Indhold

• Sådan tvinges du genstarte Galaxy Note 5
• Sådan startes Galaxy Note 5 i fejlsikret tilstand
• Sådan slettes cache-partition på Galaxy Note 5
• Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy Note 5
• Installer og afinstaller apps på Galaxy Note 5
• Sådan fabriksnulstilles Galaxy Note 5
• Sådan udføres Master Reset på Galaxy Note 5

Hvis du skaffede dig den nye Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) eller planlægger at få en, så læs videre, da jeg vil lære dig nogle virkelig, virkelig grundlæggende fejlfindingsprocedurer, der kan være nyttige i fremtiden.

Sådan tvinges du genstarte Galaxy Note 5

I modsætning til de tidligere modeller af Galaxy-enheder leveres Galaxy Note 5 ikke med et aftageligt batteri, så hvis det frøs og ikke reagerer, kan du ikke bare trække batteriet ud for at slukke for enheden. Samsung-ingeniører tænkte selvfølgelig allerede på dette, så de tilføjede en tastekombination, at når den udføres korrekt, udfører enheden en simuleret batterifrontrækning, der tvangsstarter telefonen.

For at gøre dette skal du blot TRYKKE og HOLDE det Skrue ned for lyden og Tænd / sluk-taster sammen i 20 til 30 sekunder, eller indtil telefonen genstarter.

Blandt de problemer, der kan løses ved denne procedure, er:

• Frossen telefon
• Ikke-reagerende enhed
• Meget træg ydelse på grund af konstant frysning
• Ikke reagerer på grund af appnedbrud
• Fik fast under opstart og blev ikke responderende osv.

Sådan startes Galaxy Note 5 i fejlsikret tilstand

Sikker tilstand er den første fejlsikre procedure, du kan bruge til at diagnosticere et problem. Når enheden er startet op i denne tilstand, vil alle tredjeparts- eller downloadede apps midlertidigt blive deaktiveret, så de forudinstallerede og kernetjenester kører.

1. Sluk telefonen helt.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når først 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks trykke og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Telefonen genstarter, men hold Vol Down-knappen nede.
5. Når telefonen er genstartet, vises 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Du kan nu frigive lydstyrke ned-knappen.

Nu hvor telefonen er i sikker tilstand, kan du ...

• Fortsæt din fejlfinding
• Brug din telefon uden tredjepartsapps
• Sikkerhedskopier dine data til skyen eller via en computer
• Overhold din telefon for firmware-relaterede problemer

Sådan slettes cache-partition på Galaxy Note 5

Under den første opstart, lige efter at du har købt telefonen, opretter systemet filer til hver app og service. Disse filer gemmes i en bestemt mappe, som kun systemet kunne få adgang til; biblioteket kaldes cache-partition. Over tid bliver nogle af filerne ødelagt, især under opdateringer. Hvis det nye system forsøger at bruge dem, kan der opstå konflikter. Derfor er du nødt til at slette de forældede filer, så det nye system opretter nye, men da du ikke har adgang til disse filer, skal du bruge den procedure, som Android-udviklere konfigurerer til dig - tør cache-partition via Recovery Mode.

Så du skal starte telefonen op i gendannelsestilstand, før du kan tørre cachepartitionen. Sådan gør du ...

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
5. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Blandt de problemer, der kan løses ved denne procedure, er ...

• Telefonen sidder fast i logoet under opstart
• Enheden trådte i start-loop eller kan ikke starte op med succes
• Telefon genstarter tilfældigt efter en opdatering
• Enheden kan ikke komme ud af fejlsikret tilstand
• Telefonen fryser altid, halter eller reagerer ikke fra tid til anden

Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy Note 5

Uanset om en app er en forudinstalleret en eller tredjeparts (downloadet), når den går ned, er det første, du skal gøre, at rydde dens cache og data. Oftere bliver disse filer beskadiget, så du skal få systemet til at oprette en ny cache. Sletning af datafilerne nulstiller dog appen tilbage til standardindstillingerne og sletter alle akkumulerede data over tid.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
4. Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
5. Find og tryk på den app, der har problemer.
6. Tryk på Ryd cache for at slette de cachelagrede filer.
7. Tryk på Ryd data og derefter OK for at slette downloadede data, loginoplysninger, indstillinger osv.

Denne procedure løser følgende problemer:

• App går ned
• Frysning og efterslæbende apps
• Tilfældige nedlukninger og genstart på grund af appkompatibilitet
• Træg apps
• Andre konflikter bragt af det nye system efter en firmwareopdatering

Installer og afinstaller apps på Galaxy Note 5

Det er meget let at installere apps på din Android-telefon, men det kan nogle gange være svært at finde en, der kan være nyttig for dig, især hvis du ikke kender navnet på appen. Sådan installerer du en app til fordel for dem, der stadig begynder at bruge Android ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Play Butik-appen.
3. Når du er inde i Play Butik, kan du søge i en app efter kategori, eller hvis du kender appens navn, skal du bare skrive den i søgefeltet.
4. Når du har fundet den ønskede app, skal du trykke på den.
5. Berør nu knappen Installer og derefter Accepter.
6. For betalte apps skal du trykke på prisen og følge instruktionerne på skærmen.
7. Afhængigt af appens størrelse og hastigheden på din internetforbindelse kan det tage et par til flere minutter, før appen downloades og installeres.
8. Installationen bliver automatiseret, og du får besked, når du er færdig, så kan du bruge appen.

Der er to måder at afinstallere apps, som du ikke længere vil bruge. Den første procedure foregår via Play Butik, mens den anden gennem Application Manager.

Afinstallation af en app via Play Butik

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Play Butik-appen.
3. Tryk på Mine apps.
4. Tryk på den app, du vil afinstallere.
5. Tryk på Afinstaller og derefter OK for at bekræfte.

Afinstallation af en app via Application Manager

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
4. Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
5. Find og tryk på den app, der har problemer.
6. Tryk på Afinstaller og derefter OK.

Bemærk: Kun tredjeparts- eller downloadede apps kan afinstalleres. Andre kan kun deaktiveres, og nogle apps skal fortsat køre, før din telefon fungerer korrekt.

Tredjepartsapps, der kan forårsage problemer umiddelbart efter installationen, skal afinstalleres straks for at undgå yderligere konflikter med systemet eller andre apps.

Sådan fabriksnulstilles Galaxy Note 5

Fabriksindstilling betyder simpelthen at bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne eller standardindstillingerne. Næsten alle firmware-relaterede problemer og fejl kan løses ved denne procedure, men du skal også vide, at alle dine filer, data, indstillinger, apps, ringetoner, konti osv. Bliver udslettet, og det er umuligt at hente dem efter nulstillingen . Derfor er det bydende nødvendigt, at du sikkerhedskopierer hver bit af data, du ikke vil miste, før du følger nedenstående trin ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på ikonet Indstillinger.
3. Find og tryk på Sikkerhedskopi og nulstil under sektionen 'Personlig'.
4. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
5. Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
6. Afhængigt af den anvendte sikkerhedslås, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden.
7. Tryk på Fortsæt.
8. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Ud over dette punkt vil mistede data aldrig blive hentet, hvis du ikke har sikkerhedskopieret dem.

Sådan udføres Master Reset på Galaxy Note 5

Der er en lille skelnen mellem fabriksnulstilling og masternulstilling, selvom resultaterne måske er de samme. Sidstnævnte, bortset fra at gøre hvad førstnævnte kan gøre, vil omformatere datapartitionen, hvor alle systemfiler og vigtige appfiler er gemt. Det vil også være praktisk, hvis selve Android-systemet fortsætter med at gå ned, og brugeren ikke kan få adgang til indstillingerne.

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
5. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
8. Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Fabriksindstilling er nemmere at udføre end dette, så du kan bruge den foregående procedure, så længe der ikke er andre alvorlige problemer med din telefon. Hvis du har et af følgende, skal du hellere bruge Master Reset, hvis ...

• Din telefon genstarter tilfældigt
• Det fryser fra tid til anden
• Det halter så meget
• Det tager aldre at indlæse apps
• Appen Indstillinger går ned som karakteriseret ved fejlen "Desværre er indstillinger stoppet."
• Selve systemet går ned, ofte præget af fejlen "Desværre er Android-systemet stoppet."
• Det kan ikke starte med succes eller sidde fast i logoet osv.

Vi håber, at disse guider kan hjælpe dig på den ene eller den anden måde. Tak for læsningen, og vi ønsker dig alt det bedste.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.