Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 Plus omdirigerer fortsat til Play Store, når du spiller et spil
• Problem nr.2: Galaxy S8 Google og systemapps fortsætter med at gå ned

Et af de mest frustrerende problemer, der kan ske på en enhed, er, når den fortsætter med at omdirigere dig til et andet websted eller til Play Butik. Mens dette problem ikke længere er nyt, har ikke alle Android-brugere oplevet det endnu. I dagens indlæg vil vi hjælpe to eksempler på tilfælde, hvor en # GalaxyS8Plus-enhed bliver omdirigeret til Play Butik, og dens systemapps bliver lukket ned. Hvis du er stødt på nogen af ​​disse situationer, håber vi, at du finder dette indlæg nyttigt.

Problem nr. 1: Galaxy S8 Plus omdirigerer fortsat til Play Store, når du spiller et spil

Når jeg spiller spil på min telefon, fører det mig stadig til min Google Play Butik-app. Jeg har forsøgt at afinstallere alle seneste app-downloads. Jeg har ryddet cache og data i Google play. Jeg har downloadet hver adware- og virusapp for at prøve at finde noget, men den finder ikke noget. Det gør mig sur nu. Vil virkelig ikke ty til en fabriksindstilling. Jeg har også prøvet at kontrollere, at der ikke er usædvanlige enhedsadministratorer. - Alicia Theakston

Løsning: Hej Alicia. Hvis en app eller et spil fortsætter med at omdirigere dig til en anden app, webside / websted eller til et bestemt produkt eller produkter i Google Play Butik, betyder det, at din enhed er inficeret med en adware eller en ondsindet app. Der er et konstant katte-og-mus-spil mellem antivirusproducenter og ondsindede parter, så hvis antivirus-scanninger, du laver lige nu, er ineffektive, har du sandsynligvis en ny malware, der kan fungere uopdaget af den nuværende afgrøde af antivirus. Hvis du vil vide, om du kan løse problemet uden at nulstille fabriksnulstilling med det samme, anbefaler vi, at du først prøver at køre din S8 Plus til sikker tilstand.

Sikker tilstand er et andet runtime-miljø, der er uafhængigt af Android, og dets anvendelse er hovedsageligt til diagnosticering af problemer som det, du har. Da den mest sandsynlige årsag til problemet er en tredjepartsapp eller -tjeneste, forventer vi, at opstart af din enhed til sikker tilstand vil hjælpe.

Sådan starter du din S8 Plus til sikker tilstand

Det er nemt at køre din enhed til sikker tilstand. Det kræver kun, at du laver en kombination af hardwareknapper. Sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Afinstaller apps, der kan forårsage problemet

Når du har startet din S8 Plus i sikker tilstand, er den næste ting, du vil gøre, at identificere, hvilken app der ligger bag problemet. Sagen er, at denne opgave ikke er så ligetil som den lyder. Og hvis du har installeret masser af apps, vil det sandsynligvis tage en enorm del af din tid.

Tricket med at håndtere en situation som denne er at gå tilbage og huske, hvornår du først bemærkede begivenheden (omdirigeringerne til Play Store). Hvis omdirigeringerne kun fandt sted lige efter installation af et spil eller en app, skal du begynde at afinstallere den app og se hvad der sker. Sørg for at vende din S8 tilbage til normal tilstand efter at have slettet en app, så du ved, om problemet stadig er der. Hvis du stadig bliver omdirigeret til Play Butik, skal du starte tilbage i sikker tilstand igen og indtil den næste app, du mistænkte for at være årsagen.

Et andet tip, du kan prøve, er at fjerne apps, du ikke kan huske at have installeret. Nogle dårlige apps kan først forklæde sig som gode, men efter et stykke tid installerer de faktisk opdateringer, der gør det muligt at kompromittere en enheds forsvar. Når det sker, kan udvikleren af ​​den ondsindede app muligvis installere apps og tjenester uden din viden. Så hvis du ikke kan huske en bestemt app, som du installerede, før problemet startede, skal du prøve at køre over listen over apps, du har, og afinstallere en, der i første omgang ikke burde være der.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis ruten til sikker tilstand også er ineffektiv, eller hvis du tror, ​​det tager lang tid at identificere appen, skal du i stedet gå til fabriksindstilling. Ikke kun vil det fjerne enhver app eller tjeneste, der ikke hører hjemme, men det er også en mere effektiv metode til at tackle dette problem. Selvom det bestemt er besvær med at sikkerhedskopiere dine filer, er det ikke så tidskrævende, især hvis du bruger Smart Switch.

Her er trinene til, hvordan du nulstiller din s8 Plus til fabriksindstillinger:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Vær ekstra selektiv med hensyn til hvilke apps du installerer

Der er intet antal antivirus-apps eller sikkerhedsbeskyttelse, der kan beskytte din enhed mod at blive smittet, hvis du selv er skødesløs med, hvilke apps du installerer. Enhedssikkerhed er ikke kun leverandører af Samsung, Google eller sikkerhedssoftware. Det skal starte med dig. Sørg for, at du kun installerer apps fra velrenommerede udviklere eller udgivere. Hvis du ikke gør det, vil du sandsynligvis ende med den samme situation, når du fabriksindstiller din S8. Når det er sagt, skal du sørge for ikke at geninstallere det samme sæt apps efter at du har nulstillet din enhed. En af dem er sandsynligvis kilden til infektionen, så hvis du tilføjer dem igen senere, udsættes din enhed for den samme risiko.

Husk, at selvom de fleste ondsindede apps i dag er beregnet til at tjene penge på churning-annoncer eller omdirigere en bruger til en Play Store-app i håb om, at han eller hun vil installere den app, der promoveres, kan nogle også stjæle personlige oplysninger som dit navn , alder, kreditkortnumre, pinkoder, bankoplysninger og mere.

Problem nr.2: Galaxy S8 Google og systemapps fortsætter med at gå ned

Jeg har en Samsung Galaxy S8, som jeg har købt fra en ven. Den eneste grund til, at min ven solgte det, er på grund af problemet med Google-apps og andre system-apps, der fortsætter med at lukke med lejlighedsvis total nedlukning. Det er taget tilbage og sendt til Samsungs autoriserede tekniske firma 3 gange. De siger fortsat, at de ikke kan finde noget galt. De foretager en fabriksindstilling og sender den tilbage. Inden for et par dage gør det det samme igen. Efter et stykke tid begynder det at virke op igen. Jeg så en "foreslået løsning" til nulstilling af appindstillinger. Jeg gjorde det og troede, at vi havde knækket det. Efter 2 dage startede det igen. - Pat Metcalfe

Løsning: Hej Pat. Hvis problemet ser ud til at forsvinde efter en fabriksindstilling, men vender tilbage dage senere, ser du sandsynligvis på en mulig dårlig tredjepartsapplikation som årsag. For at kontrollere anbefaler vi, at du kører din S8 til fejlsikret tilstand, ligesom hvad vi fortæller Alicia ovenfor og observerer, hvordan det fungerer i 24 timer. Sørg for ikke at genstarte din enhed til normal tilstand under hele observationsprocessen. Sørg også for at følge vores forslag ovenfor for at forhindre, at den samme situation sker igen.

Husk, at ikke alle apps er bygget med samme hensigt, dygtighed, ekspertise og ressourcer. De fleste downloades muligvis gratis, men deres udgivere har ikke til hensigt at være sådan. Mange vil sandsynligvis ty til mindre end ideelle metoder til at tjene penge på deres produkter som at indsamle oplysninger om deres brugere og sælge dem til andre interesserede, ligesom hvad der sker med Facebook og Cambridge Analytica-skandalen på dette tidspunkt. I det øjeblik du installerer en app på din enhed, er de oplysninger, du gav dem adgang til, fair spil.

Ud over potentialet i at give dine personlige oplysninger væk, kan installation af dårlige apps også forårsage problemer med systemet, ligesom hvad der sker med din enhed lige nu. Selvom det kan være svært for nogle at være konstant opmærksomme på, hvilke apps der skal tilføjes, er det virkelig den eneste effektive måde at forhindre problemer i at opstå.