Indhold

• Problem nr. 1: Vandbeskadiget Galaxy S7 oplades ikke
• Problem nr.2: Galaxy S7 opretter ikke forbindelse til internettet via wifi og mobildata
• Problem nr. 3: Galaxy S7 er langsom i afsendelse af SMS | Galaxy S7 "Desværre er Messenger stoppet" -fejl
• Problem nr.4: Galaxy S7 viser tegn på overophedning af batteri, når du oplader
• Problem nr.5: Galaxy S7 opretter ikke forbindelse til Bluetooth-højttaler
• Problem nr.6: Galaxy S7 wifi tændes ikke
• Engager dig med os

Velkommen til et andet # GalaxyS7-indlæg! Vores artikel i dag dækker 6 andre S7-problemer taget fra indsendelser fra nogle brugere i løbet af de sidste par dage. Som sædvanlig håber vi, at forslag og løsninger, der er nævnt her i dag, vil være nyttige og gavnlige for vores livlige Android-samfund.

Problem nr. 1: Vandbeskadiget Galaxy S7 oplades ikke

Så jeg har haft min Samsung Galaxy S7 i et par måneder nu, og jeg har altid vidst, at den er vandtæt. Jeg er stadig ung, så mine forældre betaler for min telefon (så jeg kan ikke rigtig gå nogen steder for at få min telefon tjekket ud og få mine forældre til at betale endnu mere, da jeg er på plan med mine 3 søskende og min mor og min telefon alene er omkring $ 650 / måned, hvis jeg ikke husker det rigtigt). Jeg er lidt af ... pænt freak, men ikke pænt freak, som om jeg har et organiseret rod på mit værelse (ja dette har at gøre med det), og selvom noget ikke er rent, så længe det føles rent for mig jeg ' m ok (som om jeg kan vaske mine hænder et par gange eller endda skylle mine hænder, selvom alle bakterier ikke er væk). Ja, jeg er lidt underlig. Under alle omstændigheder forbinder jeg prikkerne nu, så du kan følge min tankegang.

Så fordi jeg ved, at min telefon er vandtæt og alt sammen, og fordi jeg en gang, da den faldt på toilettet, vaskede den med sæbe og vand, og den ikke ødelagde, når jeg føler, eller min telefon ser beskidt ud, vasker jeg den. I dette tilfælde skyllede jeg det, og efter at jeg gjorde det, indså jeg, at det var ved at dø, som ved 12% (jeg ved, at du normalt skal lade det tørre for at oplade det), men jeg lader sjældent min telefon dø. du ved, "denne generation kommer aldrig af deres telefoner" osv. Ja, jeg lader sjældent min telefon dø, så jeg brugte en hårtørrer. Jeg var ikke sikker på, at det var ok at føde det tørt, indtil jeg kiggede på dette websted og så, at det var, så jeg satte det først på medium effekt og "cool", men det var ikke hurtigt nok, så jeg gik det ved medium effekt, men ændrede temperaturen til "varm". Det hjalp stadig ikke (dette var første gang, jeg nogensinde har brug for at oplade min telefon efter at have vasket den, og jeg er klar over, at jeg bare skulle have ladet den tørre og dø ... eller slukke den (men jeg vidste ikke, at dette ville ske, så det gjorde jeg ikke). Og jeg prøvede forskellige opladere, stikkontakter, flyttede min oplader OG min telefon i forskellige vinkler, men intet fungerede. Jeg tror, ​​jeg lavede en blød genstart, men jeg er ikke rigtig sikker (kiggede op, hvordan man online) fordi min telefon døde, og hvis en blød genstart ville fungere. så gjorde jeg det ikke, fordi den stadig ikke blev opladet efter døden. Åh, og jeg prøvede mit bedste for at sikre, at der ikke var snavs i min opladerport og på min oplader. Og også i et splitsekund reagerede det på, at jeg skiftede til en anden stikkontakt, men den forsvandt som i starten, da den reagerede hvert par sekunder (af og på), der blev værst med tiden. I begyndelsen blev det ikke opladet på grund af vand i porten, men så blev det bare ikke opladet, og ja dette er den originale oplader og ledning.

Jeg kontrollerede også for vandskader (jeg læste, hvordan man på dette websted tror jeg), og det var ikke tilfældet. Tidligere var det eneste problem, jeg havde, at min telefon tilfældigt slukkede, da jeg først vågnede og tog den af ​​opladeren, men det problem varede kun rigtig omkring en uge, så gik det væk. Hjælp venligst. Snart begynder jeg i skole i morgen og kan virkelig ikke overleve uden min telefon / musik .... Jeg ved, I vil sandsynligvis ikke svare inden i morgen, men skynd dig. Tak og undskyld for dette lange afsnit, og hvordan mine tanker er lidt spredte og nej dette blev ikke korrekturlæst så ked af det. - Esther

Løsning: Hej Esther. Mens Samsungs seneste flagskib er IP68-certificeret, hvilket betyder, at det har støvtæt beskyttelse og vandmodstand i over 1,5 meter i over 30 minutter, betyder det ikke, at telefonen er fuldt vandtæt. Husk, at det ekstra lag af vandmodstand muligvis ikke fungerer, hvis du flytter telefonen gennem vand, eller hvis du udsætter enheden for højtryksvandskilde som vandhaner. At droppe en Galaxy S7 i en pool, toilet eller havvand kan skabe unødvendigt tryk omkring enhedens sårbare porte (hovedtelefonstik, højttalerboks, opladningsport), hvilket gør beskyttelse mod vand ubrugelig.Den generelle regel, når det drejer sig om et problem med vandskade, er simpelt - hvis der opstår problemer efter vandeksponering, skal du antage, at en eller anden hardwarekomponent skal påvirkes. Hvis opladningsproblemet opstod, efter at du faldt din telefon til vand eller væske, er det bedste, du kan gøre lige nu, at få telefonens hardware kontrolleret. Det kan være svært i betragtning af den økonomiske situation, du befinder dig i, men det er den eneste måde at nå frem til en permanent løsning. Medmindre du har de nødvendige færdigheder og værktøjer, fraråder vi dig stærkt at lave en gør-det-selv-reparation. Vandskader kan resultere i alle mulige hardwareproblemer, så du skal bruge et antal elektronikværktøjer til at kontrollere, om hver komponent fungerer normalt.

Hvis du har adgang til et nærliggende Samsung-servicecenter, anbefaler vi, at du medbringer din telefon der, så den kan kontrolleres. Vandskader udgør brugerhåndtering, så det annullerer automatisk enhedens garanti, men det er langt bedre at lade Samsung udføre den potentielle reparation end at lade en tredjepartsbutik gøre det.

Problem nr.2: Galaxy S7 opretter ikke forbindelse til internettet via wifi og mobildata

Min Samsung Galaxy S7 opretter ikke forbindelse til internettet. Det betyder ikke noget, om jeg går gennem mit hjem-WiFi eller gennem netværket, uanset hvad det fungerer. Jeg har forsøgt at genstarte - mange gange - uden forbedring. Jeg har også forsøgt at lukke helt ned i cirka en halv time, før jeg tænder for det igen, men det hjalp heller ikke. I betragtning af telefonens model kan jeg ikke slippe batteriet ud af det, da jeg ikke har adgang til batteriet. Telefonens forsøg på at oprette forbindelse til internettet har hurtigt tømt batteriet. Det har været mig at se, om det ville hjælpe at lade batteriet køre helt, men jeg vil også gerne fortsætte med at prøve andre muligheder. Dette problem startede sent i går aftes. Jeg foretog ingen ændringer på telefonen på det tidspunkt - ingen nye apps eller konfigurationer. Den seneste app, jeg har tilføjet, var en Cub Foods medlemsapp, og det var for et par uger siden. Der var en Android-opdatering i morges, men siden problemet startede i går aftes, tror jeg ikke, det er årsagen. Jeg har prøvet at søge løsninger online, men har endnu ikke fundet noget nyttigt for mig. Eventuelle forslag ville være meget velkomne. Tak skal du have! - Alison

Løsning: Hej Alison. Den første ting, du vil gøre her, er at kontrollere, om problemet skyldes tredjepartsapps. Dette gøres ved at starte telefonen i sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester fra at køre, så det er en god måde at se, om noget ændres, når det er aktiveret. Dybest set hjælper sikker tilstand dig ved at bruge simpel komparativ analyse; hvis problemet ikke opstår, mens det er tændt, skal en af ​​apps have skylden. Følg disse trin for at starte telefonen i sikker tilstand:

1. Sluk for din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Overhold telefonen i et par timer for at se nogen forskel.

Hvis problemet forbliver, mens sikker tilstand er aktiveret, kan en god gammel fabriksindstilling måske hjælpe. Når du fabriksindstiller en telefon, gendannes alle softwareindstillinger til deres kendte, fungerende tilstand og sletter samtidig alle brugerindførte ændringer fra enheden. Med andre ord gendanner fabriksindstilling alle softwareindstillinger til lagerstatus. Hvis problemet fortsætter selv efter en fabriksindstilling, skal det fortælle dig, at årsagen til problemet ikke ligger på softwaren, men snarere på hardwareafdelingen. Hvis du mener, at dårlig hardware er skylden, skal du finde en måde at få enheden udskiftet.

Til reference er nedenstående trin til, hvordan du fabriksindstiller din S7:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine uerstattelige filer.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
7. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 3: Galaxy S7 er langsom i afsendelse af SMS | Galaxy S7 "Desværre er Messenger stoppet" -fejl

Jeg ejer en Samsung Galaxy S7 gennem AT&T. Alt var i orden indtil for nylig, da jeg smsede en af ​​mine nære venner (vi har sendt beskeder længe før uden problemer), de tekster, der er lange nok, kommer ikke ind som en besked, men snarere adskilt i små beskeder. Jeg bemærker også, at når jeg trykker på send, er den sendende animation ikke glat og viser ofte ikke meddelelsen "glider" fra inputboksen til det sendte område. Det fryser snarere et øjeblik, og den sendte besked vises bare. (Ikke en big deal, kun inkluderet for fuldstændighed). Oven i købet, hvis jeg skriver en besked som svar, og min ven sender en anden besked, vil messaging-appen gå ned med en fejlmeddelelse, der læser: "Desværre er Messenger stoppet." Den besked, jeg skrev, er helt tabt og gemmes heller ikke som et kladde. Det mest usædvanlige er, at dette problem kun opstår, når man sender en sms til denne specifikke person. For fuldstændighed, bruger min ven en iPhone 6 gennem Sprint. - Jbinkowski8

Løsning: Hej Jbinkowski8. Årsagen til problemet kan være en fejl i systemcachen eller messaging-appen, så den første ting, du vil gøre, er at tørre cachepartitionen. Installation af systemopdateringer og apps kan undertiden ødelægge systemets cache, hvilket igen kan føre til alle mulige problemer. For at løse problemet skal du blot tørre cachepartitionen for at opdatere systemcachen. Sådan gør du:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet fortsætter, kan du også slette meddelelsesappens cache og data. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
3. Når du er der, skal du klikke på et program.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
5. Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.

Enhver af disse to processer skal løse problemet, men hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at foretage en fabriksnulstilling.

Problem nr.4: Galaxy S7 viser tegn på overophedning af batteri, når du oplader

Hej! I løbet af de sidste to dage har opladningen ikke været særlig effektiv, selv med hurtigopladeren. Jeg prøvede flere ledninger og blokke og også en bærbar oplader. Lige nu døde min telefon, mens jeg var på videochat, og jeg tilsluttede den, og den siger, at den er hurtig opladet nu, men når jeg tænder for den, blinker den et termometer mod mig, som jeg gætter på, betyder, at batteriet er overophedet igen, men telefonen føles faktisk kold. Jeg er ikke i stand til at udføre den bløde nulstilling, da jeg ikke har værktøjerne til at fjerne bagsiden af ​​min kant. Er der noget andet, jeg kan gøre? Mange tak! - Emma

Løsning: Hej Emma. Hvis telefonen viser overophedningsskiltet, når det er tilsluttet en oplader, kan problemet ligge på selve batteriet. Følg disse trin, hvis du vil prøve soft reset eller svarende til et "batteritræk":

• Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne (placeret på højre kant) og lydstyrke ned (placeret på venstre kant) i 12 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-knappen til at rulle til Power Down-indstillingen.
• Tryk på starttasten for at vælge.

Husk, at din telefon muligvis slet ikke kan tænde, hvis batteriniveauet under soft reset er under 5%. Hvis du ikke kan tænde telefonen igen af ​​denne grund, kan du prøve at oplade telefonen ved hjælp af en anden Samsung-oplader. Hvis det blinker tegn på overophedning af batteriet igen, skal du overveje at bruge en trådløs oplader. Brug af en trådløs oplader er naturligvis ikke en permanent løsning, så du bør overveje at få kontrolleret telefonen af ​​Samsung, så de kan undersøge, om problemet ligger i opladningsporten eller batteriet.

Problem nr.5: Galaxy S7 opretter ikke forbindelse til Bluetooth-højttaler

Jeg har en Galaxy S7, der har fungeret godt, siden jeg købte den. Bluetooth begyndte at fungere forkert ved at tænde og slukke og fortælle mig, at 'desværre Bluetooth-deling er stoppet.' Dette skete ikke hele tiden. Derefter stoppede det med at scanne efter nye enheder, som jeg lærte i en udlejningsbil, da telefonen ikke kunne finde bilen. Derefter stoppede det med at parre med min lille bluetooth-højttaler til hjemmet, som ser ud til at fungere med andre telefoner.

Forsøgte at tilslutte telefon til hjemmehøjttaler, som allerede var parret, men den kunne ikke oprette forbindelse. Jeg læste online, at jeg skulle rydde cachen, hvilket jeg gjorde, samt dataene. Jeg læste også, at jeg skulle fjerne parring, men højttaleren forsvandt helt fra telefonen, og nu scanner den slet ikke efter nye parringer. Jeg trykker på 'par', og det scannes ikke. Overhovedet.

Jeg har virkelig brug for Bluetooth i min bil. Er der noget håb? Og mens du hjælper mig, hvis jeg køber en ny telefon, hvilket anbefaler du at være den mest problemfri? Jeg har en iPhone til arbejde og foretrækker meget Galaxy-telefonen til min personlige brug.

Mange tak, jeg har beundret din indsats i lang tid og abonnerer på dine e-mails. - Lesley

Løsning: Hej Leyley. Når du står over for Bluetooth-relateret problem, er der normalt behov for fejlfinding ikke kun telefonen, men også den anden enhed. Bluetooth-forbindelse er en tovejsgade, så du skal overveje begge sider for at nå frem til en løsning. I dit tilfælde er der en chance for, at problemet slet ikke findes på din telefon, men snarere på den anden enhed, som du prøver at parre med den. For så vidt angår fejlfinding af telefonen, er det mest effektive trin, du altid kan gøre, fabriksnulstilling. Dette tvinger alle softwareindstillinger tilbage til deres fabrikstilstand. Hvis der er introduceret en fejl i løbet af din normale brug, skal fabriksnulstilling fjerne den. Forudsat at den anden enhed er kompatibel med din S7s Bluetooth-version, skal parring af begge enheder fungere igen. Hvis parring ikke fungerer stadig, selv efter du har nulstillet din telefon til fabriksindstillingerne, skal problemet være på den anden enhed. Bluetooth-systemet, som Android, udvikler sig konstant, så der er en chance for, at inkompatibilitet kan spille en rolle. Husk, at smartphones regelmæssigt modtager flere opdateringer til Bluetooth end "ældre" versioner som dem i bilsættesystemer. Kort sagt skal du også sikre dig, at den anden enhed, du prøver at parre med din telefon, kører de nyeste Bluetooth-versioner.

Hvis jeg skulle købe en ny telefon, hvilken anbefaler du at være den mest problemfri? Vi ønsker ikke at give et bestemt mærke eller model, men hvis du har råd til den nyeste flagskibstelefon fra alle større Android-producenter, skal du gribe en.

Problem nr.6: Galaxy S7 wifi tændes ikke

Hej Droidguy. Mit navn er Nana og jeg så din artikel om wifi, som ikke er i stand til at tænde. Jeg bruger en S7, der har dette problem, siden jeg begyndte at bruge den. En dag bemærkede jeg, at wifi er tændt, og det var jeg meget glad for. Jeg tændte og slukkede for det flere gange for at bekræfte, at det er begyndt at fungere okay, og det var det. Cirka fire dage senere, da jeg tændte wifi, lagde jeg mærke til, at det har fungeret igen, som det var i starten. Vedhæftet er skærmbilleder, jeg snappede, da det begyndte at fungere okay. Når jeg tænder det nu, ser det ud som om det tænder, så går det ud. Jeg vil gøre dig opmærksom på dette problem, da du er Droidguy, så du kan hjælpe mig med en løsning. Jeg ser frem til en løsning. Hilsen. - Nana

Løsning: Hej Nana. Som de fleste Android-problemer kan dit problem skyldes en software- eller appfejl eller af dårlig hardware. Vi anbefaler, at du prøver al relevant softwarefejlfinding til din sag som at tørre cachepartitionen, observere i sikker tilstand og nulstille fabrikken. Hvis de ikke hjælper med at forbedre situationen, kan du antage, at der skal være et hardwareproblem et eller andet sted. Det kan være en dårlig wifi-antenne eller andre ukendte dele. I dette tilfælde vil du overveje reparation eller udskiftning.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.