon.
Der er mange gratis antivirus-apps i Play Butik, som du kan prøve (vær forsigtig med nogle af dem, da nogle dårlige apps også kan udgøre som en legit antivirus-app). Prøv at holde fast ved kendte mærker som AVG, Norton osv. Prøv at udføre due diligence, når du leder efter muligheder ved at undersøge noget. Du kan starte med at kontrollere denne liste over gode antivirus-apps.
Når du har besluttet, hvilken antivirusapp du skal bruge, skal du sørge for ikke at installere en anden lignende app og køre dem sammen på én gang. At have to antivirus-apps, der scanner enheden sammen, kan forårsage ydeevneproblemer. Hvis du vil prøve en anden, skal du sørge for at slette den første, før du installerer den anden.
Start til sikker tilstand
Hvis disse pop op-vinduer startede, efter at du havde installeret en bestemt app, eller hvis du har mistanke om, at en app er årsagen til dem, kan du prøve at starte din telefon i sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester fra at køre, så det er en god måde at fjerne uønskede apps på. Det hjælper dig også med at afgøre, om din fornemmelse om et muligt tredjepartsappsproblem er rigtigt.
Sådan starter du din enhed i sikker tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
- Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
- Lad telefonen køre i et stykke tid, og se om pop op-vinduerne vender tilbage. Hvis de ikke gør det, betyder det, at der er en tredjepartsapp, der får dem til at vises.
For at identificere, hvilken af dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din Note8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
- Fortsæt med at gøre den samme cyklus, indtil du har identificeret synderen.
Tør telefonen af
Hvis du ikke er i stand til at starte din Note8 i sikker tilstand, eller hvis problemet fortsætter efter afinstallation af alle tredjepartsapps, er dit eneste andet valg fabriksnulstilling.
Sådan fabriksindstiller du din Note8:
- Opret en sikkerhedskopi af dine data ved hjælp af Smart Switch.
- Sluk enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Genstart firmwaren
Alternativt kan du også blinke enhedens firmware for at rense den. Blinkende er Android-ækvivalenten med at installere en ny version af Android-operativsystemet ved at overskrive den aktuelle. procedurer varierer efter telefonmodel, så du vil være forsigtig med at følge en god guide til din specifikke telefonmodel. Du vil ikke mure din Note8 ved hjælp af firmware fra en anden operatør. Blinkende anbefales normalt ikke kun til gennemsnitsbrugere på grund af de involverede risici, så hvis du ikke har hørt om det før, kan du lade Samsung gøre det for dig. Samsung anbefaler ikke officielt, at brugerne blinker deres telefoner alene. Bare tag din enhed til et Samsung-servicecenter, og lad dem tørre telefonen. Ligesom fabriksnulstilling sletter dette dine data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine filer, inden du går ud.
Hvordan kan jeg forhindre, at pop op-vinduer eller virus inficerer din Note8?
Den mest almindelige årsag til, at annoncepopups eller vira inficerer en enhed er ved at installere en dårlig app. Nogle af disse apps kan synes at være legitime i starten. De kommer i alle former som spil, produktivitetsapps, personaliseringsapps eller endda datingapps. Når du har installeret en, fungerer den muligvis fint de næste par dage, men vil senere blive til sin ondsindede form for at give andre apps eller vira mulighed for at overtage din enhed. Noget malware kaprer muligvis Play Butik-appen eller din webbrowser, så de kan vise annoncer eller omdirigere dig til en download-side i Play Butik. Andre overtager simpelthen hele operativsystemet og tvinger det til at udføre andre opgaver i baggrunden.
Så for at forhindre din enhed i at blive inficeret igen efter en fabriksindstilling, vil du sørge for, at du kun installerer apps, du stoler på. Hold dig til officielle apps og undgå dem fra skyggefulde udviklere. Hvis du ikke er sikker på, om en kan stole på eller ej, skal du kontrollere anmeldelserne fra andre brugere. Hvis appen har været der i nogen tid, kan nogle brugere allerede have givet anmeldelser til den. Hvis din telefon inficeres igen efter en fabriksindstilling, betyder det, at en af de apps, du har installeret, er dårlig. I dette tilfælde skal du foretage en ny fabriksindstilling. Sørg derefter for at gøre et bedre job ved at kontrollere, hvilke apps der skal installeres igen. Hvis dette fortsætter med at ske igen, har du kun dig selv at bebrejde.
