Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7 viser "SIM-kort ikke indsat" og opretter ikke forbindelse til netværk
• Problem nr. 2: Galaxy S7 “Netværket reagerede ikke i tide. SIM-kortet er låst. ” fejl
• Problem nr.3: Galaxy S7 genkender ikke SIM-kort efter en opdatering
• Problem nr.4: Galaxy S7 har ingen SIM-kortfejl, fast på Sprint-logo-skærmen

Der er en række SIM-kortrelaterede problemer, der kan ske på # GalaxyS7. Dagens indlæg vil adressere nogle af dem, og forhåbentlig vil vores forslag hjælpe. Mange S7-brugere har kontaktet os for deres SIM-kortproblemer og relaterede sager, så forhåbentlig finder du denne artikel nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy S7 viser "SIM-kort ikke indsat" og opretter ikke forbindelse til netværk

Hej! Jeg har lignende problemer med "SIM-kort ikke isat". Jeg havde et par episoder før, men de løste alle sig selv (nogle gange selv uden genstart var nødvendigt, skal jeg bare vente). men denne gang, uanset hvor mange gange jeg genstartede, eller hvis sikker tilstand / genstart med cache-partition er ryddet, virker det ikke :(. Problemet opstod først, da min telefon blev løbet tør for batteri. Jeg opladede den med en bærbar oplader , tændte det derefter (normalt), så begyndte det at vise mig beskeden om, at der ikke var noget SIM-kort isat. Jeg var ude da, og der var ikke noget WiFi-netværk, da jeg tændte det. (Min telefon er normalt i strømsparetilstand og opdaterer kun softwares under opladning, men der var ikke noget netværk, da jeg tændte det, så det er meget usandsynligt?) Da jeg kom hjem, prøvede jeg at genstarte / slukke for min telefon mange gange, men det virker ikke. Forsøgte manuelt at tage SIM også, det fungerer ikke, uanset hvor mange gange jeg gør det. Faldede ikke min telefon eller gjorde noget drastisk for nylig heller. Jeg vil virkelig undgå fabriksnulstilling, da sikkerhedskopiering ofte er ujævn og fra tidligere erfaringer Jeg mister sandsynligvis data her og der> <. Således vil virkelig sætte pris på din hjælp! Mange tak !! - Yiqing

Løsning: Hej Yiqing. Der er ingen kompleks løsning på et problem som dit, og fabriksindstilling er normalt et vigtigt fejlfindingstrin for at vide, om problemet er software. Fejlen "SIM-kort ikke indsat" kan være en indikation af et af følgende:

• SIM-kortet er dårligt
• SIM-kortet er deaktiveret
• du har et kontoproblem med din operatør
• din enhed er stødt på et netværks- eller softwarefejl
• der er en hardwarefejl, der forhindrer SIM-kortet i at blive fundet
• der er et igangværende netværksproblem

Hvis du endnu ikke har gjort det, skal du prøve at indsætte dit SIM-kort i en anden kompatibel, kendt fungerende telefon og se om det registrerer dit SIM-kort (og netværk). Hvis den samme fejl opstår, betyder det, at du har et SIM-kort eller et konto-relateret problem. For at løse problemet kan du enten få et nyt SIM-kort eller kontakte din operatør for support. På denne måde kan du kontrollere, om der er noget kontoproblem, der kan forårsage afbrydelse af tjenesten.

Fabriksindstilling kan være nødvendig, hvis der slet ikke er noget SIM-kort eller konto. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Sikkerhedskopier dine personlige data.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
7. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis der ikke ændres noget, efter at du har nulstillet enheden, kan det betyde, at der er et problem med hardwaren. Kontakt Samsungs support, så de kan reparere eller udskifte din enhed.

Problem nr. 2: Galaxy S7 “Netværket reagerede ikke i tide. SIM-kortet er låst. ” fejl

Når jeg tænder for min enhed, vises der efter flere minutter et vindue, der siger "Netværket reagerede ikke i tide. SIM-kortet er låst. Sluk for enheden, og kontakt kundeservice, hvis problemet fortsætter. ANNULLER OK."

Fra det tidspunkt, hvor vinduet dukker op, har jeg et ikon øverst, når ikonet siger "Ugyldigt SIM-kort." Jeg har kontaktet min operatør (I-wireless, der bruger Sprints netværk, forudbetalt), Sprint og Samsung, men ingen har været i stand til at hjælpe. Jeg betaler ikke for trådløse data. Jeg kan foretage / modtage opkald, sende / modtage SMS og MMS. Er det noget at gøre med ikke at betale for data? Hjælp, hvis du kan. - Kenneth Chevalier

Løsning: Hej Kenneth. Forsøgte du noget andet, før din S7 begyndte at have pop op-vinduet? Hvis du gjorde det, overvej at vende om, hvad du gjorde, og se om det vil hjælpe. For eksempel, hvis du for nylig har rodfæstet din enhed, skal du prøve at fjerne den fra rod og kontrollere, om der er en effekt. Ellers skal du prøve at nulstille netværksindstillingerne. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.

Hvis intet ændres efter nulstilling af netværksindstillinger, skal du prøve at håndtere SIM Toolkit-appen ved at rydde dens data. At gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find SIM Toolkit-appen, og tryk på den.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data-knappen.
8. Genstart din S9.
9. Kontroller for problemet.

Problem nr.3: Galaxy S7 genkender ikke SIM-kort efter en opdatering

Købte telefonen ny, og telefonen fungerede perfekt hele dagen i dag indtil opdateringen. Telefon erklærede opdateringssucces, men genkender nu ikke mit SIM-kort. Sim-kort er fint, sæt mit sim-kort i min kones S7 og ingen problemer. Kan ikke rigtig se et hardwareproblem, da telefonen fungerede perfekt indtil minut indtil opdateringen. Allerede udført en fabriksindstilling, og nu aktiveres min telefon ikke. Også når du prøver at gendanne opstart, står der ingen kommando. - Greg

Løsning: Hej Greg. Vi ved ikke, hvad du mener nøjagtigt med "aktivering", men hvis du henviser til en situation, hvor du bliver bedt om at indtaste dit Google-kontos brugernavn og adgangskode, skal du først behandle det.Når du er logget ind igen, skal du sørge for at genindsætte SIM-kortet korrekt i enheden og se hvad der sker. Hvis problemet fortsætter, foreslår vi, at du fortæller din operatør om det, så de kan kontrollere, om der er nogen netværksrelateret fejl, der forårsager det. Ellers skal du virkelig kontakte Samsung, så de kan reparere eller udskifte telefonen for dig.

Problem nr.4: Galaxy S7 har ingen SIM-kortfejl, fast på Sprint-logo-skærmen

Jeg ville være interesseret i at vide, om de anførte trin fungerede for NO SIM-kortfejl og telefonens farve. Jeg har det samme problem, og da jeg gik til Sprint, sagde deres teknikere, at dette er et almindeligt problem, de har med rose guld S7'erne. Sprint løser heller ikke problemet, de kan kun erstatte med en sort telefon. Også, at når de foretager en nulstilling, sidder telefonen fast på Sprint-logoet og vil ikke gå ud over dette punkt. Tak! - Gloria

Løsning: Hej Gloria. Vi kender ikke nogen SIM-kortrelateret fejl, der er specifik for de rosaguldfarvede S7-enheder. Vi anbefaler kraftigt, at du prøver en fabriksnulstilling, hvis nulstilling af netværksindstillingerne ikke fungerer, så du kan udelukke mulig software-relateret fejl. Hvis du allerede har facotry nulstillet din S7, før du kontakter os, foreslår vi, at du tager Sprints tilbud om at udskifte din enhed.