Indhold

• Problem 1: Galaxy S7 SMS er ude af drift efter automatisk nulstilling af dato og klokkeslæt
• Problem 2: Galaxy S7 ingen lydmeddelelser til e-mail
• Problem 3: Galaxy S7 kan ikke tilføje e-mail-konto, siger "tjek indstillinger for indgående server"
• Problem 4: Galaxy S7 "Desværre er temaer stoppet" -fejl

Velkommen til et andet # GalaxyS7-indlæg for dagen. Denne artikel dækker 4 usædvanlige S7-problemer, så mange af jer har muligvis ikke hørt om dem indtil nu. Disse problemer er dog ikke isoleret til Galaxy S7, så nogle Android-brugere kan også opleve dem. Dette betyder, at de løsninger, vi nævner her, kan være lige så effektive, selvom du ikke bruger en Galaxy S7-enhed.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7 SMS er ude af drift efter automatisk nulstilling af dato og klokkeslæt

Hej. Jeg har problemer med mine meddelelser, efter at jeg ved en fejltagelse har ændret noget i fanen dato og tid. Jeg modtager meddelelser om tekster og ubesvarede opkald, men min nye besked vises ikke øverst på listen over tekstbeskeder.

Også, hvis jeg savnede nogen opkald, vises det ikke i opkaldsloggen. Jeg har sat dato og tid ind igen automatisk. Det er begyndt at ske i cirka 10 timer. Telefon: Samsung S7. - Abbas

Løsning: Hej Abbas. Alt skal være tilbage til det normale, når du aktiverer Automatisk dato og klokkeslæt tilbage på. I denne tilstand vender din enhed tilbage til at bruge dit netværks dato og klokkeslæt. Hvis det ikke ser ud til, at telefonen bemærker nogen ændring, foreslår vi, at du udfører en soft reset ved at trykke på og holde nede Strøm og Skrue ned for lyden knapper i mindst 10 sekunder. Når du har genstartet enheden på denne måde, skal dato og klokkeslæt være tilbage til dets funktionsdygtige stand.

Hvis der dog ikke ændres noget, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling for at løse begge problemer. Sådan gør du:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer såsom fotos, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
7. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen Ja, slet alle brugerdata ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 2: Galaxy S7 ingen lydmeddelelser til e-mail

Hej. Jeg har lige fået min nye S7 i weekenden (Love it) til at erstatte min S5. Af en eller anden grund giver telefonen ikke meddelelseslyde for eventuelle e-mails, der kommer ind. Tekstmeddelelsen lyder fint, men jeg hører ikke mine e-mails komme ind for de 3 konti, jeg har i telefonen. Jeg har forsøgt at genstarte telefonen (ikke held). Jeg bruger nogle lyde, jeg har downloadet fra Zedge (tekststøj er en af ​​dem, og det fungerer fint). Mine problemer er med mine e-mails. Kan du tilbyde noget hjælp tak? - Doug Kirkwood

Løsning: Hej Doug. Der er en række ting, du kan gøre for at løse dette problem. Vi kender ikke nogle vigtige detaljer om dit problem, f.eks. Navnet på e-mail-appen, de nøjagtige indstillinger for lydmeddelelser og de mulige tredjepartsapps, der kan tilsidesætte lydmeddelelser, så vi ikke kan være mere specifikke. Enhver af nedenstående ting skal dog hjælpe dig.

Sørg for, at lydmeddelelser til e-mail-appen er konfigureret korrekt

Vi ved ikke, om du allerede har kontrolleret dette, men det er et afgørende trin til fejlfinding. Sørg for at udføre nedenstående trin for at se, om din enhed har lydmeddelelser til opsætning af e-mail-appen:

1. Start Indstillinger app.
2. Tryk på Meddelelser.
3. Tryk på FREMSKREDEN.
4. Se efter den e-mail-app, du bruger, og tryk på den.
5. Sikre at Tillad underretninger indstilling er aktiveret ved at flytte skyderen til højre.
6. Hvis du kan se en lyserød / rød cirkel med et udråbstegn øverst til højre, skal du trykke på den og sikre dig, at du har aktiveret VIP'er og andre konti under den.
7. Du kan udføre de samme trin ovenfor, hvis du bruger en tredjeparts e-mail-app.

Bekræft, at meddelelser er aktiveret i selve e-mail-appen

Et andet trin, du skal gøre, uanset om du bruger den forudinstallerede Samsung e-mail-app eller en anden e-mail-app, er at kontrollere, om meddelelser er aktiveret inden for appindstillinger. Trinene til, hvordan du gør dette, varierer efter app, så sørg for at kontrollere alt, hvis du ikke ved, hvordan du gør det direkte. For eksempel er trinene til lager-e-mail-appen som følger:

1. Start lager-e-mail-appen.
2. Tryk på ikonet med tre linjer øverst til venstre ved siden af ​​navnet på din konto.
3. Tryk på Indstillinger ikon (tandhjulsikon).
4. Flyt skyderen til Meddelelser til højre for at aktivere det.
5. Tryk på Meddelelser.
6. Flyt skyderen til VIP'er til højre for at aktivere det. Gør det samme for andre konti under VIP'er.

Kontroller, at systemlydmeddelelse er aktiveret

En anden god måde at sikre, at din enhed er konfigureret korrekt til at underrette lyd, er ved at kontrollere under Lyde og vibrationer. Hvis du ikke har gjort dette endnu, skal du følge nedenstående trin:

1. Åben Indstillinger app.
2. Tryk på Lyde og vibrationer.
3. Tryk på Meddelelse lyder.
4. Tryk på E-mail-underretninger.
5. Flyt skyderen til VIP'er til højre for at aktivere det. Gør det samme for andre konti under VIP'er.

Konfigurer tredjepartsapp, der styrer lydmeddelelser fra din telefon

Zedge kan tilsidesætte standardlydindstillingerne på din telefon, så hvis du bruger den, skal du sørge for at konfigurere den korrekt for at tillade lydmeddelelser til dine e-mails. For Zedge betyder dette at gøre følgende:

1. Åben Zedge app.
2. Tryk på Menu ikon.
3. Tryk på Meddelelser.
4. Vælg den ønskede tone, og tryk på det midterste ikon nederst.
5. Tryk på Indstil underretning for at gøre tonen til den aktuelle lydmeddelelse for din enhed.

Ryd e-mail-appens cache og data

Hvis alle ovenstående trin ikke hjælper, kan du overveje at slette e-mail-appens cache og data for at se, hvad der sker. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er der, skal du kigge efter applikationen og trykke på den.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
5. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
6. Du skal nu tydeligt se Ryd cache og Slet data knapper til applikationen.

Problem 3: Galaxy S7 kan ikke tilføje e-mail-konto, siger "tjek indstillinger for indgående server"

Min mail stoppede lige med at arbejde i går aftes. Jeg har genstartet min enhed, slukket for den i et par timer og fjernet min e-mail-konto. Jeg forsøgte at indtaste mine e-mail-oplysninger igen, men der blev ved med at sige "at kontrollere indgående serverindstillinger." Jeg forsøgte manuelt at indtaste mine e-mail-oplysninger, men det siger, at mit login og adgangskode er forkert (de er ikke), eller at POP / IMAP ikke er aktiveret (de er). Jeg er tabt. Jeg aner ikke hvad jeg skal gøre næste gang. Eventuelle forslag ville være vidunderligt! - Lyng

Løsning: Hej Heather. Vi har set dette problem tidligere fra brugere med e-mail-konti, der har aktiveret totrinsbekræftelse eller lignende. Sørg for at deaktivere totrinsbekræftelse og alle andre lignende sikkerhedslag, før du tilføjer din konto i e-mail-appen. For eksempel, hvis du har problemer med at tilføje en Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) i din e-mail-app, skal du gøre nedenstående trin for, hvordan du deaktiverer den:

1. Følg dette link for at få adgang til dine sikkerhedsindstillinger på din Microsoft-konto og log ind med dine legitimationsoplysninger. (Alternativt kan du også logge på din Outlook.com-konto, klikke på dit navn i øverste højre hjørne og klikke på Kontoindstillinger.)
2. Klik på Deaktiver totrinsbekræftelse link.
3. Følg resten af ​​instruktionerne.

Det kan også være nødvendigt at deaktivere andre sikkerhedsfunktioner som app til identitetsbekræftelse og / eller deaktivere app-adgangskoder.

Når du har føjet din e-mail-konto med succes til e-mail-appen, skal du sørge for at aktivere sikkerhedsfunktionerne.

Problem 4: Galaxy S7 "Desværre er temaer stoppet" -fejl

Hej. Jeg er bare et barn, men ærligt talt bange nu, fordi min Samsung Galaxy S7 har givet mig problemet med "desværre er temaer stoppet." Og snart, efter at have oplevet dette, går min telefon igennem samsungens tændingssekvens, selv når den ikke var slukket. Efter at have gennemgået sekvensen ser det ud til at være normalt, da jeg indtaster min adgangskode, men så giver det mig fejlmeddelelsen, og ca. 2 minutter senere går den igen cyklen. den eneste måde, det kan oplades på. Hjælp mig venligst i desperat behov. - Pritam

Løsning: Hej Pritam. Den eneste løsning, som vi er opmærksomme på for at løse denne type problemer, er fabriksindstilling. Dette tvinger telefonen til at bringe alt tilbage til standardindstillinger, inklusive temaerne. Hvis du ikke ved, hvordan du fremstiller din S7, bedes du se trinene ovenfor.

Hvis du tilfældigvis installerer et inkompatibelt tema, inden du oplever problemet, kan du muligvis rette det ved at genstarte enheden og ændre temaet til et kompatibelt tema. Følg disse trin for at genstarte din S7 til sikker tilstand:

1. Sluk for din Galaxy S7.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider