Indhold

• Problem nr. 1: Sådan repareres en Galaxy J5, der ikke starter eller sidder fast i indlæsningsskærmen
• Problem nr.2: Galaxy J5 sidder fast i bootloop efter blinkende mislykkedes
• Problem nr.3: Sådan løses problemet med Galaxy J5-sms: indgående tekstbeskeder er tomme hvide bobler
• Problem nr.4: Galaxy J5 tændes ikke efter reparation

Vi har offentliggjort fejlfindingsartikler til Galaxy J5 (# GalaxyJ5) i de sidste mange måneder, men da der stadig er mange brugere, der beder os om support, er der en anden. Sørg for at kontrollere andre J5-artikler, vi har sendt, hvis du ikke finder nogen nyttige råd i denne.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres en Galaxy J5, der ikke starter eller sidder fast i indlæsningsskærmen

Hej. Jeg har et problem med min Samsung Galaxy J5. Indtil for nylig fungerede det næsten fint, det blev bare langsommere, og nogle apps tog meget tid at åbne. Men siden i går, hvor batteriet var tomt, ville det ikke engang starte ordentligt. Det starter indtil Samsung-skærmen, og derefter vibrerer det fra tid til anden, men det ville ikke slutte med at starte. Jeg har allerede prøvet soft reset, men det hjalp ikke. Og jeg er ikke rigtig sikker på Android-versionen, det er enten Q eller P. Tak for din hjælp!

Løsning: Der er mange mulige scenarier, der kan føre til den situation, du befinder dig i lige nu. Den mest almindelige årsag er dog dårligt batteri. Vi tror, ​​at dit J5s batteri måske har mistet betydelig kapacitet til at holde strøm og måske ikke knap nok skaffer strøm nok til at tænde telefonen eller opretholde den. Det gode er, at J5 har en aftagelig batteripakke. Skulle softwareløsninger ikke hjælpe, kan du nemt erstatte den, du har, med en ny.

Genkalibrer batteri og Android

Det første trin til fejlfinding, du skal tage, er at sørge for, at du hjælper Android med at få korrekte batterilæsninger. Undertiden kan Android OS miste styr på de korrekte batteriniveauer efter kontinuerlig brug. For at sikre, at din telefons Android OS modtager de korrekte batteriniveauer, skal du kalibrere batteriet og OS igen. Sådan gør du:

1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
6. Gentag trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Batteri- og Android-kalibrering kan kun hjælpe, hvis problemet er så lille som forkerte batterilæsninger. Hvis softwarefejlen er mere alvorlig, skal du muligvis slette telefonen og gendanne telefonens softwareoplysninger tilbage til standardindstillingerne. I dette tilfælde vil du foretage en fabriksindstilling. Hvis du ikke har prøvet det før, kan du gøre følgende:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, hvis det stadig er muligt.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udskiftning af batteri

Fabriks nulstilling er kun begrænset til at rette softwarefejl. Hvis problemet fortsætter efter at have slettet telefonen, er det tid til at udskifte batteriet. Sørg for at få et officielt Samsung-batteri til denne telefonmodel.

Problem nr.2: Galaxy J5 sidder fast i bootloop efter blinkende mislykkedes

Hej. Jeg prøvede at downloade en ROM til Galaxy J5, men så startede den. Så jeg downloadede en firmware, der var forskellig fra min variant, jeg har ATT-varianten, og jeg downloadede T-Mobile-varianten. Gjorde intet. Når jeg forlader downloadtilstand, vises der et tekstblitz og et blåt billede, der ligner opdateringstilstanden for downloading, og det gentager sig. Når jeg prøver at starte til download-tilstand, viser det upload-tilstand, og at alt er i orden og med stor rød tekst “BRUGERTRYK POWER BUTTON & SECONDS”, og jeg startede til Download-tilstand. Hvad skal man gøre? Enhver hjælp tak?

Løsning: Blinkende forkert firmware til en enhed resulterer næsten altid i problemer med sværhedsgrad afhængigt af omstændighederne. Som det står, er den eneste mulighed for at gøre din telefon brugbar igen at genskabe dens lager (originale) firmware.Så længe de tidligere blinkprocedurer ikke beskadigede lagerenheden eller partitionerne for godt, så skal du have det godt. Hvis du allerede har forsøgt at blinke den officielle firmware, før du kontaktede os, og det ikke løste problemet, foreslår vi, at du søger Samsungs hjælp. Hvis du er heldig, og de ikke finder ud af, at du har prøvet at manipulere med softwaren, kan de muligvis hjælpe dig ved at udskifte den. I de fleste tilfælde er telefonudskiftning muligvis ikke helt gratis, selv når den er i garanti.

Problem nr.3: Sådan løses problemet med Galaxy J5-sms: indgående tekstbeskeder er tomme hvide bobler

Jeg sender ikke sms hver dag, så flere dage efter en opdatering til min Samsung Galaxy J5 blev alle mine indgående tekstbeskeder blanke, hvide bobler. Bemærket, mens jeg smsede (normal tekst med kun ord) med min kone, efter nok spekulering tjekket alle andre meddelelsestråde for at finde de samme tomme hvide bobler på hver indkommende tekst på min telefon. Systemcache ryddet, telefonen genstartet adskillige gange, ingen nye apps blev tilføjet for nylig. Farven på mine udgående tekster ændrede sig, og chatbots og GIFS-muligheder blev tilføjet i min standard Samsung-besked / tekst-app, hvilket er den eneste "nye" ting, jeg bemærkede med opdateringen.

Løsning: Den sms-app, du bruger, har muligvis udviklet en fejl. Prøv at tørre dens data og se, hvad der sker. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker).
4. Vælg Vis systemapps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din J5 og kontroller for problemet.

Alternativt kan du prøve at bruge en anden sms-app. Der er mange gratis sms-app i Play Butik, men du kan starte med Googles egne Android-meddelelser.

Problem nr.4: Galaxy J5 tændes ikke efter reparation

Hej med dig. Der har været mange MANGE gange, at jer har givet svar på problemer, der er opstået, især på nye enheder. Nu får jeg for første gang at være i den modtagende ende af denne enhed (J5), der ikke fungerer. Jeg ønsker, at det skal være kendt, at jeg har arbejdet i apparatreparationsbranchen i 3 år nu. Jeg er dygtig til mikrosoldering og fejlfinding på et professionelt niveau. Lad os nu komme til, hvad der sker med min telefon, men ikke min kone.

Vi har begge Galaxy J5-enheder. Min kone lader sin telefon ikke dø hele vejen nogensinde. Jeg lader dog min telefon dø 2 gange om ugen eller deromkring til det punkt, telefonen lukker sig af. Første gang dette skete, fik et stik til en aktiv stikkontakt og en nulstilling (strøm + lydstyrke ned) problemet løst. Anden gang fik soft soft-nulstillingen det også, og husk på, at jeg kun har fået enheden KAN I 2 måneder. Vi er på tredje gang nu, og den bløde nulstilling løser ikke problemet. Når du forsøger en DFU-nulstillingstilstand, blinker der på skærmen, der viser downloadtilstanden for telefonen, der er aktiv, og derefter tilbage til sort. Når den tilsluttes en bærbar computer med ENORM frygt for, at LCD'et er revnet, men ikke digi eller glas, vibrerer telefonen konstant, indtil den er frakoblet. Jeg ville bare gøre dig opmærksom på de fejlfindingstrin, jeg har taget med enheden, og jeg ser på at returnere den til Samsung på dette tidspunkt. Som et velrenommeret sted er jeg sikker på, at du har en større rækkevidde end jeg.

Løsning: Smartphone-reparation går ud over lodning eller udskiftning af dele. Vi finder ud af, at du ikke har oplevet tilstrækkelig diagnose af hardwareproblemer. Hvis du ikke har prøvet det, anbefaler vi, at du tjekker for en mulig bundkortkort. Dette er en af ​​de almindelige grunde til, at amatørreparationer ender med at ødelægge systemet mere. Hvis bundkortkortslutning ikke er årsagen, vil du lade en professionel se på enheden. Fysisk kontrol, hvis det er nødvendigt for at køre hardwarediagnostik. Hvis du er heldig, og problemet er mindre, kan du få din telefon tilbage i normal stand.