Indhold

• Problem 1: Galaxy S7 sidder fast under en opdatering, fortsætter med at starte
• Problem 2: Galaxy S7 sidder fast på sort skærm efter en opdatering, kan ikke sætte den tilbage til engelsk efter en opdatering
• Problem 3: Galaxy S7 tændes ikke automatisk, når du sender SMS
• Problem 4: Galaxy S7 sidder fast i Samsung-logo-skærmen, sidder fast i bootloop

Velkommen til en anden # GalaxyS7-artikel! Vi giver dig i dag løsninger på nogle af de almindelige problemer med S7. Som sædvanligt er problemerne i dette indlæg hentet fra rapporter fra nogle medlemmer af vores samfund. Vi håber, at dette indlæg bliver en anden god reference for dem, der oplever lignende problemer.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 sidder fast under en opdatering, fortsætter med at starte

Galaxy S7 fra T-Mobile. Jeg lavede en opdatering, den sad fast på 30%. Telefonen slukkes tilfældigt i midten og er nu i konstant genstartstilstand. Det går til S7-logoet og fortsætter med at genstarte. Jeg forsøgte at sætte det i Android-gendannelsestilstand, men det viser en lille Android-fyr på gulvet død med X'er og faresignal oven på det, UNDER alt dette siger det fejl. Hvad kan jeg gøre? - John Smith

Løsning: Hej John. Din telefon ser ud til at sidde fast i en bootloop. Dette betyder, at enheden ikke kan indlæse operativsystemet med succes. Nogle gange er et problem som dette et resultat af en mislykket opdatering, som når installationen afbrydes, eller når en bruger ødelægger den officielle firmware med rod eller blink. Da vi ikke kender enhedens fulde historie, er der ingen måde for os at finde ud af, hvad der muligvis er sket for at forårsage problemet. I mange tilfælde skyldes problemer med bootloop imidlertid en mislykket eller beskadiget bootloader. Bootloader er et sæt koder, der kører, før Android indlæses for at forberede systemet. Hvis det mislykkes på grund af dets filer af en eller anden grund, kan det hjælpe med at genspejle det tilbage på lager. Da der er en chance for, at dette er, hvor problemet ligger, skal du prøve det, inden du sender telefonen ind til udskiftning.

At blinke bootloaderen tilbage på lager er relativt let at gøre. Den vigtige ting at gøre er at sikre, at du har den rigtige guide til, hvordan du gør det. Vi kan give dig de generelle trin til, hvordan du blinker bootloaderen, men du er stadig nødt til at lave lidt ekstra research for at se efter den rigtige blinkende guide til din specifikke telefonmodel. Trinene nedenfor er kun til demonstrationsformål. Brug det på egen risiko.

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Husk, der er ingen garanti for, at tilbagesprøjtning af din telefons bootloader slipper for bootloop-problemet. For alt hvad vi ved, er den virkelige årsag til det specifikke bootloop-problem på din enhed hardware-relateret, så sørg for at kontakte Samsung eller en relevant part for at få telefonen udskiftet.

Problem 2: Galaxy S7 sidder fast på sort skærm efter en opdatering, kan ikke sætte den tilbage til engelsk efter en opdatering

Efter at min telefon blev lukket for en systemopgradering, kom den aldrig igen. I det mindste blev min skærm helt sort. Jeg prøvede fejlfinding af det og intet. Da jeg skar det af igen og vendte det tilbage på skærmen tændte, men det tillader mig ikke at ændre det tilbage til engelsk. Jeg kan ikke gøre noget på min telefon. Jeg var med Sprint, men de ville ikke rette det eller udskifte det, så jeg måtte afskære tjenesterne. Og køb en ny telefon. Jeg vil have, at telefonen bare har brug for hjælp til, hvorfor den ikke reagerer efter en systemopdatering. - Monsanaj

Løsning: Hej Monsanaj. Vi ved ikke, hvilken fejlfinding du har prøvet indtil videre, men et vigtigt trin, der først skulle have været prøvet, er en master-nulstilling. For at dette skal lykkes, skal du først starte i gendannelsestilstand. Hvis det mislykkes, kan du derefter prøve at blinke bootloaderen via Odin-tilstand eller prøve at kontrollere, om du kan genstarte enheden til sikker tilstand. Nedenfor er de nøjagtige trin til, hvordan du starter enheden til disse forskellige tilstande og opfølgende fejlfinding for hver enkelt:

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Og ligesom hvad vi fortæller John ovenfor, skal du sende telefonen ind, hvis intet af vores forslag hjælper med at løse problemet på dit niveau. Husk, der er kun så meget, du kan gøre. Hvis alle ovenstående trin til fejlfinding af software ikke fungerer overhovedet, betyder det, at telefonen har hardwarefejl. Vores blog leverer ikke hardwarediagnostik og fejlfinding, så du finder enten en god kilde fra internettet, eller du lader nogen, der reparerer for at leve, løse problemet for dig.

Problem 3: Galaxy S7 tændes ikke automatisk, når du sender SMS

Jeg har lige læst dit råd om problemer med MMS fra Samsung S7. Samsung er ny for mig selv, men jeg har haft flere forskellige mærker af telefon tidligere. Spørgsmålet er, at alle mine tidligere telefoner automatisk tænder data, når jeg sender MMS, og slukker for dem igen, når de sender beskeden. er der en måde at få S7 til at gøre dette, da det er en ballpine, der skal gå ind i to skærme for at aktivere mobildata alt, hvad du vil sende en billedbesked. Og gør det samme for at slukke for det efter. Hjælp modtaget taknemmeligt. - Paul

Løsning: Hej Paul. Samsung Galaxy S7-app'en til aktiebeskeder har ikke mekanismen til at tænde sin mobildatatjeneste, når den opdager, at du prøver at sende MMS. Ligeledes har den ikke mulighed for automatisk at slukke for mobildata, når MMS er sendt. Hvis du synes at trække statuslinjen ned og trykke på ikonet for mobildata er for meget (en proces, der højst kun kan tage ca. 2 sekunder!), Så gå på jagt efter andre messaging-apps, der kan give dig det, du vil have. Alternativt kan du søge hjælp fra din operatør for at se, om de har en løsning, så din telefon automatisk kan tænde mobildata, når du prøver at sende MMS.

Problem 4: Galaxy S7 sidder fast i Samsung-logo-skærmen, sidder fast i bootloop

Hej. Jeg har haft et problem med min Samsung S7-telefon nu siden ikke længe efter jeg modtog den. Telefonen slukker for sig selv og prøver at genstarte, men sidder fast på logosiden og slukker konstant. Dette er ikke acceptabelt, min telefon er ikke engang et år gammel, og dette sker ret regelmæssigt siden den sidste opdatering. Jeg har prøvet alle nulstillingsmuligheder og stadig intet, nu sidder telefonen bare på Android-logoet og siger installation af systemopdatering, men har gjort det i over en time. Jeg er ikke tilfreds med den service, der er givet mig, da jeg ikke ønsker at sende min telefon, da sidste gang jeg gjorde det på mystisk vis forsvandt imellem transit, og jeg ville ikke kun have vidst det faktum, at jeg ringede op for en opdatering af min telefon. - Sian Parkinson

Løsning: Hej Sian. Android-fejlfinding er enkel. Da du allerede har brugt alt, hvad du kan gøre ved din ende (som dem, vi foreslår for andre brugere ovenfor), er den eneste tilbageværende mulighed for dig reparation eller udskiftning. Vi forstår, at processen med at sende en hvilken som helst enhed er besværligt, men du har virkelig ikke meget valg. Hvis du ikke er tilfreds med den tidligere service, du har modtaget, skal du sørge for at lade det firma, der håndterede forsendelsen, få kendskab til det.